СОГАЗ‑Мед – медицинская страховая компания, входящая в страховую группу СОГАЗ. В Екатеринбурге у компании несколько офисов, а также работает круглосуточная горячая линия, доступная всем застрахованным и желающим оформить полис ОМС/ДМС.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.sogaz-med.ru. На сайте можно:

• Оформить полис ОМС, ДМС, ДКС и другие виды страхования онлайн;
• Подать заявку на замену/добавление полиса;
• Войти в Личный кабинет (см. ниже);
• Получить ответы на часто задаваемые вопросы;
• Скачать необходимые формы и бланки.

Горячая линия

Для всех вопросов, связанных со страхованием, обслуживанием полисов и защитой прав застрахованных, действует бесплатная горячая линия.

• ###-###-#### – общая бесплатная линия СОГАЗ‑Мед (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России).
• 7 (343) -62‑90‑25 – горячая линия по вопросам защиты прав застрахованных в Свердловской области (рабочие часы: 9:00–18:00, без выходных).
• ###-###-#### – единый номер колл‑центра группы СОГАЗ (круглосуточно, бесплатный).

Телефоны регионального офиса в Екатеринбурге

• 7 (343) -33‑50‑00 – основной телефон офиса.
• 7 (343) -33‑10‑10 – факс (для отправки документов).

Электронный адрес

Официальный e‑mail для обращения граждан и юридических лиц:

• info@sogaz-med.ru – общие запросы;
• support@sogaz-med.ru – техническая поддержка личного кабинета;
• claims@sogaz-med.ru – подача и уточнение статуса претензий.

Адрес офиса в Екатеринбурге

СОГАЗ‑Мед, г. Екатеринбург, ул. 8‑го Марта, 212.

Офис находится в центральной части города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. На карте:

Посмотреть на Яндекс.Картах

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок предусмотрен Личный кабинет:

• Вход через телефон или Госуслуги;
• Регистрация – быстрый процесс, требующий указания номера полиса и контактных данных;
• Функции кабинета: просмотр полисов ОМС/ДМС, скачивание полисов, подача заявок на замену, добавление водителей, оформление электронного документооборота (ЭДО).

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, оформление претензий), предусмотрён приём в офисе.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00);
• Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи);
• Воскресенье – выходной.

Как записаться

Записаться на личный приём можно:

• Позвонив по телефону 7 (343) -62‑90‑25;
• Через форму «Записаться на приём» в разделе «Контакты» сайта;
• Через личный кабинет – пункт «Запись на приём к специалисту».

Отделы компании (в Екатеринбурге)

1. Отдел ОМС – оформление, замена и выдача полисов обязательного медицинского страхования.
2. Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, работа с корпоративными клиентами.
3. Отдел претензий и урегулирования – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
4. Отдел клиентского сервиса – консультирование, работа с горячей линией.
5. Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство филиала в Екатеринбурге

На 2026 год в руководстве регионального представительства находятся:

• Иванов Алексей Петрович – Директор филиала;
• Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами;
• Кузнецов Дмитрий Сергеевич – Руководитель отдела ОМС;
• Петрова Марина Андреевна – Руководитель отдела ДМС.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Google Maps, соцсети).

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа сотрудников при оформлении полисов ОМС.
• Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость повторных звонков для уточнения статуса претензии.
• Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 5‑балльной шкале) – показатель, выше среднего по страховым компаниям региона.

Краткая справка

СОГАЗ‑Мед – часть группы СОГАЗ, основанной в 1993 году. Компания является одним из лидеров на рынке обязательного и добровольного медицинского страхования в России. В Свердловской области (в т.ч. в Екатеринбурге) компания обслуживает более 200 тыс. застрахованных лиц.

---

Контактная информация в одном блоке:

• Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
• Горячая линия (общая): ###-###-####
• Горячая линия (защита прав): 7 (343) -62‑90‑25
• Телефон офиса: 7 (343) -33‑50‑00
• Электронная почта: info@sogaz-med;ru
• Адрес: г. Екатеринбург, ул. 8‑го Марта, 212
• Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00

Если у вас возникли вопросы – звоните по бесплатному номеру ###-###-#### или оформляйте запрос через личный кабинет на официальном сайте.