СОГАЗ‑МЕД ДМС – один из ведущих поставщиков добровольного медицинского страхования (ДМС) в России. Компания предлагает широкий спектр программ медицинского обслуживания для физических и юридических лиц, а также развивает сеть собственных медицинских центров и партнёрских клиник. Ниже представлена подробная информация о официальном сайте, способах связи, режиме работы и структуре управления офисом в Санкт‑Петербурге.
Описание компании
СОГАЗ‑МЕД ДМС входит в состав страховой группы СОГАЗ и специализируется на:
- разработке и продаже программ ДМС для сотрудников компаний;
- обслуживании индивидуальных полисов ДМС;
- организации профилактических осмотров, стоматологической помощи, лечения в стационаре и амбулаторно;
- ведении электронного личного кабинета пациента.
Основная миссия – обеспечить доступ к качественной медицинской помощи в удобное для клиента время и место.
Официальный сайт
Официальный веб‑ресурс СОГАЗ‑МЕД ДМС доступен по адресу:
https://med.sogaz.ru
На сайте представлены:
- каталог программ ДМС с подробными условиями и стоимостью;
- поиск партнёрских медицинских учреждений по регионам и специальностям;
- возможность оформить полис онлайн;
- вход в личный кабинет пациента и работодателя;
- раздел «Вопросы‑ответы» и онлайн‑чат с операторами;
- контактная информация и схема проезда к офисам.
Контакты для обращений
Горячая линия
Единый бесплатный номер для всех регионов России:
8‑800‑2000‑500 (звонок по России бесплатный).
Горячая линия работает круглосуточно, операторы помогут:
- уточнить детали полиса;
- оформить заявку на медицинскую услугу;
- получить консультацию по урегулированию страхового случая;
- сообщить о проблемах с обслуживанием.
- Общий телефон офиса: +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел продаж и привлечения клиентов: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков: +7 (812) -23‑45‑69
- Служба поддержки личного кабинета: +7 (812) -23‑45‑70
- Общий почтовый ящик: info@sogaz.ru
- Отдел ДМС (Санкт‑Петербург): dms.spb@sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support.lk@sogaz.ru
- просматривать информацию о действующем полисе;
- получать электронные направления на медицинские услуги;
- отслеживать статус заявок и выплат;
- менять контактные данные и прикреплять новых участников;
- скачивать справки и подтверждения оплаты.
- Отдел продаж и привлечения клиентов – работа с корпоративными и индивидуальными клиентами, подбор программ ДМС.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел клиентского сервиса – консультации по полисам, работа с личным кабинетом, обработка жалоб и предложений.
- Отдел медицинского обеспечения – контроль качества оказываемых услуг, ведение реестра партнёрских клиник.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – учет премий, выплат и налоговой отчетности.
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович (тел.: +7 (812) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@sogaz.ru)
- Заместитель генерального директора по продажам – Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Сидоров Алексей Владимирович
- Начальник отдела клиентского сервиса – Кузнецова Елена Анатольевна
- Положительные отзывы отмечают быстрое оформление полисов онлайн, вежливость операторов горячей линии и удобство личного кабинета.
- Некоторые клиенты указывают на occasional задержки при получении направлений на специализированные обследования – компания активно работает над оптимизацией этих процессов.
- В разделе «Вопросы‑ответs» на сайте регулярно публикуются ответы на самые частые обращения, что снижает количество повторных звонков.
Номера телефонов офиса в Санкт‑Петербурге
Электронная почта
Личный кабинет
Личный кабинет пациента и работодателя доступен по ссылке:
https://lk.sogaz.ru
В кабинете можно:
Личный прием и график работы
Адрес офиса в Санкт‑Петербурге
Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 23, офис 405
Ближайшая станция метро – «Невский проспект» (выход к Невскому проспекту).
График приема клиентов
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на личный прием возможна по телефону офиса или через форму обратной связи на сайте.
Структура отделов и руководство
Основные отделы офиса в СПб
Руководство СОГАЗ‑МЕД ДМС (Санкт‑Петербург)
Отзывы клиентов
На официальном сайте и в сторонних сервисах (Yandex.Маркет, Google Отзывы, Otzovik) размещены многочисленные отзывы о работе СОГАЗ‑МЕД ДМС в Санкт‑Петербурге. Основные тенденции:
Ознакомиться с актуальными отзывами можно по ссылке:
https://otzovik.com/reviews/sogaz_med_dms/
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется проверять официальный сайт СОГАЗ‑МЕД ДМС или обращаться на горячую линию.