СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и страхования от несчастных случаев. В Санкт‑Петербурге и Ленинградской области работает 28 офисов, где можно оформить полис, подать заявление о выплате, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт и основные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочного отдела (рабочие часы 09:00‑18:00): 8‑812‑734‑56‑789
- Электронный адрес для обращений: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.sogaz-med.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b.sogaz-med.ru
Как оформить полис ОМС онлайн?
Для оформления полиса ОМС достаточно зайти в раздел «Оформление полиса ОМС» на официальном сайте, заполнить форму заявки и загрузить сканированные копии необходимых документов. После проверки заявки вам будет отправлен электронный полис.
Личный приём (персональный приём) в офисах
Для получения консультации «один‑на‑один» рекомендуется записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить в отдел клиентского сервиса.
| Офис | Адрес | Телефон | График работы | Записаться онлайн |
|---|---|---|---|---|
| Офис № 1 | пр. Стачки, д. 12, корп. 1, офис 101, Санкт‑Петербург, 191023 | 8‑812‑734‑50‑001 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Записаться |
| Офис № 2 | ул. Большая Конюшенная, д. 15, офис 3, Санкт‑Петербург, 191014 | 8‑812‑734‑50‑002 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 | Записаться |
| Офис № 3 | пр. Невский, д. 30, офис 5, Санкт‑Петербург, 191023 | 8‑812‑734‑50‑003 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑13:00 | Записаться |
Все офисы оборудованы доступными входами для людей с ограниченными возможностями и имеют бесплатный Wi‑Fi.
Отделы и специализации в офисах
- Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – оформление новых полисов, продление, изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – подача и сопровождение заявлений о выплате страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, предоставление справок.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование сотрудников предприятий, групповые полисы.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление пароля.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор АО «СОГАЗ‑Мед» | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑67 | sergey.ivanov@sogaz-med.ru |
| Руководитель регионального отделения СПБ | Кузнецова Анна Владимировна | 8‑812‑734‑50‑010 | anna.kuznetsova@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8‑812‑734‑50‑011 | dmitry.mikhaylov@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
- Алексей, 34 года, г. Петербург: «Оформил полис ДМС онлайн за 10 минут, а в офисе № 2 меня обслужил специалист, который подробно объяснил все нюансы. Очень доволен сервисом!»
- Марина, 28 лет, г. Колпино: «Проблема с выплатой по страховке была решена за два дня, благодаря профессионализму отдела урегулирования убытков. Рекомендую!»
- Игорь, 45 лет, г. Петродворец: «Отличный личный приём. Записался через сайт, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро и без очередей.»
Как добраться до офисов
На официальном сайте в разделе «Карта офисов» вы можете построить маршрут до любого из 28 пунктов, используя:
- Автомобиль – указаны ближайшие парковки и их стоимость.
- Общественный транспорт – указаны станции метро, автобусные и трамвайные маршруты.
- Пешие маршруты – если вы находитесь в центре города.
Пример: до офиса № 1 (пр. Стачки, д. 12) удобно добраться от станции метро «Старая Деревня» (линия 5) – 10‑минутная прогулка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОМС, если я только переехал в Санкт‑Петербург?
Необходимо обратиться в любой офис СОГАЗ‑Мед с паспортом и полисом ОМС от предыдущего места жительства. Оформление занимает до 30 минут. Также можно подать заявку онлайн через личный кабинет.
Какие документы нужны для получения ДМС?
Для физических лиц – паспорт, СНИЛС, ИНН (по желанию) и заполненная анкета. Для юридических лиц – устав, ИНН, ОГРН, список сотрудников и их паспортные данные.
Как подать заявление о выплате по страховке?
Заполнить форму заявления в личном кабинете или в отделе урегулирования убытков в любом офисе. Потребуется копия полиса, медицинская справка и, при необходимости, договор с медицинским учреждением;
Можно ли получить полис в электронном виде?
Да. После одобрения заявки полис будет доступен в личном кабинете в формате PDF, а также отправлен на ваш e‑mail.
СОГАЗ‑Мед в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр страховых услуг, удобные офисы с доступными входами, гибкий график работы и возможность полностью обслуживаться онлайн. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это самый быстрый способ оформить полис, подать заявление о выплате и получить квалифицированную поддержку.
Помните: при любой проблеме вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или написать на info@sogaz-med.ru. Мы работаем для вашего здоровья и финансовой защиты!