СОГАЗ‑МЕД – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на обязательном медицинском страховании (ОМС), добровольном медицинском страховании (ДМС) и комплексных страховых услугах для физических и юридических лиц. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефоны, e‑mail, графики приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.sogaz-med.ru
На сайте доступны:

• интерактивный поиск офисов по региону;
• оформление полисов ОМС и ДМС онлайн;
• раздел «Личный кабинет» для застрахованных;
• база знаний и видео‑инструкции (в т.ч. по оформлению полиса ОМС);
• контактные данные всех региональных филиалов.

Горячая линия и телефоны поддержки

Все клиенты могут воспользоваться бесплатной круглосуточной горячей линией:

• ###-###-#### – общая горячая линия (круглосуточно, бесплатно по всей России);
• 8 (800) -00‑07‑02 – специализированная линия для вопросов по ОМС (работает 24 часа);
• 7 (495) -56‑44‑19 – телефон колл‑центра для корпоративных клиентов и вопросов ДМС;
• 103 – внутренний диспетчерский пульт (для обращения из мобильных приложений и региональных офисов).

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:

• info@sogaz-med.ru – общие вопросы;
• oms@sogaz-med.ru – вопросы по обязательному медицинскому страхованию;
• dms@sogaz-med.ru – вопросы по добровольному медицинскому страхованию;
• support@sogaz-med.ru – техническая поддержка личного кабинета.

Личный кабинет

Зарегистрированные пользователи могут управлять полисами, просматривать выписки и подавать заявки через Личный кабинет:

• Ссылка: https://www.sogaz-med.ru/personal
• Функции: оформление/продление полисов, просмотр истории страховых выплат, онлайн‑чат с консультантом, загрузка сканов документов.

Личный приём (офисы компании)

Для личного обращения в офисы необходимо знать график работы и адреса. Ниже – основные регионы.

Санкт‑Петербург

• Адрес: пр. Стачки, д. 12, офис 301
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва)
• Телефон: ###-###-#### (перенаправление на горячую линию)

Москва (центр)

• Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 5
• График приёма: понедельник‑пятница, 08:30‑19:00; суббота – 10:00‑15:00
• Телефон: 7 (495) -56‑44‑19

Рязанский филиал

• Адрес: ул. Советская, д. 45
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00
• Телефон: 8 (800) -00‑07‑02 (круглосуточно)

Полный список офисов и их режимов работы доступен в разделе «Контакты» официального сайта.

Отделы компании

Для быстрого направления обращения указываем основные отделы и их функции:

1. Отдел ОМС – оформление полисов обязательного медицинского страхования, выдача выписок, работа с территориальными фондами.
2. Отдел ДМС – продажа и обслуживание добровольных медицинских полисов, расчёт страховых выплат.
3. Клиентский сервис – приём заявок, консультации, работа с рекламациями.
4. Отдел урегулирования убытков – экспертиза страховых случаев, расчёт компенсаций.
5. Юридический отдел – правовая поддержка, защита интересов застрахованных.
6. ИТ‑поддержка – техническое обслуживание сайта и личного кабинета.

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входят:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
• Финансовый директор: Петров Алексей Николаевич
• Директор по клиентскому сервису: Смирнова Ольга Викторовна

Подробные биографии и контактные данные руководителей размещены в разделе «Руководство» сайта.

Отзывы клиентов

СОГАЗ‑МЕД активно собирает обратную связь. Ниже – основные площадки и типичные отзывы:

Портал «Отзовики»

• Средний рейтинг: 4,3/5
• Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет.
• Критика: иногда длительное ожидание в офисах в крупных городах.

Google Maps (офисы)

• Общий рейтинг: 4,5
• Самые частые комментарии: «Профессиональные консультанты», «Бесплатный звонок ###-###-#### спасает от лишних поездок».

Социальные сети (ВКонтакте, Facebook)

• Подписчики: более 150 тыс. человек.
• Вопрос‑ответ в реальном времени: еженедельно проводятся онлайн‑трансляции с представителями отдела ОМС.

Если вы хотите оставить отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Как быстро оформить полис ОМС через сайт

1. Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Оформить полис ОМС».
2. Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес проживания.
3. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС от предыдущего страховщика, если есть).
4. Подтвердите согласие с условиями и нажмите «Отправить заявку».
5. В течение 24 часов вам придёт подтверждение на e‑mail и SMS с номером полиса;

Для тех, кто предпочитает личный приём, достаточно зайти в ближайший офис (см. пункт 5) и взять готовый пакет документов.

Краткая справка

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии ###-###-#### или пишите на info@sogaz-med.ru. Специалисты компании готовы помочь в любое время суток.