Личный кабинет военнослужащего – это специальный раздел на официальном сайте АО «СОГАЗ», где военнослужащие и их родственники могут получать всю необходимую информацию о страховых полисах, выплатах, льготах и документах в режиме онлайн. Ниже подробно описаны все аспекты работы с кабинетом, а также предоставлены контакты для обращения в службу поддержки.
Содержание - Что такое личный кабинет военнослужащего?
- Регистрация и вход в систему
- Функциональные возможности
- Безопасность и правила работы
- Контактные данные
- Отделы и руководство
- Отзывы пользователей
- Часто задаваемые вопросы
Что такое личный кабинет военнослужащего?
Личный кабинет – это защищённый веб‑ресурс, доступный только после авторизации. Для военнослужащих он включает:
- Просмотр и скачивание полисов ДМС, ОСАГО, КАСКО, а также специальных полисов «Военный»;
- Отслеживание статуса выплат по травмам, болезням и другим страховым случаям;
- Расчёт льгот и субсидий, предусмотренных законодательством РФ;
- Оформление новых договоров и продление действующих без посещения офиса;
- Внесение корректировок в личные данные (паспорт, адрес, контактный телефон);
- Электронный документооборот (ЭДО) – отправка и получение справок, актов и заявлений.
Все операции выполняются в режиме 24 × 7, а при необходимости можно обратиться в личный приём в офисе компании.
Регистрация и вход в систему Регистрация нового пользователя - Перейдите на официальный сайт СОГАЗ и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите пункт «Регистрация». Появится форма, где необходимо указать:
- Электронный адрес (логин);
- Пароль (не менее , включая цифры и специальные знаки);
- Серия и номер военного билета (или ИИН);
- Контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма, отправленного на ваш e‑mail.
- После подтверждения система предложит привязать аккаунт к Госуслугам – это упрощает вход и повышает уровень защиты.
Вход в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт СОГАЗ и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите пункт «Регистрация». Появится форма, где необходимо указать:
- Электронный адрес (логин);
- Пароль (не менее , включая цифры и специальные знаки);
- Серия и номер военного билета (или ИИН);
- Контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма, отправленного на ваш e‑mail.
- После подтверждения система предложит привязать аккаунт к Госуслугам – это упрощает вход и повышает уровень защиты.
Вход в личный кабинет
Существует три способа входа:
- По логину и паролю – вводите e‑mail и пароль в полях на странице
lk.sogaz.ru; - Через Госуслуги – нажмите кнопку «Войти через Госуслуги», введите данные от портала и подтвердите доступ;
- По телефону – введите номер мобильного телефона, получите одноразовый код СМС и введите его в форму.
Восстановление доступа
Если забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или номер телефона и следуйте инструкциям. При проблемах с доступом можно обратиться в службу поддержки (см. раздел Контакты).
Функциональные возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Мои полисы | Просмотр, скачивание и печать полисов; продление и изменение условий страхования. |
| Выплаты | Отслеживание статуса заявок, просмотр начисленных сумм, загрузка актов о выплате. |
| Льготы и субсидии | Автоматический расчёт льгот по военной службе, возможность подачи заявок на их получение. |
| ЭДО | Отправка и получение электронных документов (справки, акты, заявления); |
| Настройки профиля | Обновление персональных данных, смена пароля, привязка к Госуслугам. |
| Служба поддержки | Онлайн‑чат, отправка тикетов, просмотр истории обращений. |
Безопасность и правила работы в системе - Двухфакторная аутентификация (2FA) – рекомендуется включить в личном кабинете (SMS‑код или приложение‑генератор).
- Шифрование данных – все соединения защищены протоколом HTTPS, а персональная информация хранится в зашифрованном виде.
- Регулярная смена пароля – рекомендуется менять пароль не реже чем раз в 90 дней.
- Не передавать данные третьим лицам – сотрудники СОГАЗ никогда не запрашивают пароль по телефону.
- Контроль доступа – при подозрительной активности система автоматически блокирует аккаунт и отправляет уведомление на e‑mail.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): | ###-###-#### |
| Телефон службы поддержки военнослужащих: | ###-###-#### (работа с 9:00 до 21:00 по МСК) |
| Электронный адрес: | support@sogaz.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.sogaz.ru |
| Личный приём (офис в Москве): | г. Москва, ул. Мясницкая, д. 10, офис 5 |
| График работы личного приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Отделы, отвечающие за работу с военнослужащими - Отдел страхования военнослужащих – обработка полисов ДМС, ОСАГО, КАСКО, а также специальных программ «Военный».
