Актуально на:

📝 Описание организации

Центр страховых услуг в Могилёве — это крупная сеть точек продаж и обслуживания страховых продуктов, выступающая официальным агентом/представителем ЗАСО «Белнефтестрах» (а также, возможно, других страховых компаний-партнеров). Организация предоставляет полный цикл услуг: от консультации и расчета полиса до оформления страховых случаев и выплаты возмещений.

На территории города функционирует несколько отделов по разным адресам, что обеспечивает удобный доступ для жителей всех микрорайонов. Основные направления деятельности:

• Обязательное страхование: ОСАГО (включая «Зелёную карту» для выездов за границу), страхование гражданской ответственности владельцев опасных объектов.
• Добровольное страхование имущества: КАСКО, страхование квартир, домов, дач, имущества предприятий.
• Личное страхование: ДМС (добровольное медицинское страхование), страхование от несчастных случаев и болезней (НС), страхование путешественников (Выезд за рубеж / «Синяя карта»), страхование заемщиков по кредитам;
• Финансовые услуги: Оформление рассрочки на оплату полиса (по партнёрским банкам), оплата банковскими картами и наличными.

📍 Контакты для обращений (Адреса и телефоны)

В Могилёве работает несколько офисов «Центра страховых услуг». Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы конкретного отделения по телефону.

Главный офис / Офис на Минском шоссе (микрорайон Казимировка)

Адрес: г. Могилёв, Минское шоссе, 24А (микрорайон Казимировка)

Телефон горячей линии / Приёмная: +375 (22) -40-51-44 (также указан как 375 222 40-51-44)

Рядом расположен офис ЗАСО «Белнефтестрах» (Минское ш., 24А) и Промтрансинвест (Минское ш., 31).

Офис на улице Якубовского

Адрес: г. Могилёв, ул. Якубовского, 37Б

В непосредственной близости к офису ЗАСО «Белнефтестрах» по тому же адресу.

Офис на улице Крупской

Адрес: г. Могилёв, ул. Крупской, 123Б

На картах отмечено два отделения по этому адресу (возможно, разные окна/кабинеты или партнеры), с разным количеством отзывов (2 и 4 отзыва соответственно).

🌐 Официальный сайт

У «Центра страховых услуг» как отдельного юрлица в Могилёве может не быть уникального корпоративного сайта, так как это торговая марка/сеть агентов ЗАСО «Белнефтестрах».

Для получения полной информации о продуктах, тарифах, онлайн-расчете и покупке полиса используйте официальный ресурс страховщика:

• Сайт ЗАСО «Белнефтестрах»: https://belneftestrakh.by
• На сайте доступен раздел «Офисы и контакты» с картой и реквизитами всех отделений в Могилёве и области.

☎ Горячая линия (Единый контактный центр ЗАСО «Белнефтестрах»)

Для консультаций по полисам, сообщения о страховых случаях, жалоб и предложений круглосуточно (или в рабочее время) доступна единая горячая линия страховщика:

• ###-###-#### (бесплатно по территории Беларуси для стационарных и мобильных телефонов).
• +375 (17) -22-50-50 (многоканальный, платный по тарифам оператора).

📞 Номера телефонов отделений (Сводная таблица)

📧 Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail конкретного могилёвского отделения «Центра страховых услуг» в открытых источниках не публикуется (используются веб-формы на сайте страховщика).

Для официальной переписки используйте контакты головной организации ЗАСО «Белнефтестрах»:

• Общие вопросы: info@belneftestrakh.by
• Претензии и жалобы: claim@belneftestrakh.by (или через форму на сайте)
• Кадры/HR: hr@belneftestrakh.by

💻 Личный кабинет

Для управления полисами, просмотра истории страхования, оплаты продлений и сообщения о страховых случаях онлайн используется Личный кабинет клиента ЗАСО «Белнефтестрах».

• Адрес входа: https://lk.belneftestrakh.by (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта).
• Возможности: покупка ОСАГО/Зелёной карты/ДМС онлайн, продление полисов, загрузка документов по ДТП (Европротокол), отслеживание статуса выплат, изменение данных.
• Авторизация: по номеру телефона (SMS-код), через ЕСИА (gosuslugi.by) или логин/пароль.

👤 Личный приём руководства и специалистов

Приём граждан руководством ЗАСО «Белнефтестрах» (Могилёвское областное управление) и администраторами «Центра страховых услуг» проводится по предварительной записи или в установленные часы.

Куда обращаться с предложениями/жалобами:

• Администрация Могилёвского облуправления ЗАСО «Белнефтестрах»: г. Могилёв, пр. Ленина / ул. Полесская (точный адрес уточняйте по тел. +375 (22) -40-51-44).
• Книга отзывов и предложений: имеется в каждом отделении «Центра страховых услуг» на стойке администратора / в зоне ожидания.
• Электронный приём: через форму «Обратная связь» на сайте belneftestrakh.by или в Личном кабинете.

🕐 График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: Режим работы может отличаться в разных отделениях и в праздничные дни. Обязательно звоните по телефону +375 (22) -40-51-44 перед визитом.

