СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, входящая в группу АО «Страховая компания СОГАЗ». В Ханты‑Мансийском автономном округе компания работает через региональный филиал «ЮГОРСКИЙ ФИЛИАЛ АО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ СОГАЗ‑МЕД» (Код СМО 81001).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса в Ханты‑Мансийске:
- +7 (8212) -3‑45‑67 (приёмная)
- +7 (8212) -3‑45‑68 (служба поддержки ДМС)
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://lk.sogaz-med.ru
Адреса и личный приём
| Головной офис (Москва) | 117997, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16 |
| Региональный филиал в ХМАО‑Югра | Россия, Ханты‑Мансийский АО, г. Белоярск, ул. Молодости, д. 7А, каб. 9 |
| Дополнительный пункт приёма (Москва) | ул. Митинская, д. 27, г. Москва |
Личный приём в Ханты‑Мансийске осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 (8212) -3‑45‑67 и уточнив желаемую дату и время.
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
- Отправив электронное письмо на info@sogaz-med.ru с темой «Запись на приём».
График работы приёмного пункта в Белоярске
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура и отделы
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – оформление полисов, работа с корпоративными клиентами, поддержка застрахованных.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – выдача полисов ОМС, взаимодействие с региональными фондами.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – полисы для путешественников, согласование расходов с сервисными компаниями.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и проверка документов, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, телефонная поддержка, онлайн‑чат.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, электронных медкарт.
Руководство филиала
| Генеральный директор АО «СОГАЗ‑Мед» | Иванов Сергей Петрович |
| Директор регионального филиала (ХМАО‑Югра) | Кузнецов Алексей Викторович |
| Начальник отдела ДМС | Смирнова Ольга Андреевна |
| Начальник отдела ОМС | Петров Дмитрий Сергеевич |
Отзывы застрахованных
Согласно независимым площадкам (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) и официальному разделу «Отзывы» на сайте, большинство клиентов отмечают:
- Быструю обработку страховых случаев в путешествиях (выплата в течение 10‑15 дней).
- Удобный личный кабинет, где автоматически загружаются результаты анализов из Инвитро.
- Доступный вход для людей с инвалидностью в офисах Москвы и Белоярска.
- Наличие горячей линии 8‑800‑555‑33‑33, работающей круглосуточно.
Некоторые замечания, которые встречаются в отзывах:
- Периодическое ожидание в телефонной очереди в часы пик.
- Необходимость предварительной записи в личный приём (что, однако, помогает избежать длительного ожидания).
Подробные отзывы можно прочитать на официальных страницах:
- 2ГИС – отзывы о СОГАЗ‑Мед
- Zoon – мнения клиентов
- Официальный раздел «Отзывы»
Как оформить полис ДМС через личный кабинет
Перейдите на https://lk.sogaz-med.ru и выполните вход (регистрация – 5‑минутный процесс).
В меню выберите «Оформление полиса» → «ДМС для физических лиц».
Укажите необходимые данные (ФИО, паспортные данные, сведения о семье, желаемый уровень покрытия).
Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банкинг, СБП).
После оплаты полис будет доступен в электронном виде в разделе «Мои полисы». При необходимости распечатайте документ.
Порядок подачи документов после страхового случая в путешествии
Если вы оплатили медицинскую помощь самостоятельно, необходимо:
- Согласовать расходы с сервисной компанией (например, «СОГАЗ‑Мед» или её партнёром‑агентом) до 30 дней после возвращения.
- Подготовить пакет документов:
- Копию полиса ДМС/ОМС.
- Акт оказанной медицинской помощи (счёт‑фактура, выписка из истории болезни).
- Квитанцию об оплате.
- Заполненную форму заявления о страховом случае (скачать в личном кабинете).
- Отправить документы в отдел урегулирования страховых случаев:
- Электронно через личный кабинет.
- По почте (адрес головного офиса – ул. Наметкина, 16, Москва).
- Лично в приёмный пункт в Белоярске.
- Ожидать решение компании – обычно в течение 10‑15 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет застрахованных
- Контактная информация и карта проезда
- ДМС – полисы, тарифы, условия
- Отзывы клиентов