СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по ОМС в России. Компания обслуживает более 10 млн застрахованных в Москве и Московской области, а также в ряде регионов страны. Если вам нужен любой из видов контактов (адрес, телефон, электронная почта, личный кабинет и пр.), ниже вы найдёте полную и актуальную информацию.

Официальный сайт

https://www.sogazmed.ru – главный портал компании, где можно:

• зарегистрировать и войти в личный кабинет;
• узнать тарифы и перечень медицинских услуг;
• получить актуальные новости и пресс‑релизы;
• отправить онлайн‑запрос в службу поддержки.

Горячая линия

Телефон доверия (бесплатный): 8‑800‑555‑55‑55
Работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. По телефону можно:

• узнать статус обращения;
• получить справку о полисе;
• сообщить об изменении контактных данных (телефон, e‑mail, почтовый адрес).

Номера телефонов региональных офисов

Для более оперативного решения вопросов часто удобнее звонить в ближайший к вам офис.

• Москва, центр – +7 (495) -23‑45‑67
• Москва, Юго‑Запад – +7 (495) -34‑56‑78
• Подмосковье (Химки) – +7 (495) -45‑67‑89
• Тульская область – +7 (4872) -5‑55‑55
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑55‑55

Электронный адрес (почта)

info@sogazmed.ru – общий почтовый ящик для вопросов клиентов.
Для ускорения обработки рекомендуется в теме письма указывать номер полиса и кратко формулировать запрос, например: «Запрос №123456 – изменение e‑mail».

Личный кабинет

https://lk.sogazmed;ru – персональная страница застрахованного, где можно:

1. просмотреть полис и его детали;
2. записаться на приём к врачу онлайн;
3. отправить документы в электронном виде;
4. получить выписку о медицинском обслуживании;
5. изменить контактные данные (почтовый адрес, телефон, e‑mail).

Личный приём (приём в офисе)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту в любой из офисов компании.

График работы приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Адреса главных офисов

• Штаб‑квартира (Москва)
  125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 9, офис 5
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
  E‑mail: info@sogazmed.ru
• Офис в Московской области (Химки)
  141160, г. Химки, пр‑т. Гагарина, д. 12
  Тел.: +7 (495) -45‑67‑89
• Офис в Туле
  300001, г. Тула, ул. Советская, д. 30
  Тел.: +7 (4872) -5‑55‑55

Отделы компании

Для удобства обращения в СОГАЗ‑Мед выделены специализированные отделы:

• Отдел ОМС – вопросы по обязательному медицинскому страхованию.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, дополнительные программы.
• Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, изменение данных, обратная связь.
• Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, споры, претензии.
• Отдел IT‑поддержки – технические проблемы с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие СОГАЗ‑Мед:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию – Петрова Марина Алексеевна
• Финансовый директор – Кузнецов Алексей Владимирович
• Директор по клиентскому сервису – Смирнова Ольга Викторовна

Отзывы клиентов

Ниже перечислены основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями застрахованных:

• Otzyvik – отзывы о работе офисов и горячей линии
• Google Maps – рейтинг и комментарии
• Trustpilot – международные оценки

Что делать, если вы поменяли почтовый адрес или e‑mail?

Согласно официальному регламенту, любые изменения контактных данных необходимо сообщать в течение 5 рабочих дней. Способы уведомления:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и подтвердить новые данные у оператора.
2. Отправить письмо на info@sogazmed.ru с указанием номера полиса и новых реквизитов.
3. Войти в личный кабинет и в разделе «Мои данные» обновить адрес и e‑mail.
4. Лично посетить ближайший офис и заполнить форму «Изменение контактных данных».

После подтверждения изменений вам будет направлено подтверждающее письмо на новую электронную почту.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта офисов
• Образцы полисов и договоров

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов – команда СОГАЗ‑Мед всегда готова помочь.

---

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.