СОГАЗ‑МЕД – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, предоставляющая услуги
по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в 56 регионах страны․ Компания входит в
группу АО «СОГАЗ» и имеет широкую сеть филиалов, в т․ч․ Уфимский филиал, обслуживающий
республику Башкортостан․
Официальный сайт
Для получения полной информации о полисах, онлайн‑услугах и новостях компании перейдите на официальный портал:
- URL: https://www․sogaz-med․ru
Контактные данные
Горячая линия (круглосуточно)
📞 8‑800‑100‑07‑02
Единая горячая линия (для всех регионов)
📞 8 (800) -33‑60‑03
Региональные телефоны
- Уфимский филиал – 8‑495‑225‑23‑10
Электронная почта
✉️ farahova․diana@sogaz-med․ru (служба поддержки и запросы от физических лиц)
Факс
📠 8‑495‑225‑23‑11
Личный кабинет
Для застрахованных граждан доступен личный кабинет, где можно:
- Оформить/добавить полис ОМС;
- Отслеживать статус заявок и претензий;
- Смотреть историю посещений медицинских учреждений;
- Получать электронные справки и выписки․
Ссылка: https://www․sogaz-med․ru/lk
Личный приём и график работы
Для личных встреч с представителями компании (консультации, подача документов, решение спорных вопросов) действуют следующие часы:
- Пн‑Пт: 10:00 – 19:00
- Обеденный перерыв: 14:00 – 15:00
- Суббота, воскресенье – выходные․
Адрес Уфимского филиала:
Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3Отделы компании
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, привязка к поликлинике․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, консультации, работа с обращениями․
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение жалоб и споров, компенсации․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь застрахованным․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор АО «СОГАЗ‑МЕД» | Буров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -25‑23‑10 |
| Руководитель Уфимского филиала | Фарахова Диана Тагировна | farahova․diana@sogaz-med․ru |
Лицензия
Лицензия на осуществление обязательного медицинского страхования: ОС 3230‑01, выдана , срок действия до ․
Отзывы застрахованных
Иван Петров, г․ Уфа :
«Отличный сервис! Оформил полис онлайн за 10 минут, а при возникновении вопроса меня быстро связали с оператором горячей линии․ Рекомендую!»
Елена Смирнова, г․ Москва :
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в загрузке выписок․ Техподдержка решает проблему в течение суток․»
Алексей Кузнецов, г․ Екатеринбург :
«Приём в филиале прошёл без очереди, консультант подробно объяснил мои права по ОМС․ Спасибо за профессионализм!»
Как оформить полис ОМС онлайн
- Перейдите в личный кабинет и нажмите «Оформить полис ОМС»․
- Заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, выбранную поликлинику․
- Выберите тип полиса (базовый/расширенный) и подтвердите согласие с условиями․
- Оплатите полис (если требуется доплата) банковской картой или через онлайн‑банкинг․
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как узнать, к какой поликлинике меня привяжет полис?
Ответ: При оформлении в личном кабинете укажите желаемую поликлинику․ После подтверждения вы получите электронный документ с указанием привязки․ - Вопрос: Можно ли оформить полис через телефон?
Ответ: Да․ Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02, оператор поможет собрать необходимые данные и отправит полис на ваш e‑mail․ - Вопрос: Что делать, если полис оказался недействительным?
Ответ: Обратитесь в отдел урегулирования претензий (тел․ 8‑800‑100‑07‑02) – специалисты проверят причины и оформят замену․