В данной статье собрана актуальная информация о страховой медицинской компании СОГАЗ-Мед с привязкой к Ленинскому проспекту (Москва) и смежным локациям. На основании данных из открытых источников (статус на ) представлены контакты‚ режим работы‚ способы связи и навигация по услугам.

Важное уточнение: В предоставленных справочных данных за года указан офис на Ленинградском проспекте‚ д. 66 (Москва). Отдельного офиса по адресу «Ленинский проспект» в выдаче не зафиксировано‚ однако ниже приведена полная контактная информация для ближайшего к указанному адресу пункта обслуживания‚ а также общие федеральные контакты компании.

Описание и общие сведения

СОГАЗ-Мед, одна из крупнейших страховых медицинских компаний (СМК) в России‚ входящая в страховую группу «СОГАЗ». Компания осуществляет деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС).

• Статус: АО «СОГАЗ-Мед» (Санкт-Петербургский филиал‚ Московский филиал и др.)
• Основные направления: ОМС (выдача и замена полисов‚ защита прав застрахованных)‚ ДМС (корпоративные и индивидуальные программы)‚ сервисные услуги (телемедицина‚ запись к врачу‚ экспертиза качества).
• Присутствие: Более 28 офисов в Санкт-Петербурге‚ широкая сеть в Москве и Московской области‚ представительства в других регионах (например‚ Магнитогорск — пр. Ленина‚ 123).

Контакты для обращений (Офис на Ленинградском проспекте‚ 66 — Москва)

Ближайший к тематике запроса офис пункта выдачи/обслуживания в Москве:

Официальный сайт

Главный портал для онлайн-сервисов‚ поиска офисов и обращений:

• Адрес: https://sogaz-med.ru
• Раздел «Контакты / Офисы»: Позволяет найти ближайшее отделение по карте с актуальным графиком и телефонами конкретного филиала (в т.ч. для СПб‚ Москвы‚ Ленобласти).
• Личный кабинет застрахованного: Доступен по адресу lk.sogaz-med.ru (требуется авторизация через Госуслуги или СМС).

Горячая линия и телефоны

Единый федеральный контакт-центр (бесплатно по России):

###-###-#### (круглосуточно‚ без выходных)

Телефоны для Москвы и Московской области (справочно):

• Единая справочная Москвы: +7 (495) -87-34-34
• Телефон офиса на Ленинградском пр.‚ 66: уточняйте на сайте в карточке отделения (часто совпадает с федеральным 8-800).

Телефоны для Санкт-Петербурга (справочно‚ 28 офисов):

• Справочная СПб: +7 (812) -80-00-00 (или ###-###-####)
• Адрес головного офиса СПб: Московский проспект‚ 107 к3 (Санкт-Петербургский филиал).

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений‚ жалоб‚ предложений и запросов копий документов:

• Общие обращения (центральный офис): info@sogaz-med.ru
• Защита прав застрахованных (ОМС): oms@sogaz-med.ru
• ДМС / Корпоративным клиентам: dms@sogaz.ru
• Техподдержка ЛК / Сайта: support@sogaz-med.ru

При письме обязательно укажите ФИО‚ номер полиса ОМС/ДМС‚ контактный телефон и суть обращения.

Личный кабинет застрахованного

Функционал личного кабинета (ЛК) на lk.sogaz-med.ru:

1. Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги)‚ СМС-код по номеру телефона из полиса‚ или логин/пароль (если регистрировались ранее).
2. Электронный полис ОМС: просмотр‚ скачивание PDF‚ отправка на почту.
3. Заявка на смену СМК / поликлиники / врача: оформление 100% онлайн без визита в офис.
4. История обращений: статус рассмотрения жалоб‚ запросов на оплату лечения (ДМС).
5. Телемедицина: запись на онлайн-консультацию (если входит в программу).
6. Проверка начислений работодателя: раздел «Мой ОМС» -> «Информация о страхователе».

Личный прием руководства и графика приема граждан

СОГАЗ-Мед практикует прием граждан руководителями филиалов. График может меняться‚ рекомендуется записаться заранее по горячей линии ###-###-####.