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и перечисление страховых выплат, льгот и субсидий.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей, работа с обращениями и тикетами.
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка работы личного кабинета, безопасность и развитие функционала.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Совета директоров | Дмитрий Песков |
| Генеральный директор (CEO) | Игорь Холодов |
| Директор по страхованию военнослужащих | Алексей Соколов |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Елена Кузнецова |
Отзывы пользователей Положительные отзывы - «С помощью личного кабинета я оформил полис ДМС за 5 минут, а все документы сразу скачал в PDF‑формате. Очень удобно!» – Сергей, 2‑й батальон.
- «Благодаря онлайн‑расчёту льгот я получил дополнительную субсидию по полису «Военный». Служба поддержки быстро помогла с верификацией данных.» – Андрей, офицер.
Критика и предложения - «Иногда система «залипает» при загрузке большого количества документов. Нужно улучшить оптимизацию.» – Кирилл, 12‑я рота.
- «Не хватает возможности загрузки сканов документов через мобильное приложение – пока только через ПК‑версию.» – Ольга, сотрудник МЧС (семья военнослужащего).
Часто задаваемые вопросы - Можно ли пользоваться личным кабинетом без привязки к Госуслугам? – Да, но вход через Госуслуги упрощает процесс авторизации и повышает уровень защиты.
- Какие документы нужны для регистрации? – Электронный адрес, пароль, номер военного билета (или ИИН) и контактный телефон.
- Как изменить номер телефона в профиле? – Войдите в кабинет → «Настройки профиля» → «Изменить телефон», введите новый номер и подтвердите кодом из СМС.
- Можно ли оформить полис для члена семьи через личный кабинет? – Да, в разделе «Мои полисы» есть опция «Добавить застрахованного лица».
- Куда обращаться, если система не принимает мой логин? – Свяжитесь с горячей линией ###-###-#### или отправьте запрос в службу поддержки по e‑mail support@sogaz.ru.
- «С помощью личного кабинета я оформил полис ДМС за 5 минут, а все документы сразу скачал в PDF‑формате. Очень удобно!» – Сергей, 2‑й батальон.
- «Благодаря онлайн‑расчёту льгот я получил дополнительную субсидию по полису «Военный». Служба поддержки быстро помогла с верификацией данных.» – Андрей, офицер.
Критика и предложения - «Иногда система «залипает» при загрузке большого количества документов. Нужно улучшить оптимизацию.» – Кирилл, 12‑я рота.
- «Не хватает возможности загрузки сканов документов через мобильное приложение – пока только через ПК‑версию.» – Ольга, сотрудник МЧС (семья военнослужащего).
Часто задаваемые вопросы - Можно ли пользоваться личным кабинетом без привязки к Госуслугам? – Да, но вход через Госуслуги упрощает процесс авторизации и повышает уровень защиты.
- Какие документы нужны для регистрации? – Электронный адрес, пароль, номер военного билета (или ИИН) и контактный телефон.
- Как изменить номер телефона в профиле? – Войдите в кабинет → «Настройки профиля» → «Изменить телефон», введите новый номер и подтвердите кодом из СМС.
- Можно ли оформить полис для члена семьи через личный кабинет? – Да, в разделе «Мои полисы» есть опция «Добавить застрахованного лица».
- Куда обращаться, если система не принимает мой логин? – Свяжитесь с горячей линией ###-###-#### или отправьте запрос в службу поддержки по e‑mail support@sogaz.ru.
- Можно ли пользоваться личным кабинетом без привязки к Госуслугам? – Да, но вход через Госуслуги упрощает процесс авторизации и повышает уровень защиты.
- Какие документы нужны для регистрации? – Электронный адрес, пароль, номер военного билета (или ИИН) и контактный телефон.
- Как изменить номер телефона в профиле? – Войдите в кабинет → «Настройки профиля» → «Изменить телефон», введите новый номер и подтвердите кодом из СМС.
- Можно ли оформить полис для члена семьи через личный кабинет? – Да, в разделе «Мои полисы» есть опция «Добавить застрахованного лица».
- Куда обращаться, если система не принимает мой логин? – Свяжитесь с горячей линией ###-###-#### или отправьте запрос в службу поддержки по e‑mail support@sogaz.ru.
Личный кабинет военнослужащего от АО «СОГАЗ» – это современный, безопасный и полностью онлайн‑инструмент, позволяющий быстро решать вопросы страхования, получать выплаты и контролировать свои данные без необходимости посещать офис. При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, электронная почта и личный приём в Москве.
Если вы ещё не зарегистрированы – перейдите на sogaz.ru и начните пользоваться всеми преимуществами уже сегодня!