Типичный график отделений на Минском ш. (24А) и Якубовского (37Б):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00)
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием продолжается без перерыва по сменности)
• Суббота: 09:00 – 13:00 / 14:00 (не во всех отделениях, уточняйте!)
• Воскресенье: Выходной

Типичный график отделения на ул. Крупской (123Б):

• Может работать в режиме 09:00 – 18:00 без выходных (пн-вс) или с сокращенной субботой. Требуется уточнение по телефону.

🏢 Структура и Отделы (Внутри офиса / Облуправления)

При визите в офис «Центра страховых услуг» вы можете обратиться к следующим специалистам/отделам:

1. Фронт-офис / Окно приема (Продажи): оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешествия), расчет стоимости, выдача бланков.
2. Отдел продлений и изменений: продление действующих полисов, внесение изменений (замена ТС, водителей, адреса), восстановление утерянных полисов.
3. Урегулирование убытков (Страховые случаи): прием уведомлений о ДТП/происшествиях, прием документов для выплаты (подтверждение ущерба, ключи, справки ГАИ/МЧС/медицины), консультации по выплатам.
4. Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): страхование автопарков, имущества предприятий, ОСГО, ДМС для сотрудников, страхование строительных рисков.
5. Касса / Оплата: прием наличных, безналичная оплата (POS-терминал), оформление рассрочки (Halva, Карта Покупателя и др. партнеры).
6. Администратор / Заведующий отделением: решение конфликтных ситуаций, прием претензий в Книгу отзывов, выдача справок.

👔 Руководство

Прямое руководство сетью «Центр страховых услуг» в Могилёве осуществляется через структуру Могилёвского областного управления ЗАСО «Белнефтестрах».

• Начальник Могилёвского облуправления ЗАСО «Белнефтестрах»: ФИО уточняйте на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону +375 (22) -40-51-44.
• Заведующие отделениями (Центры страховых услуг): назначаются по каждому адресу (Минское ш., Якубовского, Крупской) отдельно. Их контакты для операционных вопросов лучше получать у администратора офиса.

⭐ Отзывы клиентов (Обобщение по открытым источникам)

На картах и отзывочных площадках (Google Maps, Яндекс Карты, 2GIS) отделения «Центра страховых услуг» в Могилёве имеют средний рейтинг 3.5 – 4.2 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: офисы на Минском шоссе (Казимировка), Якубовского и Крупской покрывают разные районы города.
• Комплексный подход: можно сразу оформить ОСАГО, КАСКО, Зеленую карту и ДМС в одном окне.
• Рассрочка: наличие партнерских программ рассрочки на полис (Halva, Сбербанк и др.), частая похвала.
• Скорость оформления ОСАГО/Зелёной карты: при отсутствии очереди уходит 10-15 минут.
• Вежливые сотрудники: многие отмечают конкретных менеджеров по имени за терпение и грамотные консультации.

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в пиковые часы / конец месяца: особенно актуально для офиса на Минском ш., 24А и Крупской, 123Б.
• Перерыв на обед: не во всех офисах работает сменность, приходится ждать 13:00-14:00.
• Технические сбои: иногда «висит» терминал или база данных БНС (база недействительных полисов), задерживая выдачу.
• Сложности с урегулированием: отзывы про выплаты по КАСКО/ДМС часто перенаправляют в облуправление (пр. Ленина), в самом «Центре» только принимают документы.
• Разница в информации: иногда по телефону называют один режим работы/цену, а на месте — другой (актуально для офиса на Крупской, где несколько точек).

Примеры отзывов (обобщенно):

Андрей (Минское ш., 24А): «Оформлял Зеленую карту на выходные. Приехал за 20 мин до закрытия, всё сделали за 10 минут. Девочки на окне молодцы, всё объяснили, полис на руках. Парковка у офиса удобная».

Елена (ул. Крупской, 123Б): «Два офиса в одном доме — запуталась, куда идти. В одном сидит один человек, очередь большая, в другом — свободно, но про это нигде не написано. Лучше звонить заранее».

Сергей (Якубовского, 37Б): «Продлевал ОСАГО. Предложили рассрочку на 4 месяца по Халве — удобно. Очереди не было, сидел минут 15 всего».

1. Для типовых операций (ОСАГО, Зеленая карта, ДМС турист): удобно обращаться в любой ближайший офис «Центра страховых услуг». Лучше всего звонить заранее на +375 (22) -40-51-44 для уточнения очереди и необходимых документов.
2. Для сложных страховых случаев (КАСКО, крупные убытки, споры): документы часто требуют передать в Могилёвское облуправление ЗАСО «Белнефтестрах» (адрес уточняйте по телефону), а не в розничный офис.
3. Экономия времени: используйте Личный кабинет (lk.belneftestrakh.by) для продлений и покупки стандартных полисов — это быстрее и иногда дешевле (акции «Онлайн»).
4. Оплата: спрашивайте про актуальные партнерские рассрочки (Halva, Карта Покупателя, Сбербанк и др.) — условия меняются ежеквартально.

Данная информация собрана из открытых источников на . Перед визитом обязательно подтверждайте адрес, режим работы и наличие специалиста по телефону горячей линии +375 (22) -40-51-44 или на сайте belneftestrakh.by.