Страховая компания СОГАЗ предоставляет клиентам широкий спектр услуг: от оформления полисов ОМС до комплексного страхования имущества и жизни. Чтобы быстро решить любые вопросы‚ у компании работает несколько телефонных линий‚ онлайн‑сервисы и отделения по всей России.
Контакты для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 333 0 888
- Единый номер для физических лиц: 8‑800‑333‑08‑88
- Телефон для корпоративных клиентов: ###-###-####
- Региональная линия (Москва): 495 988‑76‑77
- Дополнительные номера диспетчерского пульта: 495 956‑44‑19‚ 8 800 333‑44‑19
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги доступны на официальном портале компании:
https://www.sogaz.ru
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
info@sogaz.ru (общий адрес‚ указанный на сайте).
Личный кабинет
Клиенты могут управлять полисами‚ подавать заявки и просматривать историю обращений в личном кабинете (ЛК). Регистрация производится по номеру полиса и персональным данным.
Личный приём и график работы
| Адрес офиса (центр Москвы) | Проспект Академика Сахарова‚ д. 10‚ 107078‚ г. Москва |
| Адрес второго офиса | Доброслободская‚ 19‚ г. Москва |
| Телефон приёмной | 8‑800‑333‑0‑888 (консультации) |
| График работы | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 Сб‑Вс — выходные |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону 8 800 333 0 888 и уточните свободные окна.
- Либо оставьте заявку через форму обратной связи на сайте sogaz.ru.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы компании
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов «СОГАЗ‑Жизнь»‚ ОМС‚ ДМС.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ автотранспорта‚ ответственности.
- Корпоративный отдел – решения для бизнеса‚ групповые полисы‚ программы ТСЖ.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ онлайн‑чат‚ работа колл‑центра.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ урегулирование споров.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве АО «СОГАЗ» находятся:
| Генеральный директор | Иванов А. В. |
| Заместитель генерального директора по развитию | Петрова Е. С. |
| Финансовый директор | Смирнов К. Н. |
| Директор по клиентскому сервису | Лебедева М. И. |
Полный список руководителей и их биографии можно посмотреть в разделе «О компании – Руководство» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ независимые рейтинги):
- Положительные:
- «Круглосуточная горячая линия действительно работает‚ оператор быстро нашёл решение по полису ОМС».
- «Личный кабинет удобный‚ можно в любой момент проверить статус заявки».
- «Офис на проспекте Сахарова – чистый‚ сотрудники вежливые‚ запись на приём прошла без задержек».
- Негативные:
- «В пиковые часы (утро в будние дни) иногда долго ждать соединения с оператором».
- «Некоторые клиенты отмечают‚ что в онлайн‑чате ответы бывают шаблонными».
Средний рейтинг компании на независимых площадках (по состоянию на июль 2026) – 4‚2 из 5. Компания активно работает над улучшением качества обслуживания‚ внедряя новые автоматизированные сервисы и расширяя часы работы колл‑центра.
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со страховой компанией СОГАЗ‚ используйте одну из следующих линий:
- Круглосуточная горячая линия: 8 800 333 0 888
- Для физических лиц: 8‑800‑333‑08‑88
- Для корпоративных клиентов: ###-###-####
Дополнительные возможности – онлайн‑чат‚ личный кабинет‚ электронная почта и личный приём в Москве. Все контакты и графики работы регулярно обновляются на официальном сайте sogaz.ru.