СОГАЗ МЕД – один из крупнейших медицинских страховщиков России, входящий в группу компаний СОГАЗ. Калининградский филиал обслуживает жителей Калининградской области, предоставляя полисы обязательного и добровольного медицинского страхования, а также широкий спектр дополнительных медицинских услуг.
Общее описание филиала
Филиал работает в соответствии с национальными проектами в сфере здравоохранения, реализуемыми по указу Президента РФ. Основные задачи:
- Оформление и обслуживание полисов ОМС и ДМС;
- Консультация по вопросам страхования и получения медицинской помощи;
- Взаимодействие с медицинскими учреждениями региона;
- Контроль качества предоставляемых услуг.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.sogazmed.ru
Горячая линия
8 (800) -33‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.
Номера телефонов филиала
- Главный офис: +7 (4012) -5‑55‑55
- Отдел продаж полисов ОМС: +7 (4012) -5‑55‑56
- Отдел продаж полисов ДМС: +7 (4012) -5‑55‑57
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (4012) -5‑55‑58
Электронный адрес
Общие запросы: info@kfo.sogazmed.ru
Техническая поддержка: support@kfo.sogazmed.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный прием руководителя
Для вопросов, требующих индивидуального рассмотрения, можно записаться на личный прием к руководителю филиала.
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович
- Электронная почта: ivanov.sp@sogazmed.ru
- Телефон для записи: +7 (4012) -5‑55‑59
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж ОМС – оформление и продление полисов обязательного медицинского страхования.
- Отдел продаж ДМС – полисы добровольного медицинского страхования, корпоративные программы.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, обработка заявок, работа с отзывами.
- Отдел финансов – расчёты, возврат средств, работа с банковскими переводами.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, урегулирование споров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела клиентского сервиса – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт). Они дают представление о работе филиала, однако каждый случай индивидуален.
- Алексей, 34 года, Калининград – «Оформил полис ОМС онлайн через личный кабинет, всё прошло быстро, без проблем. Горячая линия помогла уточнить детали по покрытию».
- Елена, 45 лет, Светлогорск – «Обращалась в отдел ДМС для оформления корпоративного полиса. Персональный менеджер всё подробно объяснил, договор подписали в течение дня».
- Игорь, 28 лет, Гвардейск – «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Ответ пришёл в течение 15 минут».
- Татьяна, 52 года, Калининград – «Приём у руководителя прошёл вежливо, но пришлось ждать 30 минут. Вопрос решён, но хотелось бы более гибкого графика».
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или отправить его на электронный адрес feedback@kfo.sogazmed.ru. Мы ценим каждое мнение и используем его для улучшения качества обслуживания.
Важно: Все указанные контакты актуальны на 07 марта 2026 года. При изменении графика работы или номеров телефонов информация будет обновлена на официальном сайте.