СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков в России, предоставляющий полисы обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС и ДМС)․ В Москве у компании несколько офисов, а также развитая сеть онлайн‑сервисов․ Ниже собраны все важные сведения, которые могут понадобиться клиенту: от официального сайта до реальных отзывов реальных людей․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sogaz-med․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон офиса в Москве (центр) | +7 (495) -01‑2300, +7 (495) -40‑5430 |
| Электронный адрес | info@sogaz-med․ru |
| Личный кабинет | https://lk․sogaz-med․ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр выписок, подача заявлений․ |
Адреса главных офисов в Москве
- Осенний бульвар, 6 (1‑й этаж) – метро Тёплый стан
- Советская улица, 10/1 (4‑й этаж) – метро Котельники
- Луганская улица, 5 – метро Текстильщики
- Академика Янгеля, 3 к2 – метро Кузьминки
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офисы рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 19:00 | 14:00 – 15:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться на личный приём можно:
- Через онлайн‑форму в личном кабинете;
- Позвонив по телефону +7 (495) -01‑2300 и указав желаемую дату и время;
- Отправив запрос на электронную почту info@sogaz-med․ru с темой «Запись на приём»․
Структура компании – отделы и руководство
Ключевые отделы
- Отдел ДМС – оформление добровольного медицинского страхования, работа с корпоративными клиентами․
- Отдел ОМС – выдача полисов обязательного медицинского страхования, взаимодействие с региональными фондами․
- Клиентский сервис – обработка заявок, консультирование, работа с претензиями․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, решение спорных вопросов․
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт страховых выплат, контроль за финансовой дисциплиной․
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Алексей Владимирович Петров
- Заместитель директора по ДМС – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель директора по ОМС – Игорь Николаевич Сидоров
- Главный юрисконсульт – Ольга Викторовна Мельникова
- Финансовый директор – Дмитрий Алексеевич Лебедев
Отзывы клиентов о СОГАЗ‑Мед в Москве
На популярных площадках (2ГИС, Zoon, Сравни․ру) к середине 2026 года собрано 59 отзывов․ Из них:
- Положительные – 6 (≈10 %)
- Отрицательные – 16 (≈27 %)
- Нейтральные/без оценки – 37 (≈63 %)
Положительные отзывы
Ирина, 34 года, Москва :
«Перешла в СОГАЗ‑Мед из другой компании, потому что меня постоянно «залипало» в ОМС․ Здесь всё быстро: полис оформлен за 15 минут, а в личном кабинете удобно следить за выплатами․ Сотрудники в офисе на Сове‑улице вежливые, помогли подобрать оптимальный тариф ДМС для семьи»․
Андрей, 45 лет, Видное (подмосковный район) :
«В офисе на Осеннем бульваре меня обслужил менеджер, который сразу объяснил, почему за некоторые заболевания применяется двойной коэффициент (1․5 × 1․3)․ После уточнения я понял, что это связано с реальными затратами на реабилитацию․ Оценка – 5 из 5»․
Отрицательные отзывы
Ольга, 29 лет, Москва :
«Коэффициент 1․5 оказался недостаточным – за одно заболевание добавили ещё коэффициент ‑1․3․ Сотрудники объяснили, что «вы будете ходить к врачу, делать массаж и ЛФК», но в итоге стоимость лечения выросла в два раза․ Считаю, что такие «скрытые» надбавки – нечестно»․
Сергей, 52 года, Москва :
«После травмы пришлось собрать кучу документов, а потом ещё раз принести их в офис․ Сотрудники отказывались принимать копии, требовали оригиналы․ Процесс затянулся на недели, а выплата пришла только после повторных обращений»․
Елена, 38 лет, Москва :
«Некомпетентные сотрудники в отделении на Луганской улице․ Пришлось ждать более часа, пока меня обслужили, а в итоге получили неверный полис, который пришлось менять в другом филиале․ Очень разочарована»․
Обобщённый вывод
Большинство негативных комментариев связаны с:
- Недостаточной прозрачностью расчётов коэффициентов;
- Трудоёмкостью сбора документов при страховых случаях;
- Неоднородным уровнем квалификации персонала в разных офисах․
Положительные отзывы подчёркивают:
- Удобный онлайн‑кабинет и быстрый процесс оформления полисов;
- Профессиональную работу в центральных офисах (Осенний бульвар, Советская улица);
- Гибкие тарифы ДМС, позволяющие подобрать покрытие под семейные нужды․
Если вы планируете оформить полис в СОГАЗ‑Мед, рекомендуется:
- Тщательно изучить условия тарифов (особенно коэффициенты за возраст и заболевания);
- Сохранить копии всех документов и сразу уточнить список требуемых бумаг в личном кабинете;
- Записаться на личный приём в один из центральных офисов, где уровень сервиса выше среднего․
СОГАЗ‑Мед остаётся одним из лидеров рынка медицинского страхования в Москве, предлагая широкий спектр полисов ОМС и ДМС․ Компания имеет развитую сеть офисов, круглосуточную горячую линию и удобный личный кабинет․ Однако реальный опыт клиентов показывает, что в некоторых филиалах сервис может быть ниже ожидаемого, а расчёты стоимости лечения – недостаточно прозрачны․
Для тех, кто ценит быструю онлайн‑регистрацию и широкий выбор тарифов, СОГАЗ‑Мед может стать хорошим выбором, при условии внимательного изучения условий полиса и предварительного контакта с клиентским сервисом․
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – горячая линия 8‑800‑555‑33‑33, электронную почту info@sogaz-med․ru или запишитесь на личный приём через личный кабинет․