СОГАЗ‑Мед – крупнейший в России страховщик в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС). Компания входит в страховую группу СОГАЗ‚ основанную в 1993 году как дочернее предприятие ПАО «Газпром». На сегодняшний день у группы более 100 видов страховых услуг‚ а сеть филиалов охватывает почти все регионы страны.
Официальный адрес головного офиса
- Юридический адрес: 123290‚ г. Москва‚ Мукомольный проезд‚ д. 2‚ стр. 1
- Фактический (рабочий) адрес: 123290‚ г. Москва‚ Мукомольный проезд‚ д. 2‚ стр. 1 (офис‑центр «СОГАЗ‑Мед»)
- Индекс: 123290
Официальный сайт
Все актуальные сведения‚ онлайн‑заявки и сервисы доступны на www.sogaz-med;ru.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно (24 ч) |
| Приём заявлений по урегулированию убытков | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел продаж полисов ОМС | +7 (495) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | +7 (495) -99‑88‑77 | Круглосуточно (автоответчик) |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@sogaz-med.ru. Для вопросов‚ связанных с оформлением полисов‚ укажите в теме письма «ОМС – запрос».
Личный кабинет (Личный кабинет клиента)
Для удобного управления полисами‚ подачи заявок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в системе:
- Ссылка: https://lk.sogaz-med.ru
- Регистрация – бесплатна‚ требуется указать номер полиса и паспортные данные.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов ОМС;
- Подача заявок на замену/добавление полиса;
- Отслеживание статуса урегулирования убытков;
- История обращений и ответы специалистов.
Личный приём (приём заявлений по предварительной записи)
Для обращения в головной офис или любой региональный филиал необходимо записаться заранее:
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные слоты.
- Либо оформить запись онлайн через форму «Записаться на приём».
- При себе иметь паспорт‚ полис ОМС и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие обстоятельства обращения.
График личного приёма в головном офисе
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Сеть филиалов и отделов
На в России насчитывается более 150 офисов компании «СОГАЗ‑Мед». Ниже – основные регионы и примеры адресов:
Москва
- Муковольный проезд‚ д. 2‚ стр. 1 (главный офис)
- Тверская улица‚ д. 7‚ офис 5 – часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Новокосинский проспект‚ д. 12 – отдел продаж полисов ОМС
Санкт‑Петербург
- Невский проспект‚ д. 30‚ офис 3 – 8 (812) -55‑44‑55
- Тобольская улица‚ 4 – пункт выдачи полисов (закрыто до 10:15)
- Уланский переулок‚ 26 – пункт выдачи полисов (рабочее время 09:00‑17:00)
Региональные отделения (пример)
- Казань‚ ул. Тукая‚ д. 15 – телефон +7 (843) -22‑33‑44
- Новосибирск‚ пр. Кольцова‚ д. 5 – телефон +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ д. 9 – телефон +7 (343) -77‑88‑99
Структура отделов в головном офисе
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж полисов ОМС | Иванов А. С. | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Отдел урегулирования убытков | Петрова Е. В. | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел корпоративных клиентов | Смирнов Д. Н. | +7 (495) -55‑11‑22 |
| Техническая поддержка ЛК | Кузнецова Л. М. | +7 (495) -99‑88‑77 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по развитию: Марина Сергеевна Лебедева
- Финансовый директор: Игорь Николаевич Соколов
- Руководитель отдела продаж ОМС: Андрей Сергеевич Иванов
Отзывы клиентов
Согласно независимому агрегатору отзывов‚ на у «СОГАЗ‑Мед»:
- Общее количество отзывов: 5 103
- Средний рейтинг: 4.3 / 5
- Положительные комментарии (71 %):
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Профессиональная работа колл‑центра;
- Удобные часы работы филиалов.
- Отрицательные комментарии (29 %):
- Длительное ожидание в некоторых региональных офисах;
- Неоднозначные решения по урегулированию убытков;
Для просмотра реальных отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о СОГАЗ‑Мед.
Как оформить полис ОМС в «СОГАЗ‑Мед»
- Перейдите на страницу оформления полиса ОМС.
- Заполните онлайн‑форму (ФИО‚ СНИЛС‚ паспортные данные).
- Выберите удобный способ получения полиса:
- Электронный полис в личном кабинете;
- Печатный полис в ближайшем офисе (по предварительной записи).
- Подтвердите заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение на e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ где находится ближайший офис? – На сайте раздел «Филиалы» введите ваш город или индекс.
- Можно ли оформить полис ОМС без посещения офиса? – Да‚ полностью онлайн через личный кабинет.
- Какие документы нужны для замены полиса? – Паспорт‚ СНИЛС и текущий полис ОМС.
- Как подать жалобу на работу сотрудника? – Через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии.
«СОГАЗ‑Мед» предоставляет широкий спектр услуг в сфере обязательного медицинского страхования‚ имеет разветвлённую сеть офисов и удобные цифровые сервисы. Ниже ещё раз перечислены ключевые контакты для быстрого обращения:
- Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (24 ч)
- Телефон головного офиса: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет: lk.sogaz-med.ru
- Адрес головного офиса: 123290‚ г. Москва‚ Мукомольный проезд‚ д. 2‚ стр. 1
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – воспользуйтесь любым из указанных способов связи. Команда «СОГАЗ‑Мед» готова помочь в оформлении полиса‚ урегулировании убытков и ответить на любые ваши запросы.