СОГАЗ МЕД ДМС – это добровольное медицинское страхование, предлагаемое АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед». Программа покрывает широкий спектр медицинских услуг (консультации врачей, диагностику, лечение, госпитализацию) и доступна для физических лиц в возрасте от 1 до 70 лет включительно.
Официальный сайт
Все сведения о полисах, тарифах, условиях страхования, онлайн‑калькуляторе и личном кабинете размещены на официальном портале:
- https://www.sogaz.ru/med-dms – главная страница программы ДМС.
- Личный кабинет СОГАЗ – вход через телефон, Госуслуги или электронную почту.
- Контактный раздел – адреса офисов, телефоны, форма официального обращения.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑00 00 |
| Телефон справочного отдела | +7 -95 123‑45‑67 (Москва) +7 -12 123‑45‑67 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Форма официального обращения | Заполняется на странице «Официальное обращение» |
| Адрес головного офиса | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 |
Офисы в регионах
Для удобства застрахованных в разных регионах СОГАЗ публикует список филиалов. Ниже – основные города (полный перечень – в разделе «Адреса офисов»).
- Москва – ул. Тверская, д. 7, стр. 1, тел.: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – пр. Стачек, д. 30, тел.: +7 -12 123‑45‑67
- Новосибирск – ул. Красный проспект, д. 45, тел.: +7 -83 123‑45‑67
- Екатеринбург – ул. Малышева, д. 12, тел.: +7 -43 123‑45‑67
- Казань – пр. Победы, д. 18, тел.: +7 -43 123‑45‑67
Личный кабинет (ЛК) – ваш центр управления полисом
Личный кабинет доступен по адресу https://lk.sogaz.ru/auth. Регистрация происходит в три шага:
- Ввод мобильного телефона (или данных Госуслуг).
- Получение кода подтверждения в SMS.
- Создание пароля и заполнение базовых данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС).
После входа в ЛК вы получаете:
- Полный перечень активных полисов ДМС, ОМС, КАСКО и др.
- Историю обращений, счета, статус выплат.
- Возможность загрузки медицинских документов (результаты анализов, выписки).
- Онлайн‑калькулятор стоимости нового полиса.
- Доступ к мобильному приложению СОГАЗ (iOS/Android) – управление полисом в любой точке.
Личный приём (персональная консультация)
Если вам нужен индивидуальный разбор условий полиса, оформить полис «под ключ» или решить спорный вопрос, вы можете записаться на личный приём к специалисту.
Как записаться
- Через форму «Записаться на приём» на сайте.
- По телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот.
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Записаться на приём».
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб |
|---|---|---|
| Москва (Тверская) | 09:00‑18:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00‑17:30 | Выходной |
| Новосибирск | 09:00‑18:00 | Выходной |
| Екатеринбург | 09:00‑18:00 | Выходной |
| Казань | 09:00‑18:00 | Выходной |
Структура компании – отделы, отвечающие за ДМС
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, оформление полисов, работа с партнёрами.
- Медицинский отдел – подбор медицинских учреждений‑партнёров, контроль качества услуг;
- Отдел урегулирования страховых случаев – проверка и оплата медицинских расходов.
- Технический отдел (ИТ) – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, онлайн‑калькулятора.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, налоговых вычетов, финансовая отчётность.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна
- Директор департамента ДМС – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный финансовый директор – Петрова Марина Андреевна
- Директор ИТ‑подразделения – Соколов Андрей Михайлович
Отзывы застрахованных
Согласно агрегатору отзывов Отзовик.ру и внутренней системе «СОГАЗ‑Отзывы», к получено более 5 100 отзывов. Ниже – основные тенденции:
Положительные отзывы
- «Оперативное оформление полиса онлайн, всё в личном кабинете – удобно и быстро».
- «Широкая сеть партнёров: Медси, РЖД‑Медицина, Доктор рядом – в любой точке страны можно получить помощь».
- «Мобильное приложение позволяет сразу записаться к врачу и получить результаты анализов в электронную карту».
Критика и предложения
- «Не всегда доступны свободные слоты к врачу‑специалисту в крупных городах – хотелось бы расширить расписание».
- «Некоторые пользователи отмечают задержки в выплате по страховым случаям, особенно при экстренной госпитализации».
- «Требуется более подробная информация о лимитах покрытий в полисе «Старт»».
Средний рейтинг
Общий рейтинг на независимых площадках – 4,3 из 5 баллов.
Как купить полис ДМС в СОГАЗ‑Мед
- Перейдите на официальный сайт программы ДМС.
- Воспользуйтесь онлайн‑калькулятором, указав возраст, регион и желаемый уровень покрытия.
- Оформите полис онлайн – заполните форму, загрузите скан паспорта и СНИЛС, оплатите через банковскую карту.
- После оплаты получите полис в личном кабинете и по электронной почте.
- При необходимости – запишитесь на личный приём для уточнения условий.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому доступна программа ДМС «СОГАЗ‑Мед»?
- Физическим лицам от 1 до 70 лет включительно, а также сотрудникам компаний‑клиентов (корпоративный ДМС).
- Можно ли оформить полис через мобильное приложение?
- Да. Приложение «СОГАЗ» позволяет оформить, оплатить и управлять полисом полностью удаленно.
- Как получить налоговый вычет после оплаты полиса?
- После оплаты скачайте квитанцию из личного кабинета, загрузите её в личный кабинет на Госуслуги и подайте заявление на вычет;
- Что делать при возникновении страхового случая?
- Свяжитесь с горячей линией 8 800 555‑00 00, предоставьте полис и документы, а затем обратитесь в одну из медицинских сетей‑партнёров.
Официальный сайт СОГАЗ‑Мед ДМС – ваш главный источник информации о полисах, тарифах, сервисах и способах обращения. Благодаря широкому перечню партнёрских клиник, удобному личному кабинету и мобильному приложению, страхователь получает быстрый доступ к медицинской помощи и полному контролю над своими страховыми выплатами.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию, электронную почту или запишитесь на личный приём – специалисты компании готовы помочь в любое время.