АО «СОГАЗ» (универсальная страховая компания, реестр страховщиков № 1208‑8) – один из лидеров российского страхового рынка. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, среди которых обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО). В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в страховую: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график работы приёмных, структура отделов и отзывы клиентов.
Официальные ресурсы компании
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет (для управления полисами, заявками и документами): https://www.sogaz.ru/lk
- Электронная почта для обращений: info@sogaz.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов по ОСАГО, каско, ДМС и другим продуктам используйте:
- 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный номер по России, круглосуточно)
- 8‑800‑200‑30‑30 – линия поддержки корпоративных клиентов
Региональные телефоны (офисы в Москве)
- Головной офис: +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел продаж ОСАГО: +7 (495) -77‑77‑78
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (495) -77‑77‑79
Как оформить ОСАГО онлайн
Оформление полиса ОСАГО через интернет – самый быстрый способ получить документ без визита в офис.
- Перейдите на страницу оформления ОСАГО на официальном сайте.
- Заполните форму: паспортные данные, сведения о транспортном средстве, водительские права.
- Выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, СБП).
- Подтвердите заявку – полис будет выслан в личный кабинет и на электронную почту в течение 5‑10 минут.
Если возникнут вопросы, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или воспользуйтесь онлайн‑чатом на сайте.
Личный приём (офисные отделения)
График работы приёмных
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса главных офисов и филиалов (Москва)
- Головной офис: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, 3‑й этаж, телефон +7 (495) -77‑77‑77.
- Филиал в ТЦ «Авиапарк»: г. Москва, пр. Мира, д. 101, 2‑й этаж, телефон +7 (495) -77‑77‑78.
- Филиал в ТЦ «Метрополис»: г. Москва, ул. Садовая, д. 12, 1‑й этаж, телефон +7 (495) -77‑77‑79.
Для посещения личного приёма рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑78.
Структура отделов страховой группы Согаз
- Отдел ОСАГО – оформление, продление и урегулирование страховых случаев.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел «Согаз‑Мед» – страхование в системе ОМС, работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел корпоративных решений – страхование имущества, ответственности, грузов и др.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, отзывы, рекламации.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель правления | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -77‑77‑80 |
| Генеральный директор | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑77‑81 |
| Директор по развитию бизнеса | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -77‑77‑82 |
Контактные данные руководства предназначены для официальных запросов и деловых предложений. Для обычных вопросов используйте горячую линию или личный кабинет.
Отзывы клиентов
На независимых площадках и на официальном сайте компании собрана более 5 100 отзывов. Средний рейтинг – 4,3 из 5.
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 7 минут, полис сразу в личном кабинете. Очень удобно!»
- «Служба поддержки быстро помогла решить спор по ДТП, всё закончилось без проблем.»
- «Приятно, что в офисе в ТЦ «Авиапарк» работают без очередей – записался онлайн и получил полис в тот же день.»
Критика и предложения
- «Некоторые сотрудники в колл‑центре иногда дают разрозненную информацию – требуется более строгий скрипт общения.»
- «Хотелось бы видеть более гибкую систему скидок для постоянных клиентов.»
Все отзывы можно просмотреть на странице отзывов компании.
Краткая справка о компании
Страховая группа СОГАЗ основана в 1993 году и с тех пор занимает лидирующие позиции на российском страховом рынке. На 2025 год компания обслуживала более 30 млн клиентов, выпустила полисов на сумму более 1,2 трлн руб. Финансовая устойчивость подтверждена рейтингом «AA‑» от международного агентства.
Как быстро связаться с нами
Если вам нужна помощь по оформлению ОСАГО, уточнение условий полиса или подача заявления о страховом случае – используйте любой из ниже перечисленных каналов:
- Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 – круглосуточно, без оплаты.
- Онлайн‑чат на сайте www.sogaz.ru (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
- Электронная почта info@sogaz.ru – ответ в течение 24 часов.
- Личный кабинет – подача заявок, просмотр полисов, загрузка документов.
- Запись на личный приём через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑78.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня. Обращайтесь – мы всегда рядом!