СОГАЗ‑МЕД – подразделение АО «СОГАЗ», специализирующееся на медицинском страховании физических и юридических лиц в Курской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офисы, а также информация о цифровых сервисах компании.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑333‑0‑888 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – оформление полисов, подача заявлений онлайн, просмотр статуса урегулирования.
Адреса офисов в Курской области
-
Головной офис в г. Курск
Адрес: 305000, Курская обл., г. Курск, ул. Радищева, д. 7
Телефон: 8 (4712) -3‑34‑76
Режим работы:
- Электронная очередь – Пн‑Чт: 09:00‑18:00
- Пт: 09:00‑16:45
- Обед: 13:00‑13:45
- Сб‑Вс: выходные
Директор филиала: Кузин Владимир Вячеславович
-
Филиал в г. Курчатов
Адрес: 307250, Курская обл., г. Курчатов, ул. Мира, д. 14, помещения 59‑64
Телефон: 8 (4712) -3‑91‑23
Режим работы:
- Пн‑Чт: 09:00‑18:00
- Пт: 09:00‑16:45
- Обед: 13:00‑13:45
- Сб‑Вс: выходные
-
Филиал в г. Железногорск
Адрес: 307179, Курская обл., г. Железногорск, ул. Ленина, д. 87, эт. 2, офис 2
Телефон: 8 (4712) -3‑34‑76, 8‑800‑333‑0‑888 (горячая линия)
Режим работы:
- Пн‑Чт: 09:00‑18:00
- Пт: 09:00‑16:45
- Обед: 13:00‑13:45
- Сб‑Вс: выходные
Личный приём (индивидуальное обслуживание)
Для физических лиц, желающих оформить полис медицинского страхования, подать заявление на расторжение договора или получить консультацию по урегулированию убытков, предусмотрен личный приём в каждом из офисов.
Рекомендованное время посещения
- Пн‑Пт: 10:30‑16:00 – оптимальный промежуток, когда в очереди меньше всего.
- Сб‑Вс: офисы закрыты.
Для ускорения процесса можно отправить документы по почте России на адрес:
153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
Также доступна электронная подача заявлений через онлайн‑сервис (раздел «Заявления»).
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел заключения договоров с юридическими лицами | Подготовка и подписание корпоративных полисов медицинского страхования. |
| Отдел заключения договоров с физическими лицами | Оформление индивидуальных полисов, консультации по покрытию. |
| Отдел урегулирования убытков | Приём заявлений, экспертиза и выплата страховых возмещений (кроме личного страхования). |
| Отдел онлайн‑обслуживания | Поддержка заявлений через личный кабинет, чат‑бот и телефонную горячую линию. |
Руководство филиала
Кузин Владимир Вячеславович – директор филиала в г. Курск. Руководитель отвечает за:
- Контроль качества обслуживания клиентов;
- Внедрение новых цифровых сервисов;
- Работу с корпоративными клиентами;
- Соблюдение нормативных требований страховой отрасли.
Связаться с руководством можно по телефону 8 (4712) -3‑34‑76, уточнив, что звонок предназначен для директора филиала.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):
- Положительный: «Обслуживание в Курске быстрое, сотрудники вежливые, помогли оформить полис онлайн за 15 минут. Очень доволен!».
- Нейтральный: «В пятницу пришлось ждать около 30 минут, но в целом процесс понятный, а онлайн‑чат помог решить вопрос без визита в офис».
- Отрицательный: «При подаче заявления на расторжение договора в Курчатове возникли сложности с документами, пришлось несколько раз обращаться в офис. Советую уточнять список бумаг заранее».
Для оставления собственного отзыва вы можете воспользоваться формой на сайте СОГАЗ‑МЕД или написать на электронную почту feedback@sogaz.ru.
Как быстро решить вопрос?
- Шаг 1. Проверьте, можно ли решить ваш вопрос онлайн через личный кабинет.
- Шаг 2. Если нужен визит, запишитесь в электронную очередь (на сайте филиала).
- Шаг 3. Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис, заявление).
- Шаг 4. Приходите в рекомендованное время (10:30‑16:00) – очередь будет короче.
- Шаг 5. При необходимости уточните детали по телефону горячей линии 8‑800‑333‑0‑888.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
Горячая линия: 8‑800‑333‑0‑888 (круглосуточно)
Электронная почта: info@sogaz.ru
Личный кабинет: https://my.sogaz.ru
Если у вас остались вопросы – звоните, пишите или приходите в ближайший офис. Сотрудники СОГАЗ‑МЕД всегда готовы помочь вам оформить надёжную медицинскую страховку и решить любые страховые вопросы.