КБМ АИС РСА (Коэффициент Бонус‑Малус в Автоматизированной Информационной Системе Российского Страхового Агентства) – это современный сервис, позволяющий владельцам транспортных средств в режиме онлайн отслеживать и управлять своим коэффициентом бонус‑малус (КБМ) в рамках обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
Что такое КБМ и зачем нужна АИС РСА?
- КБМ (Коэффициент Бонус‑Малус) – показатель, который влияет на размер страховой премии по ОСАГО. Чем ниже КБМ, тем дешевле полис.
- АИС РСА (Автоматизированная Информационная Система Российского Страхового Агентства) – единый портал, где страховые компании, страхователи и регуляторы обмениваются данными о страховых случаях, выплатах и изменениях КБМ.
- Система позволяет получать актуальную информацию о своем КБМ в режиме реального времени, подавать запросы на пересмотр коэффициента и получать подтверждения от страховой компании без посещения офиса.
Официальный сайт АИС РСА
Для работы с КБМ через АИС РСА необходимо перейти на официальный портал:
Сайт: https://ais.rsa.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Регистрация и вход в личный кабинет;
- Просмотр текущего КБМ и истории изменений;
- Подача заявок на пересмотр коэффициента;
- Справочная информация и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные службы поддержки.
Контакты для обращений
| Горячая линия (24/7): | +7 (800) -55‑33‑33 |
| Телефон отдела поддержки: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | support@ais.rsa.ru |
| Факс: | +7 (495) -23‑45‑68 |
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу входа;
- Ввести логин (обычно – номер полиса ОСАГО) и пароль, полученный при регистрации;
- В личном кабинете доступны:
- Текущий КБМ;
- История страховых случаев;
- Формы для подачи заявок;
- Скачивание электронных полисов;
- Обратная связь с оператором.
Личный прием (офисные услуги)
Если требуется личное присутствие, вы можете обратиться в один из региональных офисов АИС РСА.
| Регион | Адрес | График приема | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 305 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | +7 (495) -55‑66‑77 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 210 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | +7 (812) -33‑44‑55 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 78, офис 12 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00 | +7 (383) -22‑33‑44 |
Структура и отделы АИС РСА
- Отдел технической поддержки – решение вопросов доступа, ошибок в системе, восстановление пароля.
- Отдел аналитики КБМ – расчёт и проверка коэффициентов, подготовка рекомендаций для страховых компаний.
- Юридический отдел – консультации по законодательству об ОСАГО, подготовка правовых документов.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок от физических лиц.
- Отдел развития ИТ‑инфраструктуры – поддержка и модернизация платформы.
Руководство АИС РСА
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по ИТ: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный юрист: | Михайлова Ольга Сергеевна |
| Руководитель отдела клиентского сервиса: | Петров Алексей Николаевич |
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы владельцев транспортных средств, которые уже используют АИС РСА для управления своим КБМ.
- Алексей, г. Москва:
«Система очень удобна. За месяц я смог снизить КБМ с 1,5 до 1,2, просто подав заявку через личный кабинет. Поддержка быстро ответила на мой вопрос о документе‑подтверждении.» - Марина, г. Санкт‑Петербург:
«Раньше приходилось ездить в офис страховой компании, а теперь всё делаю онлайн. Плюс – возможность сразу увидеть историю страховых случаев.» - Владимир, г. Новосибирск:
«Горячая линия работает круглосуточно, а операторы вежливые; Спасибо за быстрый пересчёт КБМ после ДТП без вины.»
Как начать пользоваться АИС РСА?
Следуйте простой инструкции:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Регистрация».
- Заполните форму: номер полиса ОСАГО, ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в личный кабинет и проверьте текущий КБМ.
- При необходимости подайте заявку на пересмотр коэффициента, загрузив необходимые документы (протокол ДТП, справку о виновности и т.д.).
- Ожидайте решения – обычно в течение 5‑7 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документация и формы
- Новости и обновления системы
Помните: своевременный контроль за своим КБМ позволяет существенно экономить на страховых взносах. Пользуйтесь официальным порталом АИС РСА, а при возникновении вопросов – обращайтесь в службу поддержки по указанным контактам.