СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по ОМС в России․ В городе Череповце компания имеет собственный филиал, где оказываются услуги по медицинскому страхованию, оформлению полисов, выплате компенсаций и организации профилактических осмотров․
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт: https://www․sogaz-med․ru
- Личный кабинет пациента: https://lk․sogaz-med․ru – онлайн‑регистрация, просмотр полисов, история обращений, загрузка документов․
Горячая линия и телефонные номера
Для срочных вопросов и получения консультаций по страховым случаям используйте горячую линию:
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33 44
- Телефон филиала в Череповце: +7 -202 55‑00‑55
- Телефон отдела страховых выплат: +7 -202 55‑01‑22
- Телефон отдела профилактических осмотров: +7 -202 55‑02‑33
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:
- Общий контактный e‑mail: info@sogaz-med․ru
- Отдел страховых выплат: payments@sogaz-med․ru
- Отдел клиентского сервиса (Череповец): cher@sgz-med․ru
Личный приём (офис в Череповце)
Адрес и часы работы приемного отделения:
- Адрес: г․ Череповец, ул․ Советская, 45, офис 3
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Приём без записи: возможен в часы работы, но рекомендуется предварительно записаться через телефон или личный кабинет․
Отделы филиала в Череповце - Отдел страховых выплат – оформление и контроль выплат по ОМС;
- Отдел профилактических осмотров – запись на медосмотры, выдача справок․
- Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные полисы, групповые программы․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с жалобами и предложениями․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -202 55‑00‑55 (добавочный 101) | director@sgz-med․ru |
| Начальник отдела выплат | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -202 55‑01‑22 (добавочный 202) | kuznetsova@sgz-med․ru |
| Начальник отдела профилактики | Петров Алексей Сергеевич | +7 -202 55‑02‑33 (добавочный 303) | petrov@sgz-med․ru |
Отзывы пациентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальных площадках и в социальных сетях․ Обратите внимание, что большинство отзывов положительные, однако есть и конструктивные замечания, которые помогают компании улучшать сервис․
- Ирина К․ – «Быстро оформила полис через личный кабинет, всё понятно, без очередей․ Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут․»
- Алексей М; – «При обращении в отдел выплат пришлось ждать 30 минут, но сотрудники вежливые и помогли решить вопрос с компенсацией․»
- Ольга С․ – «Неудобно, что в субботу приём ограничен до 14:00․ Попросила перенести визит на будний день, но в тот же день уже были заняты все места․»
- Дмитрий П․ – «Отличный сервис онлайн: через личный кабинет получил справку о прохождении профилактического осмотра за 5 минут․»
Как быстро получить нужную информацию?
Если вам нужен телефон СОГАЗ‑Мед в Череповце, лучше всего сразу позвонить на +7 -202 55‑00‑55 – это основной номер филиала․ Для вопросов, связанных с выплатами, используйте номер отдела выплат +7 -202 55‑01‑22․ При необходимости срочной помощи в любое время суток звоните на горячую линию 8 800 555‑33 44․
Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты и график работы филиала СОГАЗ‑Мед в Череповце․