СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр
страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование жизни и
многие другие. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в компанию:
официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет,
график работы приёмных, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный портал компании – www.sogaz.ru;
На сайте вы найдёте:

• Онлайн‑калькуляторы страховых премий;
• Возможность оформить полис в режиме 24/7;
• Личный кабинет для управления полисами;
• База знаний и часто задаваемые вопросы;
• Контактные данные региональных офисов.

Горячая линия и телефонные номера

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки документов или получения копий договоров используйте
официальные e‑mail‑адреса:

• Общие вопросы – info@sogaz.ru
• Техническая поддержка сайта – support@sogaz.ru
• Обращения в отдел по работе с юридическими лицами – biz@sogaz.ru
• Обращения в отдел по работе с физическими лицами – client@sogaz.ru

Личный кабинет

Личный кабинет – это персональная страница клиента, где можно:

1. Просматривать и скачивать полисные документы;
2. Оплачивать страховые премии онлайн;
3. Подавать заявления о страховых случаях;
4. Отслеживать статус заявок;
5. Получать персональные предложения и скидки.

Для входа перейдите по ссылке my.sogaz.ru и
введите ваш логин и пароль. При первом входе понадобится подтвердить личность
через SMS‑код.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на приём в любой
региональный офис. Записаться можно:

• Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
• Позвонив по телефону горячей линии;
• Отправив запрос на электронную почту reception@sogaz.ru.

График работы приёмных

Структура отделов

Для удобства клиентам выделены отдельные подразделения:

• Отдел автострахования – оформление ОСАГО и КАСКО.
• Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартиры, коммерческой недвижимости.
• Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для компаний.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «жизнь», «инвалидность», «погребальная страховка».
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков, ответственности.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие СОГАЗ:

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):

1. Алексей, 34 года, г. Москва – «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, всё понятно, без
   скрытых платежей. При ДТП получил помощь в течение часа – очень доволен сервисом!».
2. Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург – «ДМС от СОГАЗ покрывает все необходимые
   услуги, а личный кабинет позволяет быстро просматривать историю обращений. Единственный
   минус – иногда долгий ответ в чат‑поддержки».
3. Игорь, владелец малого бизнеса, г. Новосибирск – «Корпоративный полис «Ответственность
   перед третьими лицами» помог избежать больших расходов после инцидента в офисе. Персональный
   менеджер всегда на связи».
4. Елена, 45 лет, г. Екатеринбург – «Страховка жилья от СОГАЗ – отличное соотношение цены и
   качества. После пожара компания быстро выплатила компенсацию, помогла с документами».

Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте
www.sogaz.ru/feedback и заполните форму.

Краткая шпаргалка по контактам

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить качественное
обслуживание от страховой компании СОГАЗ.