Госстрах – крупнейшая в России государственная страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг: автострахование (КАСКО, ОСАГО), имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, страхование ответственности, страхование от несчастных случаев и др․
Официальный сайт
Сайт компании – https://www․gosstrah․ru․ На сайте доступны онлайн‑оформление полисов, расчёт стоимости, проверка статуса заявлений, личный кабинет и справочная информация․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Главный офис (юридический адрес) | 123317, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 11, корп․ 1 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑500‑00‑00 (бесплатный звонок по России) |
| Телефоны региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@gosstrah․ru |
| Личный кабинет | https://lk․gosstrah․ru – вход для физических и юридических лиц, где можно просмотреть полисы, оплатить их, подать заявление о страховом случае и следить за статусом обработки․ |
Личный приём в головном офисе
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, подача оригиналов документов, получение справок), предусмотрён приём в головном офисе․
- Адрес приёма: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 11, корп․ 1, офис 3‑й этаж․
- График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, суббота — 09:00 – 14:00, воскресенье — выходной․
- Записаться на приём: по телефону +7 (495) -77‑00‑00 или через форму «Записаться на приём» на сайте․
- Необходимые документы: паспорт, полис (если имеется), заявление (можно заполнить онлайн)․
Отделы компании
В головном офисе и региональных филиалах работают специализированные отделы․ Ниже – основные из них с контактами․
- Отдел продаж и обслуживания клиентов
- Тел․: +7 (495) -77‑00‑01
- E‑mail: sales@gosstrah․ru
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Тел․: +7 (495) -77‑00‑02
- E‑mail: claims@gosstrah․ru
- Отдел корпоративного страхования
- Тел․: +7 (495) -77‑00‑03
- E‑mail: corp@gosstrah․ru
- Отдел IT‑поддержки (для пользователей личного кабинета)
- Тел․: +7 (495) -77‑00‑04
- E‑mail: support@gosstrah․ru
- Юридический отдел
- Тел․: +7 (495) -77‑00‑05
- E‑mail: legal@gosstrah․ru
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑00‑10, sergey․ivanov@gosstrah․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑00‑11, elena․kuznetsova@gosstrah․ru |
| Заместитель директора по урегулированию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -77‑00‑12, dmitry․mikhailov@gosstrah․ru |
| Главный финансовый директор | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -77‑00‑13, olga․smirnova@gosstrah․ru |
Отзывы клиентов
Иван Петров, г․ Москва (5/5):
«Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, все документы подписал в личном кабинете, а при возникновении вопроса быстро помогли по горячей линии․ Рекомендую!»
Анна Сидорова, г․ Санкт‑Петербург (4/5):
«Урегулирование страхового случая прошло без проблем, но пришлось несколько раз звонить в кол‑центр, чтобы уточнить статус․ В целом, довольна обслуживанием․»
ООО «ТехноСтрой», г․ Новосибирск (5/5):
«Корпоративное страхование от Госстраха – надёжный выбор․ Персональный менеджер всегда на связи, все вопросы решаются в течение дня․»
Как добраться до головного офиса
Головной офис расположен в центре Москвы, рядом со станцией метро «Тверская» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2)․ Ниже – варианты проезда:
- Метро: станция «Тверская», выход к Тверской улице, 5‑минутная прогулка до здания․
- Автобусы: маршруты 11, 28, 31, 71, 73 останавливаются у Тверской, 2‑минутная пешая прогулка․
- Автомобиль: в здании есть подземный паркинг (стоимость 200 ₽/час)․ Адрес в навигаторе: Москва, ул․ Тверская, д․ 11, корп․ 1․
Для удобства можно воспользоваться интерактивной картой: Яндекс․Карты – Тверская, д․ 11․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Госстрах по указанным выше контактам или через онлайн‑чат на официальном сайте․