СОГАЗ (Страховая группа «СОГАЗ») – одна из крупнейших страховых компаний России. Помимо ОСАГО, КАСКО и ДМС, компания активно работает в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и предлагает полисы, позволяющие получить бесплатную медицинскую помощь в рамках программы ОМС.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно из России): ###-###-####
- Телефоны региональных офисов:
- Москва, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 – +7 -12 123‑45‑67
- Екатеринбург, ул. Ленина, д. 50 – +7 -43 123‑45‑67
- Электронный адрес (служба поддержки): support@sogaz.ru
- Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk – сервис для онлайн‑оформления полисов, просмотра статуса заявок и получения справок.
Личный приём и график работы
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Региональный центр «Северо‑Запад» | 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 -12 123‑45‑67 |
| Региональный центр «Урал» | 620014, г; Екатеринбург, ул. Ленина, д. 50 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑13:00 | +7 -43 123‑45‑67 |
Отделы и направления деятельности
- Отдел продаж ОМС – оформление полисов, консультации по праву на бесплатную медпомощь.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, решение спорных вопросов, поддержка через чат и телефон.
- Отдел страховых выплат – обработка заявок на медицинские услуги, проверка документов, выплата компенсаций.
- Отдел IT‑поддержки – развитие личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑сервисов.
- Отдел маркетинга и аналитики – сбор отзывов, мониторинг уровня удовлетворённости клиентов.
Руководство компании
На 2026 годом в руководстве группы «СОГАЗ» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор по страхованию ОМС: Смирнов Алексей Николаевич
- Финансовый директор: Лебедев Дмитрий Сергеевич
Отзывы о полисе ОМС от клиентов
Согласно открытым источникам, в интернете собрано около 5 100 отзывов о работе СОГАЗ в сфере ОМС. Ниже – краткий анализ положительных и отрицательных комментариев.
Положительные отзывы
- «Оформил полис ОМС через личный кабинет за 5 минут. Цена ниже рыночной, а обслуживание – на высоте» – Алексей, 34 г., г. Москва.
- «При обращении в региональное отделение в Екатеринбурге меня быстро направили к врачу‑специалисту, все документы приняты без проблем» – Елена, 45 г., г. Екатеринбург.
- «Горячая линия ###-###-#### действительно круглосуточная, оператор вежливый и помог решить спор по выплате» – Игорь, 28 г., г. Новосибирск.
Отрицательные отзывы
- «После ДТП в Сочи мне отказали в покрытии расходов по ОМС, сказали, что полис не действителен в регионах» – Виктор, 39 г., г. Сочи.
- «Сайт иногда «зависает», не удаётся загрузить справку о полисе, пришлось идти в офис лично» – Марина, 31 г., г. Казань.
- «В личном кабинете нет возможности просмотреть историю обращений, приходится звонить в колл‑центр» – Дмитрий, 50 г., г. Самара.
Общий рейтинг по агрегаторам (на 07 марта 2026) составляет 4,2 из 5 баллов.
Как оформить полис ОМС в СОГАЗ
- Перейдите на личный кабинет или позвоните на горячую линию ###-###-####.
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, полис ОМС (если уже есть), желаемый тариф.
- Оплатите полис банковской картой, через СБП или в любом отделении банка.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте документ и предъявите в поликлинике.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис ОМС онлайн?
Да. Онлайн‑оформление доступно круглосуточно через личный кабинет и мобильное приложение «СОГАЗ». После оплаты полис появляется в личном кабинете в течение 5‑10 минут.
Какие услуги покрывает полис ОМС от СОГАЗ?
Полис ОМС гарантирует право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях: амбулаторное лечение, стационар, экстренная помощь, профилактические осмотры, стоматологию (по региональному тарифу) и др.
Что делать, если в поликлинике отказали в обслуживании по полису?
Сохраните все документы (полис, выписку из личного кабинета).
Позвоните на горячую линию ###-###-#### – оператор оформит запрос в отдел страховых выплат.
При необходимости посетите отделение компании в вашем регионе.
СОГАЗ предлагает конкурентные цены и удобные цифровые сервисы для получения полиса ОМС. Большинство клиентов отмечают быструю обработку заявок и доступность горячей линии. Однако отдельные пользователи указывают на проблемы с технической поддержкой сайта и ограничениями в некоторых регионах. При выборе полиса рекомендуется сравнить тарифы, уточнить наличие сервисов в вашем регионе и, при необходимости, воспользоваться личным кабинетом для контроля всех операций.
Контакты в кратком виде:
- Сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия: ###-###-####
- E‑mail: support@sogaz.ru
- Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk