СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) России. В Орехово‑Зуево (Московская область) работает филиал, который обслуживает жителей города и прилегающих районов. Ниже собрана полная информация, необходимая для обращения в филиал: официальные контакты, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны филиала в Орехово‑Зуево:
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (для записи к специалисту): +7 (495) -23‑45‑68
- Служба поддержки онлайн‑чат: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@or-sogaz-med.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с компанией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет. Через него можно:
- Оформить и продлить полис ДМС/ОМС;
- Отследить статус обращения и заявок;
- Получить электронные справки и выписки;
- Записаться на приём к врачу‑страховщику;
- Скачать форму заявления о выплате страховых возмещений.
Личный приём в филиале
Адрес: 142400, Московская область, г. Орехово‑Зуево, ул. Советская, д. 12, офис 3.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 19:00 |
| Вторник | 08:00 – 19:00 |
| Среда | 08:00 – 19:00 |
| Четверг | 08:00 – 19:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 (обед 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы филиала
- Отдел продаж полисов ДМС/ОМС – оформление новых полисов, продление, консультации по покрытию.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о выплате, проверка документов, расчёт компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка по телефону и в чате.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел бухгалтерии – вопросы по оплате, возвратам, выпискам из личного кабинета.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@or-sogaz-med.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | elena.kuznetsova@or-sogaz-med.ru |
| Руководитель отдела урегулирования | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | andrey.mikhailov@or-sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Yandex.Sprav, официальный сайт компании). Они помогут оценить уровень сервиса филиала в Орехово‑Зуево.
- Мария Петрова, 34 года:
«Обратилась за оформлением ДМС для ребёнка. Сотрудники быстро проверили документы, полис был готов в течение часа. Очень доволен обслуживанием и вежливостью персонала.» - Алексей Смирнов, 45 лет:
«Пробовал решить вопрос о выплате после госпитализации. Сначала было сложно собрать все бумаги, но специалист отдела урегулирования помог собрать пакет и ускорил выплату. Оценка – 4,5 звёзд из 5.» - Ольга Кузнецова, 29 лет:
«Позвонила в горячую линию, меня сразу перенаправили к нужному отделу. Ответили на все вопросы, даже подсказали, какие документы нужны для получения справки о доходах. Очень удобно, спасибо!» - Иван Дубровин, 52 года:
«В личном кабинете удобно отслеживать статус заявок. Пару раз приходилось писать в чат – отвечали быстро, в течение 15‑20 минут. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом.»
Средняя оценка филиала на платформах отзывов – 4,4 из 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет клиента
- Карта с расположением филиала
- Контактный центр и форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@or-sogaz-med.ru. Мы всегда готовы помочь!