Типовый график приема в офисах (Мoscow / SPb):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 14:00)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни

График офиса на Ленинградском проспекте‚ 66 (на ):

Сегодня (пример): с 11:00 до 17:30 — график может быть сокращенным для пунктов выдачи. Уточняйте по телефону перед визитом!

Личный прием руководителей (пример для Центрального офиса Москва):

• Прием Директора филиала / Зам. директора по работе с обращениями: обычно 1 раз в неделю (среда или четверг) -4:00–17:00 по предварительной записи.

Структура отделов (функциональные направления)

При обращении в офис или по телефону вы можете попасть в следующие подразделения:

• Отдел ОМС (Обязательное медстрахование): выдача/замена полисов‚ смена поликлиник/врачей‚ защита прав‚ экспертиза качества/объема/сроков медпомощи.
• Отдел ДМС (Добровольное медстрахование): корпоративные программы‚ индивидуальные полисы‚ оплата счетов клиник‚ согласование госпитализаций.
• Отдел работы с обращениями граждан (ООГ): рассмотрение жалоб‚ претензий‚ заявлений‚ запросов прокуратуры/судов.
• Отдел телемедицины и дистанционного обслуживания: поддержка ЛК‚ мобильного приложения‚ онлайн-записи.
• Юридический отдел / Отдел претензионной работы: судебные споры‚ регрессовые требования.
• Бухгалтерия / Казначейство: вопросы возврата НДФЛ (ДМС)‚ расчетов с медицинскими организациями.

Руководство компании (Ключевые фигуры)

Данные по группе СОГАЗ (актуальны на 2026 г.):

• Председатель Совета Директоров АО «СОГАЗ»: Вячеслав Викторович Михеев
• Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Сергей Сергеевич Коновалов
• Руководство АО «СОГАЗ-Мед» (СМК): Директор СМК — Елена Владимировна Зайцева (данные могут уточняться‚ см. раздел «О компании» на сайте).
• Директор Санкт-Петербургского филиала: Уточняйте на странице филиала сайта (адрес: Московский пр.‚ 107 к3).
• Директор Московского филиала: Уточняйте на странице филиала сайта.

Отзывы клиентов (Агрегированная картина на 2026 г.)

По данным открытых платформ (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Отзовик‚ Банки.ру) — более 5000 отзывов по сети офисов.

Положительные моменты (Часто встречаются):

• Удобный Личный кабинет: быстрая смена поликлиники/врача онлайн без очередей.
• Телемедицина: оперативные консультации врачей (терапевты‚ педиатры‚ узкие специалисты) по ДМС и ОМС.
• Вежливый персонал в офисах: помощь в оформлении полиса за 10-15 минут.
• Защита прав: реальная помощь в получении квот‚ лекарств‚ направлений на ВМП/ВМП.

Негативные моменты (Риски):

• Очереди в час пик: в крупных офисах (Московский пр. СПб‚ Ленинградский пр. Москва) утром может быть ожидание 30-60 мин.
• Сложности дозвона: линия 8-800 иногда занята днем; эффективнее писать в чат на сайте или в ЛК.
• Сроки рассмотрения жалоб: законные 30 дней (иногда продлеваются до 45)‚ ответы бывают формальными.
• Ошибки в данных полиса: иногда требуют повторного визита для исправления ФИО/адреса.

Совет:

Для решения 90% вопросов (смена врача‚ получение е-полиса‚ запись к врачу‚ жалоба на качество) не нужно идти в офис, используйте Личный кабинет или звоните на ###-###-####.

Краткая шпаргалка: как решить вопрос быстро

1. Нужен электронный полис / смена врача / поликлиники → ЛК СОГАЗ-Мед (5 мин).
2. Срочный вопрос по ОМС / ДМС / Жалоба на больницу → Звонок ###-###-#### (круглосуточно).
3. Нужен пластиковый полис / справка / сложный случай → Офис Ленинградский пр.‚ 66 (Москва) или Московский пр.‚ 107 к3 (СПб). Проверьте график на сайте перед выходом.
4. Корпоративный ДМС / Юридические вопросы → Письмо на dms@sogaz.ru или oms@sogaz-med.ru.

Информация актуальна на . Графики работы офисов и контактные телефоны отделений могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте sogaz-med.ru в разделе «Офисы и контакты» или по телефону горячей линии.