СОГАЗ‑МЕД – один из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Компания обслуживает жителей Москвы и Московской области‚ выдаёт полисы ОМС‚ принимает обращения по страховым случаям и предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://cogaz-med.ru. На сайте доступны:
- информация о продуктах и услугах;
- онлайн‑оформление и проверка полисов ОМС;
- личный кабинет страхователя;
- список офисов и их графики работы;
- часто задаваемые вопросы (FAQ) и новости компании.
Контактный центр (горячая линия)
Для обращения граждан в режиме 24/7 работает многоканальный телефон:
8‑800‑100‑07‑02 – бесплатный номер‚ доступный по всей России.
Телефонные номера регионального офиса (Московская область)
- 7 (495) -80‑05‑60 – главный городской номер (Москва).
- 7 (499) -35‑00‑33 – телефон регионального отдела Московской области.
- 7 (800) -07‑05‑61 – бесплатный номер для звонков из регионов.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@cogaz-med.ru
Личный кабинет
Все полисы‚ заявления и история обращений доступны в личном кабинете. Регистрация производится по номеру полиса ОМС и ФИО страхователя.
Личный приём (офисы компании)
| Регион | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Красногорск | ул. Ленина‚ 38Б‚ 2‑й этаж‚ офис 34 | +7 (495) -80‑05‑60 | пн‑чт 08:00‑19:00; пт 08:30‑17:30 (обед 13:00‑14:00); сб 09:00‑13:00; вс — выходной |
| Балашиха | просп. Ленина‚ 23/5‚ цокольный этаж‚ левое крыло | +7 (499) -35‑00‑33 | пн‑чт 08:00‑19:00; пт 08:30‑17:30 (обед 13:00‑14:00); сб 09:00‑13:00; вс — выходной |
| Домодедово | ул. Советская‚ 17Б‚ ТК «Центральный» | +7 (800) -07‑05‑61 | пн‑чт 08:00‑19:00; пт 08:30‑17:30 (обед 13:00‑14:00); сб 09:00‑13:00; вс — выходной |
График работы контакт‑центра
Контакт‑центр работает круглосуточно (24 ч × 7 дн). Приём в офисах – согласно таблице выше.
Структура компании (отделы)
- Отдел выдачи и проверки полисов ОМС – оформление новых полисов‚ проверка действительности.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение заявлений о возмещении расходов на лечение.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон‚ e‑mail и онлайн‑чат.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.
- Отдел маркетинга и PR – работа с общественностью‚ публикация новостей и акций.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Елена Владимировна
- Директор регионального отделения Московской области – Кузнецов Андрей Николаевич
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах 2ГИС‚ Google Maps и специализированных форумах‚ у СОГАЗ‑МЕД высокий уровень удовлетворённости:
- Средний рейтинг – 4‚6 из 5 (на основе более 1 200 отзывов).
- Положительные комментарии: быстрый выпуск полисов‚ вежливый персонал‚ удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.
- Рекомендации: использовать онлайн‑чат и мобильное приложение для ускорения коммуникации.
Как быстро получить полис ОМС в Московской области
- Перейдите на личный кабинет и выберите «Оформить полис ОМС».
- Заполните форму (ФИО‚ СНИЛС‚ паспортные данные).
- Прикрепите скан копий необходимых документов.
- Оплатите госпошлину (если требуется) банковской картой.
- Получите полис в электронном виде – он будет доступен в кабинете и по e‑mail.
- При необходимости распечатайте документ в любом отделении банка или в офисе компании.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как изменить данные в полисе ОМС?
- Свяжитесь с контакт‑центром по номеру 8‑800‑100‑07‑02 или подайте заявку через личный кабинет – раздел «Изменение данных».
- Можно ли оформить полис онлайн‚ если я живу в другом регионе?
- Да. Онлайн‑оформление доступно для всех регионов России. После подтверждения данных полис будет выслан в электронном виде.
- Что делать‚ если полис не пришёл в электронном виде?
- Проверьте спам‑папку вашего e‑mail‚ либо позвоните в контакт‑центр и уточните статус отправки.
- Как подать заявление о страховой выплате?
- Заполните форму в личном кабинете в разделе «Страховые выплаты»‚ загрузите подтверждающие документы и отправьте заявку. Оператор свяжется с вами в течение 3‑х рабочих дней.
Контактная справка в одном блоке
Официальный сайт: https://cogaz-med.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑100‑07‑02
Региональные телефоны: 7 (495) -80‑05‑60‚ 7 (499) -35‑00‑33‚ 7 (800) -07‑05‑61
E‑mail: info@cogaz-med.ru
Личный кабинет: https://cogaz-med.ru/personal
Если вам нужна помощь в оформлении полиса ОМС или возникли вопросы по страховым выплатам‚ используйте любой из указанных каналов связи – специалисты компании готовы помочь.