СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в России. Компания обслуживает более 30 млн застрахованных, имеет широкую сеть филиалов в Москве и Московской области и предлагает как корпоративным клиентам, так и физическим лицам полный спектр медицинских страховых услуг.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (бесплатный номер): 8 800 555‑55‑55
- Телефоны региональных офисов (Москва и Московская область):
- Москва, главный офис – +7 -95 777‑7‑777
- Подольск – +7 -95 555‑5‑555
- Химки – +7 -95 333‑3‑333
- Электронный адрес (служба поддержки): support@sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://my.sogaz-med.ru
Личный приём (офлайн‑обслуживание)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в компании работают приёмные зоны в нескольких филиалах. Ниже указаны адреса, график работы и контактные лица.
| Филиал | Адрес | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Иванов А. В. | +7 -95 777‑7‑777 |
| Филиал Подольск | пр. Победы, д. 12, офис 3 | Вт‑Сб — 10:00‑17:00 | Петрова Е. С. | +7 -95 555‑5‑555 |
| Филиал Химки | ул. Ленинградская, д. 45, офис 5 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | Смирнов К. Н. | +7 -95 333‑3‑333 |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – обработка заявок, оформление полисов, консультации по условиям страхования.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с клиниками‑партнёрами.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и решение спорных вопросов.
Руководство компании
- Генеральный директор: Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию: Анна Сергеевна Лебедева
- Финансовый директор: Игорь Михайлович Сидоров
- Директор по работе с клиентами: Ольга Викторовна Морозова
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы застрахованных, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги).
Ирина П., г. Москва – «Обращалась в горячую линию по вопросу срочного госпитализации. Оператор ответил быстро, уточнил детали и направил меня в ближайшую клинику‑партнёр. Всё прошло без задержек, благодарна за профессионализм!»
Алексей Н., г. Химки – «Пользуюсь личным кабинетом уже год; Удобно отслеживать статус заявок, получать выписки и копии полисов. Техподдержка реагирует в течение часа.»
Мария С., г. Подольск – «Была небольшая путаница с датой начала страхования. Позвонила на горячую линию, сотрудник объяснил, как поправить ошибку, и всё оформилось без штрафов. Рекомендую!»
Почему стоит звонить именно на бесплатный номер 8 800 555‑55‑55?
- Бесплатный звонок со всех регионов России.
- Круглосуточный режим – оператор принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Экспертная помощь – специалисты с медицинским образованием и опытом работы в страховании.
- Быстрое решение – большинство вопросов решается в течение 5‑10 минут.
Как правильно оформить звонок
Для ускорения обслуживания рекомендуется подготовить следующую информацию:
- Номер полиса (10‑значный код).
- ФИО застрахованного и дату рождения.
- Краткое описание проблемы (например, «необходимо оформить госпитализацию», «запросить копию полиса», «проверить статус выплаты»).
- Контактный телефон, на который оператор может перезвонить (если связь прервётся).
Страховая компания СОГАЗ‑Мед предоставляет широкий спектр услуг по ОМС и гарантирует доступность поддержки для своих клиентов. Бесплатный номер горячей линии 8 800 555‑55‑55 работает круглосуточно, позволяя быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием, госпитализацией и выплатами. Не забывайте пользоваться личным кабинетом и посещать приёмные зоны филиалов, если требуется личный контакт.
Дата актуализации информации: