Актуально на: 03 июля 2026 года.
Общее описание компании
Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в тройку лидеров рынка по объему собранных страховых премий. Компания была основана в 1993 году (25 октября 1993 года зарегистрировано АОЗТ «Европейско-азиатское страховое общество газовой промышленности», регистрационное свидетельство серии МРП 027793).
Головной офис находится в Москве: 107078, г. Москва, пр-т Академика Сахарова, д. 10. Председатель Правления — Устинов Антон Алексеевич. Юридический адрес, ИНН 7736035485, ОГРН 1027739820921 подтверждены официальными источниками (РусПрофиль, ЕГРЮЛ).
В Костроме представлен Костромской филиал, оказывающий полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование жизни, недвижимости, выезжающих за рубеж и страхование от клещей. Также доступны онлайн-услуги через официальный сайт и личный кабинет.
Контакты для обращений (Костромской филиал)
Адрес и режим работы
Адрес офиса в Костроме:
г. Кострома, ул. Симановского, д. 7А (район Первая Речка).
Примечание: По данным порталов карт, в здании предусмотрен доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья и автоматическая дверь.
График приема посетителей (режим работы офиса):
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (укороченный день)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Рекомендуется заранее уточнять график на преддверии праздников по телефону горячей линии или на официальном сайте.
Телефоны и Горячая линия
Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России):
8-800-333-0-888
Данный номер доступен для консультаций по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, расчету стоимости, оформлению онлайн и сообщению о страховых случаях.
Телефон Костромского филиала (справочно): Для уточнения локального номера отделения рекомендуется использовать единый номер 8-800-333-0-888 или раздел «Контакты» на официальном сайте, так как локальные номера могут меняться.
Электронный адрес (E-mail)
Для официальных обращений, претензий и работы с документами используются центральные адреса компании (указаны на официальном сайте в разделе «Контакты» / «Обратная связь»). Прямой публичный e-mail отделения в Костроме не афишируется в открытых источниках, вся корреспонденция идет через центральный офис или форму обратной связи на сайте.
Официальный сайт и Личный кабинет
- Официальный сайт группы: www.sogaz.ru
- Портал онлайн-покупки полиса ОСАГО: Расчет и оформление ОСАГО онлайн
- Личный кабинет клиента: lk.sogaz.ru (доступен после регистрации/авторизации по номеру телефона или через Госуслуги).
Через Личный кабинет можно: управлять полисами, оплачивать взносы, сообщать о страховых случаях, отслеживать статус выплат, скачивать дубликаты документов.
Структура отделения: Отделы и направления деятельности
В Костромском филиале (ул. Симановского, 7А) функционируют ключевые направления (отделы) для работы с физическими и юридическими лицами:
- Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО): оформление полисов, расчет стоимости, инспекция ТС, работа с ДТП (Европротокол, вызов ГИБДД, оценка ущерба).
- Отдел добровольного страхования имущества и ответственности: ипотечное страхование, страхование квартир, домов, дач, страхование от клещей, страхование путешественников (VZR).
- Отдел страхования жизни и накопительных программ: страхование жизни, пенсионные программы, инвестиционное страхование.
- Отдел корпоративного страхования / Работа с ЮЛ: страхование имущества предприятий, ОТ/ОН, ДМС для сотрудников, страхование строительных рисков, ответственности.
- Отдел работы с претензиями и выплатами (Страховые случаи): прием документов на выплату, экспертиза, расчет сумм возмещения.
- Отдел ОМС (СОГАЗ-МЕД): вопросы обязательного медицинского страхования, защита прав застрахованных, качество медицинской помощи. (Центральный офис СОГАЗ-МЕД в Москве, пр-т Океанский, 112А, но вопросы ОМС решаются и в филиале).
- По телефону горячей линии 8-800-333-0-888 (оператор зафиксирует запрос и передаст в филиал).
- Через форму «Обратная связь» / «Написать директору» на официальном сайте sogaz.ru.
- Лично в офисе по адресу ул. Симановского, 7А в часы работы (пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45) — заполнив заявление у администратора.
- Удобное расположение: район Первая Речка, хорошая транспортная доступность, есть парковка рядом.
- Доступная среда: наличие пандуса/автоматической двери для маломобильных групп населения.
- Компетентность сотрудников: многие отмечают грамотную консультацию по ОСАГО и КАСКО, помощь в оформлении ЕВРОПРОТОКОЛА.
- Скорость обслуживания: в непиковые часы очередь минимальна, полисы оформляют за 15-20 минут.
- Работа с выплатами: положительные отзывы о адекватной оценке ущерба по КАСКО и своевременных выплатах по ОСАГО.
- Очереди в пиковые периоды: конец/начало месяца, период года, смена сезона (переобувка) — возможно ожидание 30-60 минут.
- Необходимость предварительной записи: для сложных вопросов (претензии, ДМС, корпоративное страхование) рекомендуется звонить заранее.
- Технические перерывы: редко, но бывают сбои в программном обеспечении (АИС ОСАГО), лучше уточнить работоспособность системы перед визитом.
Руководство
Генеральный директор / Председатель Правления АО «СОГАЗ»: Устинов Антон Алексеевич.
Руководитель Костромского филиала: Информация о фамилии текущего директора филиала является внутренней операционной информацией. Для решения вопросов, требующих решения руководителя отделения, обращайтесь через администратора офиса по адресу: г. Кострома, ул. Симановского, 7А или через горячую линию 8-800-333-0-888 с просьбой связать с управлением филиала.
Личный прием граждан
Личный прием руководителями филиала и начальниками отделов осуществляется в порядке, установленном внутренними локальными актами компании.
Порядок записи на прием:
График личного приема обычно совпадает с рабочими часами офиса, однако конкретные часы приема директора филиала или зам. директора лучше уточнить заранее по телефону.
Отзывы клиентов о Костромском филиале
На популярных картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и профильных порталах (Online-Osago.Org, Banki.ru, Сравни.ру) Костромское отделение АО «СОГАЗ» по адресу ул. Симановского, 7А имеет средний рейтинг 4;0 – 4.5 из 5.0.
Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
Типичные замечания (минусы):
Как доехать до офиса (ул. Симановского, 7А)
Ориентир: Район Первая Речка, ближе к проспекту Океанский (хотя официальный адрес — ул. Симановского).
Общественный транспорт: Остановка «Ул. Симановского» или «Первая Речка». Маршрутки и автобусы, следующие в сторону микрорайона Первая Речка / ЖК «Океанский».
На автомобиле: Проезд по ул. Симановской. Парковка у офиса обычно доступна (дворовая/пристроенная), но в часы пик места могут быть заняты.
Краткая шпаргалка: Главные контакты АО «СОГАЗ» для клиента из Костромы
| Сервис | Контакт / Адрес |
|---|---|
| Адрес офиса в Костроме | г. Кострома, ул. Симановского, д. 7А |
| Режим работы | Пн-Чт: 9:00–18:00; Пт: 9:00–16:45; Сб-Вс: выходной |
| Горячая линия (24/7, бесплатно) | 8-800-333-0-888 |
| Официальный сайт | www.sogaz.ru |
| Личный кабинет | lk.sogaz.ru |
| Головной офис (Москва) | 107078, пр-т Академика Сахарова, д. 10 |
| ИНН / ОГРН | 7736035485 / 1027739820921 |
Данная информация собрана из открытых источников (официальный сайт СОГАЗ, Яндекс.Карты, 2ГИС, Реестр страховщиков ЦБ РФ, портал Online-Osago.Org, РусПрофиль) и актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика работы по телефону 8-800-333-0-888.