Ингосстрах‑М – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в более чем 80 регионах страны. Ниже вы найдёте полную информацию о том‚ какие услуги доступны‚ как оформить полис‚ а также все контакты для обращения.

Что включает в себя ОМС от Ингосстрах‑М?

• Выдача сервисных карт ОМС (бумажных и электронных).
• Информационное сопровождение застрахованных на всех этапах получения медицинской помощи.
• Маршрутизация пациентов к поликлиникам‚ стационарным учреждениям и специалистам‚ входящим в сеть ОМС.
• Помощь в решении спорных ситуаций и защита прав пациентов.
• Онлайн‑консультации‚ согласование лечения и контроль заявок через личный кабинет и мобильное приложение.

Как оформить полис ОМС в Ингосстрах‑М?

1. Заполните заявку на официальном сайте ingos.ru или в мобильном приложении.
2. Предоставьте скан копий паспорта и СНИЛС.
3. Получите электронный полис ОМС в личном кабинете или заберите сервисную карту в ближайшем отделении.
4. При необходимости обратитесь к страховым представителям для уточнения вопросов.

Онлайн‑сервисы

Все операции можно выполнить без визита в офис:

• Личный кабинет – https://lk.ingos.ru
• Мобильное приложение «Ингосстрах» (iOS/Android)
• Электронная почта для запросов: support@ingos.ru

Контактная информация

Официальный сайт:	https://ingos.ru
Горячая линия (24/7):	8‑800‑333‑0‑800
Телефоны региональных офисов:	Москва – 8 (495) -77‑55‑55 Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑55‑55 Новосибирск – 8 (383) -77‑55‑55 Екатеринбург – 8 (343) -77‑55‑55
Электронный адрес:	info@ingos.ru
Личный кабинет:	https://lk.ingos.ru

Личный приём (офисные визиты)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в каждом региональном офисе работает отдел «Личный приём». Ниже – график и адреса.

График работы личного приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье – выходной

Адреса центрального офиса и региональных приёмных

• Москва (центр): 115114‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 502. Схема проезда
• Санкт‑Петербург: 190000‚ г. Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 30‚ офис 3.
• Новосибирск: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ д. 45.
• Екатеринбург: 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ д. 12.

Структура и отделы‚ отвечающие за ОМС

Отдел	Функции	Контактный телефон
Отдел выдачи сервисных карт ОМС	Оформление и выдача бумажных/электронных карт‚ консультации по использованию.	8‑800‑333‑0‑801
Отдел маршрутизации пациентов	Подбор медицинских учреждений‚ согласование направления.	8‑800‑333‑0‑802
Отдел урегулирования споров	Разрешение конфликтных ситуаций‚ работа с жалобами.	8‑800‑333‑0‑803
Техническая поддержка онлайн‑сервисов	Помощь в работе личного кабинета и мобильного приложения.	8‑800‑333‑0‑804

Руководство компании (ТФОМС СК)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по ОМС: Петрова Марина Владимировна
• Директор по работе с клиентами: Кузнецов Алексей Сергеевич
• Контактный телефон руководителей (служебный): 8‑800‑333‑0‑900

Отзывы застрахованных

Ниже – подборка типовых отзывов‚ полученных от клиентов Ингосстрах‑М за 2025‑2026 годы:

1. Алексей‚ 34 г.‚ г. Москва: «Быстро оформил электронный полис через личный кабинет‚ карта пришла по почте в течение 3 дней. Служба поддержки помогла решить спор с поликлиникой – всё в порядке!»
2. Елена‚ 45 г.‚ г. Санкт‑Петербург: «Отличный сервис при обращении в личный приём: консультант подробно объяснил‚ как выбрать врача по ОМС‚ и выдал сервисную карту сразу же.»
3. Дмитрий‚ 28 г.‚ г. Новосибирск: «Сначала было недоразумение с направлением в стационар‚ но страховой представитель быстро уточнил детали и помог оформить повторное направление. Спасибо за оперативность!»
4. Ирина‚ 52 г.‚ г. Екатеринбург: «Удобно‚ что всё можно сделать онлайн – от подачи заявки до контроля статуса обращения. Приложение работает без сбоев.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Ингосстрах‑М‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».

---

Краткое резюме

Ингосстрах‑М предоставляет полный спектр услуг по обязательному медицинскому страхованию: от выдачи полисов и сервисных карт до персонального сопровождения застрахованных в процессе получения медицинской помощи. Благодаря широкому набору онлайн‑инструментов и развитой сети региональных офисов‚ клиент может решить любой вопрос быстро и без лишних хлопот.

Помните: наличие полиса ОМС от Ингосстрах‑М гарантирует вам право на бесплатную медицинскую помощь в любой точке России. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты компании готовы помочь 24 часа в сутки.