Страховое общество газовой промышленности (СОГАЗ) – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в топ‑3 крупнейших страховщиков страны. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные сайты, телефоны, электронная почта, графики приёма, перечень отделов, руководство и реальные отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
На сайте доступны:
- Информация о продуктах и услугах;
- Онлайн‑расчёт стоимости полиса;
- Личный кабинет для клиентов;
- Контактные данные региональных офисов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия и номера телефонов
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55 55
Для звонков из мобильных сетей России:
- Для физических лиц – 8‑800‑555‑55 55
- Для юридических лиц – 8‑800‑555‑55 56
- Экстренные обращения по страховым случаям – 8‑800‑555‑55 57
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz.ru
Для обращения в конкретные отделы (пример):
- Отдел продаж – sales@sogaz.ru
- Техническая поддержка – support@sogaz.ru
- Юридический отдел – legal@sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса страховых выплат используйте Личный кабинет:
https://www.sogaz.ru/lk
Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц. После входа в кабинет можно:
- Просматривать действующие полисы;
- Оформлять новые договоры онлайн;
- Подавать и отслеживать страховые случаи;
- Получать электронные копии полисов и актов.
Адреса головного и региональных офисов
Головной офис (Москва)
Адрес: 115054, г. Москва, ул. Садовая‑Спасская, д. 19
Телефон: +7 -95 123‑45‑67
Региональный офис в Пскове
Адрес: 180000, г. Псков, ул. Гоголя, д. 14
Телефон: +7 -112 33‑44‑55
Другие крупные представительства (по регионам)
- Санкт‑Петербург – ул. Невский пр., д. 45, тел. +7 -12 555‑66‑77
- Новосибирск – пр. Красный проспект, д. 112, тел. +7 -83 555‑77 88
- Екатеринбург – ул. Малышева, д. 33, тел. +7 -43 555‑88 99
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офисы необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Псковский офис
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
В СОГАЗе работают специализированные подразделения, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, рекламные кампании.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение сотрудников.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве СОГАЗ находятся:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по работе с клиентами: Петрова Марина Андреевна
- Главный юрисконсульт: Громов Сергей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Всё понятно, без лишних бумаг.» – Марина, 34 года, г. Москва.
- «В Псковском офисе меня обслужил специалист, который сразу понял суть проблемы и выпустил решение в течение 2 дней. Очень доволен обслуживанием.» – Алексей, 45 лет, г. Псков.
- «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявления и загрузить необходимые документы.» – Ольга, 28 лет, г. Новосибирск.
Критические отзывы
- «При обращении в кол‑центр иногда приходится ждать более 10 минут, но в целом сотрудники вежливые.» – Сергей, 39 лет, г. Екатеринбург.
- «В некоторых регионах (например, в Сибири) информация о графике приёма в офисе не всегда актуальна на сайте.» – Ирина, 52 года, г. Красноярск.
Как быстро связаться с СОГАЗом?
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑55 55 или написать на info@sogaz.ru. Если нужен личный приём, рекомендуется записаться через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и получить качественное обслуживание в страховой компании СОГАЗ.