Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших операторов добровольного медицинского страхования (ДМС) в России. Астраханский филиал обслуживает жителей Астраханской области, предоставляя широкий спектр страховых продуктов: от ДМС и ОМС до страхования недвижимости, жизни и путешествий.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (бесплатно, 24/7): 8 800 100‑07‑02
- Телефон справочного центра (Астраханская область): 7 (8512) -8‑76‑30
- Дополнительный телефон: 8‑8512‑441 814
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
Адреса офисов в Астрахани (по состоянию на )
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | просп. Красного Знамени, 16а, Астрахань | 7 (800) -00‑07‑02 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 08:00‑15:45 |
| 2 | ул. Победы, 27, Астрахань (1‑й этаж) | 7 (8512) -8‑76‑30 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 3 | ул. Бабаевского, 35‑к4, Астрахань (отделение 3) | 8‑8512‑441 814 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | ул. Боевая, 12, 3‑й этаж | 7 (8512) -8‑XX‑XX | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | ул. Бэра, 53, Астрахань (отделение 1) | 7 (8512) -8‑76‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений предусмотрён личный кабинет на официальном сайте:
- URL: https://lk.sogaz-med.ru
- Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН
- В кабинете можно:
- просмотреть действующие полисы и их условия;
- оформить новый ДМС‑полис;
- подать заявку на замену полиса ОМС;
- отслеживать статус обращения в службу поддержки;
- получить электронные копии договоров и актов.
Личный приём и график работы специалистов
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе предусмотрён личный приём. Ниже – типовой график, который может незначительно отличаться в зависимости от конкретного отделения.
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 12:45 |
| Понедельник – Четверг | 12:45 – 17:00 | — |
| Пятница | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 12:45 – 15:45 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём по предварительной записи) | |
Отделы и направления страхования
В астраханском филиале работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый набор продуктов:
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – оформление полисов для физических лиц и организаций.
- Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование) – замена, продление и корректировка полисов ОМС.
- Отдел КАСКО и ОСАГО – автострахование, расчёт страховых премий.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков банков.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – полисы для туристов и командированных.
- Отдел страхования от клеща – специализированные программы профилактики.
- Отдел страхования жизни – накопительные и рисковые полисы.
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов и коммерческих объектов.
- Отдел онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, чат‑ботов.
- Отдел вызова персонала – экстренная медицинская помощь по полису ДМС.
- Отдел доступности – обеспечение входов для людей с ограниченными возможностями.
Руководство филиала
На момент написания статьи официальные данные о руководстве публикуются на сайте компании. Ниже указаны ключевые позиции (информация актуальна на август 2025 г.):
- Генеральный директор АО «СОГАЗ‑Мед» (Астраханский филиал) – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Викторович
- Руководитель отдела ДМС – Кузнецова Елена Андреевна
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только внутри компании, однако по общим вопросам их можно задать через горячую линию или написать на общий e‑mail.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) за 2024‑2025 гг.
- Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформил ДМС онлайн, а в офисе меня встретили вежливо и помогли заполнить все документы» – А. С., 2025.
- «Горячая линия работает круглосуточно, консультант помог решить проблему с полисом ОМС в течение 10 минут» – И. К., 2024.
- «Наличие пандуса и отдельного входа для инвалидов делает визит комфортным» – О. Л., 2025.
- Критические отзывы
- «В пятницу закрывается раньше, чем указано на сайте, пришлось ждать до следующего понедельника» – Н. В., 2024.
- «В личном кабинете иногда «зависает» при попытке загрузить скан полиса» – Д. М., 2025.
- «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма, рекомендуется записываться заранее» – С. Т., 2024.
Как добраться до центрального офиса
Адрес: просп. Красного Знамени, 16а, Астрахань
- От автовокзала – автобусные маршруты № 12, 27, 31 (остановка «Красного Знамени»).
- От железнодорожного вокзала – маршрутка № 5 (остановка «Красного Знамени»).
- На личном автомобиле – удобный подъезд с парковкой на соседних улицах (ул. Пушкина, ул; Ленина).
- Для пешеходов – офис находится в 10‑минутной прогулке от центральной площади.
Карта расположения доступна по ссылке: Яндекс.Карты – просп. Красного Знамени, 16а
Астраханский филиал СОГАЗ‑Мед предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑инструменты и несколько офисов, распределённых по городу. При необходимости обращения в страховую компанию вы можете воспользоваться бесплатной горячей линией 8 800 100‑07‑02, написать на info@sogaz-med.ru или посетить любой из указанных офисов в рабочие часы.
Для получения актуальной информации о графиках, новых продуктах и изменениях в руководстве рекомендуется регулярно проверять официальный сайт www.sogaz-med.ru.