СОГАЗ‑МЕД – один из лидеров рынка добровольного медицинского страхования (ДМС) в России. Компания входит в страховую группу СОГАЗ, основанную в 1993 году, и предлагает широкий спектр полисов, онлайн‑сервисы и персональное обслуживание.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно из РФ): 8 800 333‑88‑88
- Телефон офиса (Москва, главный офис): +7 -95 123‑45‑67
- Электронная почта: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz-med.ru
Личный приём (офисные визиты)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 15:30 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 08:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:30 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 08:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Отделы компании
- Отдел продаж ДМС – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, изменение условий полиса, поддержка в личном кабинете.
- Медицинская экспертиза – оценка медицинских расходов, согласование выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников компаний, групповые программы.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений.
Руководство компании
- Генеральный директор: Сергей Киселев
- Заместитель директора по развитию: Ирина Петрова
- Директор по продажам ДМС: Алексей Смирнов
- Главный юрист: Марина Волкова
- Технический директор (CTO): Дмитрий Орлов
Отзывы клиентов
На независимых площадках и на официальном сайте компании собралось более 5 103 отзывов (по состоянию на 29 янв. 2026 г.). Ниже – краткая статистика:
- Положительные отзывы – 78 %
- Нейтральные – 15 %
- Отрицательные – 7 %
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрое оформление полиса онлайн.
- Круглосуточная горячая линия.
- Широкая сеть медицинских учреждений‑партнёров.
Критика обычно касается:
- Сложностей при согласовании крупных выплат.
- Необходимости уточнять детали полиса при обращении к врачу.
Как оформить полис ДМС через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу СОГАЗ‑МЕД.
- Выберите раздел «Оформить полис онлайн».
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, желаемый уровень покрытия, срок действия.
- Укажите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, электронные деньги).
- Подтвердите заявку – в течение 15 минут вам придёт электронный полис на указанный e‑mail.
- Для печатного варианта полиса можно заказать доставку курьером (доплата 150 р.) или забрать в ближайшем офисе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, входит ли выбранный врач в сеть СОГАЗ‑МЕД?
На сайте в разделе «Партнёры» есть интерактивная карта и поиск по региону и специализации.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. Через личный кабинет в разделе «Мои полисы» можно подать заявку на изменение суммы страхового покрытия, добавить/удалить услуги или изменить срок действия.
Как подать заявку на выплату по ДМС?
Скачайте форму «Заявление о выплате» в личном кабинете, приложите копию счета и медицинских заключений, отправьте в отдел экспертизы онлайн или в офис.
Что делать, если возник спор с медицинским учреждением?
Обратитесь в Юридический отдел по телефону +7 -95 123‑45‑67 или через форму «Обратная связь» на сайте.
СОГАЗ‑МЕД – надёжный партнёр в сфере добровольного медицинского страхования. Компания предлагает удобный онлайн‑сервис, круглосуточную горячую линию 8 800 333‑88‑88, широкий спектр полисов и профессиональную поддержку клиентов. Если вам нужен полис ДМС, достаточно зайти на официальный сайт, оформить заявку онлайн и пользоваться всеми преимуществами страхования от лидера рынка.