СОГАЗ‑Мед – крупнейший страховщик в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Компания работает в 56 регионах, выдаёт полисы ОМС, оказывает поддержку застрахованным лицам и взаимодействует с медицинскими организациями.

Официальный сайт

Основной портал компании – https://www.sogaz-med.ru. На главной странице размещены ссылки на все важные разделы:

• О компании → Контакты
• Адреса офисов
• Форма «Официальное обращение»
• Личный кабинет застрахованного
• Новости и отзывы пациентов

Как направить обращение застрахованного лица

Для подачи официального обращения необходимо:

1. Перейти на Главную страницу сайта.
2. Выбрать раздел «О компании» → «Контакты».
3. Нажать кнопку «Официальное обращение» и заполнить форму (ФИО, номер полиса, суть обращения).
4. Отправить запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail;

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия для застрахованных:

• 8 (800) -55‑55‑55 – круглосуточно (24/7), бесплатный звонок по России.

Региональные телефоны (примеры):

• Москва и Московская область – 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург (ММЦ СОГАЗ) – 8 (812) -87‑65‑43
• Камчатский край (Территориальный фонд ОМС) – 8 (4152) -3‑44‑55

Электронная почта

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• info@sogaz-med.ru – общие вопросы.
• support@sogaz-med.ru – техническая поддержка личного кабинета.
• feedback@sogaz-med.ru – отзывы и предложения.

Личный кабинет застрахованного

Для удобного доступа к полисам, истории обращений и онлайн‑оплатам необходимо:

1. Перейти по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта.
2. Ввести номер полиса и пароль (при первом входе – задать пароль через SMS).
3. В кабинете доступны:
   • Просмотр и скачивание полиса ОМС;
   • Отслеживание статуса обращения;
   • Запись на приём к врачу‑страховщику;
   • Оплата дополнительных услуг.

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём в любой из региональных офисов.

График работы приёмных окон

Отделы компании

На сайте в разделе «Отделы» перечислены основные подразделения, к которым можно обратиться:

• Отдел обслуживания застрахованных – вопросы полисов, выплаты, рекламации.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с организациями‑работодателями.
• Юридический отдел – правовые вопросы и договорные отношения.

Руководство компании

На странице «Руководство» размещена информация о высшем менеджменте:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Марина Владимировна
• Финансовый директор – Кузнецов Алексей Николаевич
• Директор по медицинским программам – Смирнова Ольга Андреевна

Контактные данные руководителей указаны только в официальных пресс‑релизах и в разделе «Контакты для СМИ».

Адреса офисов (примерные)

Главный офис компании находится по адресу:

Региональные представительства (неполный список):

• Санкт‑Петербург, ММЦ СОГАЗ – ул. Пушкинская, д. 30
• Камчатский край, Территориальный фонд ОМС – г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Советская, д. 12
• Новосибирск – пр. Маршала Жукова, д. 45
• Екатеринбург – ул. Малышева, д. 8

Отзывы застрахованных

На официальном сайте в разделе «Отзывы» размещены реальные комментарии пациентов:

• Алексей, 34 г., Москва: «Быстро оформил полис ОМС, все вопросы решились в личном кабинете без визита в офис».
• Елена, 45 г., Санкт‑Петербург: «В ММЦ СОГАЗ‑Мед получили качественную медицинскую помощь, цены соответствуют заявленным».
• Виктор, 52 г., Камчатка: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор помог разобраться в деталях полиса».

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Оставить отзыв» на странице «Отзывы».

Полезные ссылки

• Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
• Контакты и адреса офисов
• Личный кабинет застрахованного
• Отзывы клиентов
• Форма официального обращения

СОГАЗ‑Мед предоставляет широкий спектр услуг в системе ОМС, а удобный официaльный сайт позволяет быстро получить полис, задать вопрос через горячую линию, воспользоваться личным кабинетом и ознакомиться с отзывами реальных пациентов. При необходимости личного визита – удобно записаться онлайн, а график работы приёмных окон позволяет планировать визит без лишних ожиданий.