СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома. В городе Самара компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, а также получить консультацию по корпоративному страхованию.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, оформления полисов онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.sogaz.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:
- 8‑800‑555‑03‑03 – бесплатный номер по всей России (доступен 24 часа в сутки).
Номера телефонов офисов в Самаре
| Офис | Адрес | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Главный офис в Самаре | ул. Пушкина, д. 101, г. Самара, 443099 | +7 (846) -23‑45‑67 | +7 (846) -23‑45‑68 |
| Офис в ТРЦ «Самара‑Молл» | пр. Ленинского Комсомола, д. 5, ТРЦ «Самара‑Молл», 2‑й этаж | +7 (846) -77‑00‑77 | — |
| Офис в деловом центре «Новый Самарский» | ул. Суворова, д. 12, офис № 305 | +7 (846) -55‑11‑22 | — |
Электронный адрес
- Общий e‑mail для запросов: info@sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и просмотра истории страховых случаев используйте онлайн‑сервис:
- https://my.sogaz.ru – вход по логину и паролю, возможность регистрации новых клиентов.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе работает специалист по личному приёму.
- Главный офис – приём в зале ожидания у стойки регистрации.
- ТРЦ «Самара‑Молл» – отдельный кабинет на 2‑м этаже.
- Деловой центр «Новый Самарский» – кабинет № 305.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис | 09:00 – 18:00 | выходной |
| ТРЦ «Самара‑Молл» | 10:00 – 20:00 | выходной |
| Деловой центр «Новый Самарский» | 09:00 – 17:30 | выходной |
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного автострахования, расчёт тарифов.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта, оценка ущерба.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, персонала.
- Отдел урегулирования убытков – работа с претензиями, экспертиза и выплаты.
Руководство филиала в Самаре
На 2026 год в филиале Самары работают следующие руководящие лица:
- Генеральный директор филиала – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности – Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела клиентского сервиса – Кузнецов Алексей Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, собранные из открытых источников (порталы отзывов, соцсети, официальные форумы).
- Алексей, 34 года, водитель – «Оформил ОСАГО онлайн, но возникли вопросы по полису. Позвонил на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03, оператор быстро помог, всё оформил в течение 15 минут. Очень доволен сервисом».
- Марина, 28 лет, предприниматель – «Обратилась в главный офис за ДМС для своей компании. Персональный приём прошёл в приятной атмосфере, менеджер подробно объяснил условия, цены оказались конкурентоспособными».
- Владимир, 45 лет, автолюбитель – «Каско в ТРЦ «Самара‑Молл» оформили быстро, но после ДТП пришлось ждать экспертизу 3 дня. В итоге компенсация выплачена без задержек, но процесс мог бы быть быстрее».
- Елена, 52 года, пенсионер – «Служба поддержки в личном кабинете отвечает медленно, иногда письма попадают в спам. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу онлайн‑сервиса».
Как добраться до главного офиса
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Маршрутные такси № 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Пушкинская» (в 5 минуте ходьбы от здания).
- Метро: ближайшая станция – «Самарская», выход «Улица Пушкина».
- На автомобиле: из центра города следуйте по проспекту Ленинского Комсомола, затем поверните на улицу Пушкина, дом 101. Есть платная парковка рядом (стоимость 30 руб./ч).
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Оставить отзыв о работе офиса
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники страховой компании СОГАЗ в Самаре готовы помочь вам в любое удобное время.