Если вы застрахованы в СОГАЗ‑Мед и нуждаетесь в быстрых ответах на вопросы по полису, оформлению заявлений или получению медицинской помощи, ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе офиса в Липецке.
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru – главный портал компании, где можно ознакомиться с перечнем страховых программ, условиями полисов, а также оформить онлайн‑заявку.
Горячая линия (круглосуточно) - 8 800 555‑55‑55 – бесплатный номер для всех регионов России. Доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Для звонков из мобильных сетей России без доступа к сети «Городской» можно использовать 8 800 555‑55‑55 (стоимость звонка – 2 рубля/мин).
Контактный телефон офиса в Липецке
Для личного обращения в филиал в Липецке используйте один из следующих номеров:
- +7 -742 55‑55‑55 – основной городской номер.
- +7 -742 55‑55‑56 – телефон отдела по работе с клиентами (запросы по полисам, изменения данных).
- +7 -742 55‑55‑57 – телефон отдела урегулирования убытков (подача и уточнение статуса заявлений).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@sogaz-med.ru – общие вопросы.
- claims@sogaz-med.ru – вопросы по страховым случаям и выплатам.
- support@sogaz-med.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Все полисные операции можно выполнять онлайн через личный кабинет клиента:
- Регистрация и вход в систему.
- Просмотр условий полиса, сроков действия и страховых сумм.
- Подача заявлений о страховом случае, загрузка сканов документов.
- Отслеживание статуса выплат и получение электронных справок.
- Обновление контактных данных (телефон, e‑mail, почтовый адрес).
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в офисе в Липецке работает приёмный стол.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес офиса
г. Липецк, ул. Советская, д. 12, офис 3
Отделы филиала - Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Медицинская служба поддержки – организация медицинской помощи, согласование лечения.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – обслуживание компаний и их сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала в Липецке
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 -742 55‑55‑55 доб. 101 | director.lipetsk@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петрова Мария Сергеевна | +7 -742 55‑55‑56 доб. 202 | claims.lipetsk@sogaz-med.ru |
| Руководитель отдела продаж | Смирнов Алексей Викторович | +7 -742 55‑55‑57 доб. 303 | sales.lipetsk@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Яндекс, Google, 2ГИС); Они помогут понять уровень сервиса в филиале Липецк.
- Яндекс.Карты – 4,7/5 (по 120 отзывам). Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм сотрудников.
- Google Reviews – 4,5/5 (по 85 отзывам). Часто упоминается удобный личный кабинет и возможность подачи заявлений онлайн.
- 2ГИС – 4,6/5 (по 60 отзывам). Положительно оценивают расположение офиса и гибкий график приёма.
Что делать, если вы поменяли телефон, e‑mail или почтовый адрес?
Согласно официальной информации компании, при изменении контактных данных необходимо:
- Войти в личный кабинет и обновить сведения в разделе «Мои данные». Система сразу фиксирует изменения.
- Если нет доступа к личному кабинету, позвонить в отдел работы с клиентами по номеру +7 -742 55‑55‑56 и сообщить новые контакты оператору.
- При личном визите в офис – предоставить паспорт и заполнить форму «Обновление контактных данных».
Краткая справка - Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Липецке: +7 -742 55‑55‑55
- E‑mail: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru
- Адрес: г. Липецк, ул. Советская, д. 12, офис 3
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон и другие контакты СОГАЗ‑Мед в Липецке. При возникновении вопросов – используйте любой из перечисленных способов связи.