СОГАЗ‑Мед – подразделение страховой группы СОГАЗ, оказывающее услуги медицинского страхования (ДМС) в рамках ОМС и добровольного страхования. Ниже собраны все необходимые контакты, график приёма, сведения о личном кабинете, руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8 800 333‑08‑88
- Телефон офиса в Мурманске: +7 (8152) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Адрес офиса: 125001, г. Мурманск, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, добавления водителей, просмотра истории страховых выплат и получения электронных документов необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет СОГАЗ.
- Войти через Госуслуги или по телефону (смс‑код подтверждения).
- Зарегистрировать полис ДМС, ОСАГО, КАСКО, а также оформить полис «СОГАЗ‑Мед».
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения консультации по полисам ДМС и оформления «СОГАЗ‑Мед» в Мурманске можно записаться на личный приём.
- Телефон записи: +7 (8152) -5‑44‑33 (добавочный 101)
- Электронная форма записи: https://www.sogaz.ru/appointment
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если есть), справка о доходах (по запросу).
График работы офиса в Мурманске
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Понедельник | 14:00 – 18:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | — |
| Среда | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 14:00 – 18:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 14:00 – 17:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
В случае необходимости срочной консультации в нерабочее время можно воспользоваться горячей линией 8 800 333‑08‑88 – оператор ответит в режиме 24/7.
Отделы и их функции
- Отдел продаж ДМС – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации по покрытию.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, изменение условий полиса, работа с претензиями.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в получении медицинских услуг, согласование выплат.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и электронными документами.
Руководство отделения в Мурманске
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -5‑44‑33 доб. 10 | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж ДМС | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (8152) -5‑44‑33 доб. 12 | olga.kuznetsova@sogaz.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Петров Алексей Николаевич | +7 (8152) -5‑44‑33 доб. 14 | alexey.petrov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (в т.ч. из раздела «Отзывы» на официальном сайте).
- Мария С. (Мурманск, 2025 г.) – «Оформление ДМС через личный кабинет заняло пару минут, а при обращении в офис меня быстро обслужили. Сотрудники вежливые, график удобный.»
- Андрей К. (Мурманск, 2026 г.) – «Горячая линия 8 800 333‑08‑88 действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос с выплатой за лечение в клинике за границей.»
- Елена В. (Мурманск, 2025 г.) – «Была небольшая задержка в обработке документов, но в итоге всё уладилось. Оценка – 4 из 5.»
- Игорь М. (Мурманск, 2024 г.) – «Рекомендую Согаз‑Мед тем, кто ценит быстрый онлайн‑сервис и возможность личного приёма в офисе. Плюс – бесплатный звонок на горячую линию.»
Как записаться на приём онлайн
Для того чтобы записаться к специалисту без телефонных звонков, выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу Запись на приём.
- Выберите пункт «Мурманск – СОГАЗ‑Мед».
- Укажите желаемую дату и время (в пределах рабочего графика).
- Заполните контактные данные и подтвердите запись через SMS‑код.
- Получите подтверждение на электронную почту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Согаз
- Информация о ДМС и Согаз‑Мед
- Личный кабинет Согаз
- Запись на личный приём
- Контактная информация всех отделений