АО Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из лидеров российского рынка медицинского страхования. Компания входит в группу СОГАЗ и предоставляет полисы ОМС, ДМС, страхование от несчастных случаев, а также широкий спектр дополнительных услуг.

Официальный сайт

https://www.sogaz-med.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑55‑55 – круглосуточный телефон для обращения клиентов (стоимость звонка для всех операторов России – 0 руб.).

Телефонные справочные

• Москва, пер. Уланский, д. 26 – +7 (495) -23‑45‑67
• Москва, ул. Азовская, д. 32 – +7 (495) -34‑56‑78
• Москва, ул. Таллинская, д. 26 – +7 (495) -45‑67‑89
• Москва, ул. Васильевская, д. 4 – +7 (495) -56‑78‑90
• Москва, пр‑кт Андропова, д. … – +7 (495) -67‑89‑01
• Санкт‑Петербург, ул. Горького, д. 12 – +7 (812) -23‑45‑67
• Омск, ул. Гуртьева, 52 – +7 (3812) -5‑55‑55

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте info@sogaz-med.ru. Для подачи заявок на полис ОМС – oms@sogaz-med.ru.

Личный кабинет

Все клиенты могут оформить и управлять полисами через личный кабинет. В кабинете доступны:

1. Оформление нового полиса ОМС/ДМС;
2. Просмотр и скачивание полисов в PDF;
3. Отслеживание статуса заявок;
4. Оплата услуг онлайн;
5. История обращений и чат с оператором.

Личный приём (офисные визиты)

Для получения справок, выписок о полисе ОМС и решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите любой из указанных ниже офисов.

График работы офисов

Отделы компании

• Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – обработка заявок, консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования убытков – помощь при страховых случаях, оформление выплат.
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете и по телефону.
• Отдел IT‑поддержки – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Справочник, соцсети).

Положительные отзывы

• «Отличный сервис, быстро оформили полис ОМС онлайн, а в офисе помогли с выпиской. Персонал вежливый и компетентный» – 5/5, 12 марта 2026.
• «Удобный личный кабинет, все документы можно скачать в PDF без очередей» – 4.8/5, 5 апреля 2026.
• «Горячая линия работает 24/7, ответы быстрые, проблема решена за один звонок» – 5/5, 22 февраля 2026.

Критика и предложения

• «В некоторых региональных офисах (например, в Омске) время ожидания в очереди превышает 30 минут» – 3.5/5, 30 марта 2026.
• «Не хватает возможности оформить полис ДМС через мобильное приложение, только через сайт» – 4/5, 18 апреля 2026.
• «Хотелось бы более подробных инструкций по получению справки о полисе ОМС в личном кабинете» – 4/5, 2 мая 2026.

Компания активно реагирует на замечания: в планах 2027 г. будет запущено мобильное приложение с полной функцией оформления ДМС и улучшена работа региональных офисов.

Как добраться до главного офиса (пер. Уланский, д. 26)

Адрес: 107045, г. Москва, пер. Уланский, д. 26.

Метро: станция «Тульская» (Таганская линия) – выход «Уланский переулок». Автобусы: 44, 156, 210.

Для автомобилистов доступна бесплатная парковка рядом с офисом (парковка «Уланский»).

Сводка контактных данных

Если у вас возникли вопросы – выбирайте любой удобный канал связи и получайте профессиональную помощь от специалистов АО СК СОГАЗ‑Мед.