СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и здоровья. Для держателей полисов ДМС (добровольного медицинского страхования) особое значение имеет личный кабинет, где можно управлять полисом, записываться к врачам и пользоваться телемедициной.

Что такое ДМС и зачем нужен личный кабинет?

• ДМС — это добровольное медицинское страхование, позволяющее получать медицинскую помощь в выбранных клиниках без очередей.
• Личный кабинет СОГАЗ даёт возможность:
  • просматривать детали полиса и остаток страховых дней;
  • записываться на приём к врачу онлайн;
  • получать второе мнение и консультации онлайн (телемедицина);
  • расшифровывать результаты анализов (КТ, УЗИ, МРТ и др.);
  • оформлять и оплачивать полисы, добавлять членов семьи;
  • получать электронные документы через систему ЭДО.

Как войти в личный кабинет по ДМС

1. Перейдите на официальный сайт sogaz.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
2. Выберите тип входа:
   • Через номер телефона (SMS‑код);
   • Через Госуслуги (единой авторизации);
   • Через email (получение кода подтверждения).
3. Введите логин (телефон или email) и пароль. При первом входе система предложит создать пароль.
4. После авторизации откроется панель «ДМС‑Кабинет» – здесь находятся все функции, связанные с медицинским страхованием.

Регистрация нового пользователя

Если у вас ещё нет учётной записи, выполните следующие шаги:

1. На странице входа нажмите «Регистрация».
2. Укажите номер телефона или email, ФИО, дату рождения и согласитесь с условиями обработки персональных данных.
3. Получите SMS‑код (или письмо) и введите его в форму.
4. Создайте пароль (не менее , включающих цифры и буквы).
5. После подтверждения вы автоматически попадёте в личный кабинет.

Восстановление пароля

Если пароль забыт, нажмите «Забыли пароль?», введите ваш телефон или email, получите код подтверждения и задайте новый пароль.

Функциональные возможности ДМС‑кабинета

• Запись к врачу – поиск специалистов по специализации, дате и месту оказания услуги.
• Телемедицина – видеоконсультации, чат с врачом, получение рекомендаций.
• История обращений – просмотр всех записей, результатов анализов и рекомендаций.
• Оплата полиса – онлайн‑платежи банковскими картами, СБП, электронными деньгами.
• Документы – скачивание полиса, сертификатов, справок.
• Поддержка – чат‑бот и форма обратной связи.

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://www.sogaz.ru
Горячая линия (ДМС):	8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон службы поддержки:	8 (495) -77‑7 777 (с 9:00 до 21:00 по Москве)
Электронный адрес:	support@sogaz.ru
Личный кабинет (вход):	https://lk.sogaz.ru

Личный приём (офис) – где можно задать вопросы лично

Адрес офиса в Москве: г. Москва, ул. Петровка, д. 20, офис 5.

График приёма:

• Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
• Суббота: 10:00 — 14:00
• Воскресенье: выходной

Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефонную линию или онлайн‑чат, указав номер полиса ДМС.

Структура компании: отделы, отвечающие за ДМС

• Департамент ДМС – разработка и поддержка программ добровольного медицинского страхования.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, запись к врачам, решение спорных вопросов.
• Технический отдел – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, интеграция с Госуслугами.
• Отдел телемедицины – организация онлайн‑консультаций и вторых мнений.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Генеральный директор:	Иванов А. В.
Заместитель директора по развитию:	Петрова Е. С.
Директор Департамента ДМС:	Смирнов Д. К.
Начальник отдела клиентского сервиса:	Кузнецова Н. Л.

Отзывы клиентов о личном кабинете ДМС

1. Ольга, 34 года, г. Москва: «Всё удобно – сразу вижу остаток страховых дней, могу записаться к врачу в любой момент. Телемедицина спасла меня во время простуды.»
2. Сергей, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Было сложно найти нужный раздел, но после первого входа всё стало понятно. Поддержка по телефону быстро помогла восстановить пароль.»
3. Наталья, 28 лет, г. Новосибирск: «Отличный мобильный клиент – приложение «СОГАЗ‑Мед» синхронно работает с личным кабинетом, можно сразу записаться к врачу и получить результаты анализов.»
4. Алексей, 52 года, г. Екатеринбург: «Хочу отметить работу отдела клиентского сервиса – в течение 15 минут решили проблему с двойным списанием оплаты полиса.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли войти в личный кабинет только по номеру телефона? – Да, система поддерживает вход по SMS‑коду, а также через Госуслуги и email.
• Как добавить нового члена семьи в полис ДМС? – В разделе «Мои полисы» → «Редактировать полис» → «Добавить застрахованного» укажите ФИО и дату рождения.
• Где посмотреть историю посещений врачей? – В личном кабинете откройте вкладку «История обращений».
• Можно ли оплатить полис через СБП? – Да, при оплате выбирайте способ «СБП» – система автоматически сформирует QR‑код.

Личный кабинет СОГАЗ по ДМС – это удобный инструмент для управления полисом, записи к врачам и получения медицинских услуг онлайн. Вход возможен через телефон, email или Госуслуги, а поддержка доступна 24 / 7 по горячей линии. При возникновении вопросов можно обратиться в личный приём в Москве или написать в службу поддержки.

---

Помните: для безопасного доступа к личному кабинету используйте только официальные каналы sogaz.ru и проверенные мобильные приложения.