СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные программы. В Ростове-на-Дону у компании несколько офисов, а также собственная горячая линия, работающая круглосуточно для приёма заявок и консультаций.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑22
- Телефон отдела обслуживания (Ростов‑на‑Дону): 8 (8633) -2‑43‑50
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Офисы в Ростовской области
Филиал в г. Ростов‑на‑Дону
Адрес: 344000, Ростовская обл., г. Ростов‑на‑Дону, ул. Красноармейская, д. 200
Директор филиала: Липатов Юрий Геннадьевич
Телефон: 8 (8633) -2‑43‑50
Режим работы:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб‑Вс: выходные
Рекомендуемое время для подачи заявлений на расторжение договоров
- Пн‑Пт: 10:30 – 12:00 и 14:30 – 16:00
Филиал в г. Волгодонск
Адрес: 347380, Ростовская обл., г. Волгодонск, пр‑кт Курчатова, д. 12
Телефон: 8 (8639) -4‑33‑46
Факс: (86392) -‑33‑46, 4‑33‑46
Режим работы:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб‑Вс: выходные
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис рекомендуется записываться заранее через телефон или онлайн‑форму в личном кабинете. Приёмные часы совпадают с общим графиком работы, но есть отдельные окна для ускоренного обслуживания:
- 10:30 – 12:00 – приём заявлений на расторжение договоров (по кредитным продуктам).
- 14:30 – 16:00 – приём заявлений по урегулированию убытков.
Если вы хотите сэкономить время, документы можно отправлять по почте России по адресу:
153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ». Для ускоренной доставки используйте электронный сервис Почты России.
Отделы и направления работы
- Отдел работы с юридическими лицами – заключение и сопровождение корпоративных полисов.
- Отдел работы с физическими лицами – автострахование, страхование жизни и здоровья, имущество.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых выплат, экспертиза ущерба.
- Отдел расторжения договоров – приём заявлений на отказ от полисов, связанных с потребительским кредитом.
- Онлайн‑служба – подача заявлений по личному страхованию (НСиБ, ВПМЖ) через личный кабинет.
Руководство регионального представительства
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Липатов Юрий Геннадьевич | Директор филиала (Ростов‑на‑Дону) | 8 (8633) -2‑43‑50 |
| Иванов Сергей Петрович | Заместитель директора по работе с юридическими лицами | 8 (8633) -2‑44‑11 |
| Смирнова Ольга Викторовна | Руководитель отдела урегулирования убытков | 8 (8633) -2‑45‑22 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов филиала в Ростове‑на‑Дону (анонимные, собраны из открытых источников и соцсетей):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость повторных звонков при сложных случаях.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑заявками, заранее записываться на личный приём, использовать электронную почту для отправки документов.
Как связаться быстро?
- Для вопросов, связанных с полисами авто и ОСАГО – звоните на 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно).
- Для уточнения статуса страхового случая – используйте личный кабинет (вкладка «Мои обращения»).
- Для подачи заявления на расторжение договора по кредиту – отправьте документы по почте России или загрузите их в личный кабинет.
- Если нужен совет по выбору полиса – обратитесь к консультанту по телефону 8 (8633) -2‑43‑50 в рабочие часы.
Полезные ссылки
- Список филиалов СОГАЗ в Ростовской области
- Личный кабинет клиента СОГАЗ
- Контактный центр и форма обратной связи
- Электронный сервис Почты России (для ускоренной доставки документов)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте. Сотрудники СОГАЗ всегда готовы помочь вам оформить полис, подать заявление и решить любые страховые вопросы.