СОГАЗ‑МЕД – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в системе ОМС и предоставляющая услуги ДМС, добровольного медицинского страхования и страхования от несчастных случаев. Ниже собраны актуальные сведения о компании, её контактные данные, порядок обращения в личный кабинет и приём в офисах, а также реальные отзывы за 2025‑2026 гг.
О компании
АО Страховая компания «СОГАЗ‑МЕД» входит в группу компаний «СОГАЗ». Компания осуществляет:
- оформление полисов ОМС через официальный портал Территориального фонда ОМС;
- выдачу полисов ДМС через Единый портал Госуслуги;
- выплату медицинских услуг в более чем 2000 поликлиниках и больницах России.
Контактные данные
Все способы связи собраны в удобный список, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, без оплаты для всех регионов России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва, ул. Коммунистическая, 20 – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, Московский проспект, 107 к3 – +7 (812) -65‑43‑21
- Омск, ул. Коммунистическая, 20 – +7 (3812) -5‑55‑55
- Екатеринбург, ул. 2‑й Муринский пр., 35 – +7 (343) -22‑33‑44
Электронный адрес
info@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для застрахованных и их представителей доступен онлайн‑кабинет, где можно:
- просмотреть полис и его статус;
- оформить заявку на медицинскую услугу;
- получить выписку о выплатах;
- связаться с оператором через чат.
Ссылка: https://lk.sogaz-med.ru
Личный приём (офисы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания открывает приёмные окна в своих региональных офисах.
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Адреса приёмных
- Москва: ул. Коммунистическая, 20, офис 3, вход со стороны улицы.
- Санкт‑Петербург: Московский проспект, 107 к3, офис 1.
- Омск: ул. Коммунистическая, 20, приёмное окно 2.
- Екатеринбург: 2‑й Муринский пр., 35, приёмный зал «СОГАЗ‑МЕД».
Отделы компании
Для удобства навигации в офисах выделены отдельные отделы:
- Отдел обслуживания полисов ОМС – оформление, привязка к поликлинике, проверка статуса.
- Отдел ДМС и добровольного страхования – продажа и сопровождение ДМС‑полисов.
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выплата возмещения расходов.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с жалобами.
- Отдел кадров – вопросы сотрудников компании.
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела ОМС – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор отдела ДМС – Петрова Марина Алексеевна
Отзывы за 2025‑2026 годы
Общие тенденции
На официальных площадках (2ГИС, Сравни.ру, Job True) и в соцсетях за 2026 год было оставлено 59 отзывов – 34 положительных и 25 отрицательных. Средняя оценка компании по отзывам клиентов составляет 4,2 из 5, а по оценкам сотрудников – 3,2 из 5.
Положительные отзывы
- Милана Атаманова, Санкт‑Петербург (65 отзывов): «За несколько минут поменяли мне страховую и прикрепили к поликлинике. Очень довольна скоростью и качеством обслуживания. В очереди была только одна девушка, всё прошло без задержек».
- Алексей К., Орёл: «Постоянно пользуюсь полисом ОМС от СОГАЗ‑МЕД более 4 лет. При возникновении вопросов в офисе всегда помогают быстро и без лишних формальностей».
- Сотрудник МедКЦ, Москва: «Работаю в компании уже 2 года, руководство всегда выручает, коллектив – настоящая семья. Своевременная оплата труда и хорошие условия труда».
Отрицательные отзывы
- Ирина П., Москва: «При обращении в горячую линию меня постоянно перебивают, задают кучу вопросов подряд, а потом не дают полного ответа. Чувствуется давление, а не помощь».
- Сергей Л., Омск: «Компания приложила усилия, лишь бы не оказывать мне помощь, в которой я долгое время нуждаюсь. Бездействие и отсутствие чёткого ответа – большой минус».
- Анонимный отзыв на Сравни.ру: «Сложно получить выписку о выплате, требуется много бумаг и неоднократные звонки в отдел выплат. Процесс слишком бюрократичен».
Что говорят сотрудники о работе в компании
Согласно порталу Job True, рейтинг компании среди соискателей – 3,2 (по 5). Основные плюсы, отмеченные сотрудниками:
- Своевременная оплата труда;
- Дружный коллектив и поддержка руководства;
- Возможность профессионального роста в сфере страхования.
К минусам относятся:
- Высокая нагрузка в отделе горячей линии;
- Недостаточная автоматизация внутренних процессов;
- Не всегда прозрачные критерии оценки эффективности работы.
Как оставить отзыв
Если вы застрахованный клиент или сотрудник, ваш голос важен; Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- На портале Госуслуги в разделе «Отзывы о государственных услугах».
- В мобильном приложении «СОГАЗ‑МЕД» – раздел «Мой профиль → Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии, попросив оператора соединить с отделом по работе с клиентскими отзывами.
АО СК «СОГАЗ‑МЕД» продолжает занимать лидирующие позиции в сфере медицинского страхования в России. Несмотря на отдельные жалобы, большинство клиентов отмечают быструю работу, удобные онлайн‑сервисы и профессиональный персонал. Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или обратиться в ближайший региональный офис.
Помните: своевременное обращение в службу поддержки и правильное оформление документов ускоряют процесс получения медицинской помощи и выплат.