СОГАЗ‑МЕД – крупнейший страховщик по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в России. Хабаровский филиал обеспечивает
жителей Хабаровского края качественным медицинским обслуживанием, контролирует работу страховых медицинских организаций
и защищает права застрахованных.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://khabarovsksogaz-med.ru
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (офис в Хабаровске): 8 (4212) -7‑46‑11 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@khabarovsksogaz-med.ru
• Личный кабинет застрахованного: https://khabarovsksogaz-med.ru/lk

Адрес и часы работы офиса

Адрес: 680000, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Волочаевская, 133

График приёма: Понедельник‑Пятница — 09:00‑18:00, суббота‑воскресенье — выходные.

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через телефон 8 (4212) -7‑46‑11 или через
личный кабинет; Приёмные часы:

• Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 14:00‑17:30
• Суббота — по предварительной записи (09:00‑12:00)

Структура филиала: отделы и их функции

1. Отдел клиентского сервиса – обработка звонков, онлайн‑запросов, работа с личными кабинетами.
2. Отдел оформления полисов ОМС – выдача новых полисов, замена утраченных, перевод полисов между регионами.
3. Отдел урегулирования претензий – рассмотрение жалоб застрахованных, контроль качества медицинского обслуживания.
4. Отдел контроля качества медицинских организаций – проверка работы страховых медучреждений, проведение аудитов.
5. Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение видеоматериалов, брошюр, проведение семинаров.
6. Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, защита персональных данных.

Руководство филиала

Директор филиала: Нелли Александровна Лазерко

Контакт директора (деловой телефон): 8 (4212) -7‑46‑11, e‑mail: director@khabarovsksogaz-med.ru

Отзывы застрахованных

Согласно данным сервисов 2ГИС, филиал СОГАЗ‑МЕД в Хабаровске имеет средний рейтинг 4,7 из 5 (более 1400 оценок). Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Быстрое оформление полисов ОМС (иногда в течение 30 минут).
• Доступность телефонных аппаратов в холлах медицинских учреждений, позволяющих получить консультацию в реальном времени.
• Профессиональная работа сотрудников приёмной.

Критика обычно связана с:

• Ожиданием в часы пик (особенно в начале месяца).
• Необходимостью повторных звонков в случае сложных вопросов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис ОМС в Хабаровске?

Можно:

1. Посетить приёмную филиала по адресу ул. Волочаевская, 133 и заполнить заявление.
2. Воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте: https://khabarovsksogaz-med.ru/oms.
3. Позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 и оформить полис по телефону.

Куда обращаться при проблемах с медицинским обслуживанием?

Сначала следует позвонить в отдел урегулирования претензий (телефон приёмной 8 (4212) -7‑46‑11) или написать в личный кабинет. При необходимости вас направят в территориальный фонд ОМС.

Можно ли получить полис ОМС по QR‑коду?

Да. На сайте компании предусмотрена функция «Оплата по QR‑коду». После оплаты полис будет доступен в личном кабинете и в виде PDF‑файла.

Полезные ссылки

• Контактная страница
• Личный кабинет застрахованного
• Оформление полиса ОМС онлайн
• Новости и обновления (видеоролики, изменения в ОМС)

Информация актуальна на 04 июля 2026 года. Данные взяты из открытых источников и официальных публикаций филиала СОГАЗ‑МЕД в Хабаровске.