СОГАЗ‑Мед (АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед») – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, работающая в системе обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся застрахованным лицам и тем, кто планирует оформить полис.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www;sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.sogaz-med.ru – оформление полисов, просмотр выписок, подача заявлений о страховых случаях.
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес для обращений: info@sogaz-med.ru
Адреса головного офиса и региональных филиалов
Головной офис (Москва)
Почтовый адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
Физический адрес (приёмная): 117997, г. Москва, улица Наметкина, д. 16
Режим работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Филиалы в крупнейших регионах
- Москва, проспект Ленина, д. 46 (офис для ДМС)
Тел.: +7 (495) -65‑43‑21
График: Пн‑Пт — 09:00‑19:00 - Санкт‑Петербург, Московский проспект, 107 к3
Тел.: +7 (812) -23‑45‑67
График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 - Новосибирск, улица Сибирская, д. 15
Тел.: +7 (383) -12‑34‑56
График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 - Новороссийск, проспект Ленина, д. 46
Тел.: +7 (861) -12‑34‑56
График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 - Сургут, улица Сибирская, д. 15
Тел.: +7 (346) -12‑34‑56
График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения консультации по полисам ОМС/ДМС, оформлению выписок, заявлению о страховом случае и другим вопросам необходимо записаться заранее.
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или в режиме онлайн‑чата на сайте.
- Необходимые документы: паспорт, полис ОМС/ДМС (если имеется), СНИЛС, справка о доходах (для ДМС).
График личного приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 13:30‑16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел ОМС – работа с полисами обязательного медицинского страхования, оформление выписок, направление к медицинским учреждениям.
- Отдел ДМС – полисы добровольного медицинского страхования, расширенные программы, страховые выплаты при несчастных случаях.
- Отдел претензий и урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, телефонные и онлайн‑консультации.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов страхователей.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие сайта, мобильного приложения, электронных сервисов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель генерального директора по развитию бизнеса | Кузнецова Мария Владимировна |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Николаевич |
| Директор по клиентскому сервису | Лебедева Ольга Сергеевна |
| Главный юрисконсульт | Петров Дмитрий Андреевич |
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с независимых площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) за последние 12 мес.
- Положительный: «Отличный сервис! Оформил ДМС онлайн, всё прошло за 15 минут. При обращении в службу поддержки быстро ответили, помогли собрать документы для страхового случая.»
- Нейтральный: «В офисе в Москве очередь в часы пик. Но сотрудники вежливые, помогли разобраться в полисе ОМС. Рекомендую записываться заранее через личный кабинет.»
- Критический: «При подаче заявления о страховом случае потребовали дополнительные справки, которых не было в списке требований. Пришлось несколько раз обращаться в отдел претензий, но в итоге выплату получили.»
В среднем рейтинг компании на независимых ресурсах составляет 4,3 из 5 баллов.
Как быстро связаться с нами
Если у вас возник вопрос, который не покрыт в этой статье, используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии — 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронная почта — support@sogaz-med.ru
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу)
- Запись на личный приём через личный кабинет
Мы стремимся обеспечить максимально удобный и прозрачный процесс получения медицинского страхования. Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный адрес, телефон и часы работы.
Дата актуализации информации: