В данной статье собрана подробная и актуальная информация о филиале страховой компании АО «СОГАЗ» в городе Кировск Мурманской области. Особое внимание уделено взаимодействию с Медицинским центром «Тирвас» (ООО «Тирвас»), расположенным по тому же адресу, что и страховое отделение. Здесь вы найдете все необходимые телефоны, адреса, графики работы, информацию о личном кабинете, горячей линии и порядке личного приема.

Общее описание и адрес

Офис СОГАЗ в Кировске расположен на территории комплекса санаторно-курортного типа «Тирвас» (под управлением ООО «Тирвас», ИНН 5103300037), который входит в структуру Фосагро. Это удобное расположение позволяет застрахованным получать страховые консультации и оформлять полисы в непосредственной близости к медицинской инфраструктуре.

📍 Основной адрес:

184250, Мурманская область, г. Кировск, район Ботанического сада, д. 29

Ориентир: Ботанический сад, корпус санатория/гостиницы «Тирвас».

Контактные телефоны

Ниже приведены актуальные номера для связи как со страховой компанией СОГАЗ, так и с медицинским центром «Тирвас» (медицинская регистратура, санаторий, гостиница), так как они находятся в одном здании.

Телефоны СОГАЗ (Кировск / Общероссийские)

• Единая горячая линия СОГАЗ (всей России, бесплатно): ###-###-#### / 7 (800) -33-08-88
• Телефон офиса в Кировске (по данным справочников): 7 (81531) —38-46 (часто совпадает с центральной телефонией комплекса «Тирвас»)
• СОГАЗ-Мед (медицинское страхование, круглосуточно): 8 800 100… (уточняйте полный номер на полисе или сайте sogaz-med;ru)

Телефоны Медицинского центра и Санатория «Тирвас» (г. Кировск, д. 29)

Эти номера актуальны для записи к врачам, уточнения стоимости услуг, заезда в санаторий/гостиницу.

• Медицинская регистратура (поликлиника, осмотры): 8 (815-31) —38-01
• Гостиница / Санаторий (бронирование, заезд): 8 (815-31) —38-07 ; 7 (921) -35-81-83
• Центральная телефония комплекса (справочное): 7 (81531) —38-46

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный сайт СОГАЗ: sogaz.ru — покупка полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешественника.
• Сайт СОГАЗ-Мед (ДМС, ОМС, телемедицина): sogaz-med.ru
• Интернет-магазин СОГАЗ: shop.sogaz.ru — быстрое оформление полиса онлайн.
• Сайт ООО «Тирвас» (санаторий, медцентр, гостиница): tirvas-sokphosagro.ru

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, сообщения о страховых случаях, получения справок и вызова врача используйте Личный кабинет (ЛК):

1. ЛК СОГАЗ (общий): lk.sogaz.ru — вход по номеру телефона / Email / Госуслугам (ЕСИА).
2. ЛК СОГАЗ-Мед (для ДМС/ОМС): lk.sogaz-med.ru — электронные полисы, история визитов, телемедицина, заказ справок.
3. Мобильное приложение: «СОГАЗ» и «СОГАЗ-Мед» (App Store, Google Play, RuStore).

Режим работы офиса и медицинской регистратуры

Внимание: Режим работы страхового офиса СОГАЗ может отличаться от режима медицинской регистратуры «Тирвас». Рекомендуется звонить заранее.

Подразделение	График работы	Перерыв / Особенности
Офис СОГАЗ (Кировск, д. 29)	Пн–Пт: 09:00 – 17:00 / 18:00	Сб, Вс, выходной. Обед обычно 13:00–14:00. Уточняйте по тел. ###-###-####.
Медицинская регистратура «Тирвас» (поликлиника)	Пн–Чт: 09:00 – 17:15 Пт: 09:00 – 17:00	Перерыв: 13:00 – 14:00 ежедневно. Сб, Вс — выходной.
Пострейсовые осмотры (водители)	Пн–Вс: 05:00 – 11:00 Сб, Вс: 05:00 – 09:00	Работают без выходных в утренние часы.
Гостиница / Санаторий «Тирвас» (приемная)	Круглосуточно	Заезд/выезд по согласованию. Тел.: 8 (815-31) —38-07.

Электронная почта (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и направления сканов документов:

• Центральный офис СОГАЗ (Москва): info@sogaz.ru
• СОГАЗ-Мед (ДМС/ОМС): info@sogaz-med.ru или через форму обратной связи на сайте/в ЛК.
• ООО «Тирвас» (Кировск): Контакты для переписки лучше уточнить на сайте tirvas-sokphosagro;ru (раздел «Контакты» или «Написать нам»), так как прямой e-mail в открытых источниках не публикуется для защиты от спама.

Структура офиса: Отделы и направления деятельности

В кировском офисе СОГАЗ (часто функционирующем как точка продаж/приема в структуре Мурманского филиала) представлены следующие направления:

• Отдел страхования физических лиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, страхование имущества, путешественников, жизни, ДМС.
• Отдел корпоративного страхования / Работа с КК (Ключевыми клиентами): Страхование ответственности работодателя, имущественных рисков предприятий, строительных рисков (актуально для филиалов Фосагро).
• Отдел по работе с претензиями и выплатами: Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество). Важно: крупные выплаты рассматриваются в Мурманском филиале или ЦО.
• СОГАЗ-Мед (Точка обслуживания ДМС/ОМС): Выдача полисов ОМС, консультации по ДМС, помощь в записи к врачам клиники «Тирвас».

Руководство

Так как в Кировске находится внутреннее структурное подразделение (отделение/точка продаж) Мурманского регионального филиала ПАО «СОГАЗ», непосредственным руководителем на месте является Начальник отделения / Руководитель точки продаж в г. Кировск.

• Генеральный директор ПАО «СОГАЗ»: Андрей Андреевич Дудко (Центральный офис, Москва).
• Директор Мурманского филиала ПАО «СОГАЗ»: ФИО уточняйте на сайте murmansk.sogaz.ru или по телефону ###-###-####.
• Генеральный директор ООО «Тирвас» (юридическое лицо клиники/санатория): Данные доступны в реестре ЕГРЮЛ / на сайте tirvas-sokphosagro.ru (раздел «Реквизиты»).

Личный прием граждан (График приема руководства)

В страховых компаниях личный прием граждан проводится в соответствии с Приказом ЦБ РФ и внутренними регламентами.

• Прием в Кировске (Начальник отделения): Обычно проводится 1 раз в неделю (чаще всего в среду или четверг) в часы 14:00–17:00. Обязательно записывайтесь заранее по телефону ###-###-#### или 7 (81531) —38-46.
• Прием в Мурманском филиале (Директор филиала): Адрес: г. Мурманск, ул. Сакко и Ванцетти, д. 12 (или актуальный адрес на сайте филиала). График публикуется на сайте Мурманского филиала СОГАЗ.
• Прием в ЦО (Москва): По предварительной записи через сайт sogaz.ru.

Порядок расторжения договора (Охлаждение / Досрочное)

Если вы оформили полис в офисе Кировска (д. 29) или онлайн и хотите его вернуть:

1. Право отказа (14 дней): Действует для добровольных полисов (КАСКО, ДМС, имущество, жизнь), оформленных дистанционно или в офисе. ОСАГО — только если договор не вступил в силу.
2. Куда обратиться: В офис по адресу Кировск, Ботанического сада, д. 29 или в любой офис СОГАЗ.
3. Необходимые документы: Заявление (бланк на месте/сайте), оригинал полиса, паспорт, банковские реквизиты для возврата денег.
4. Консультация по расторжению: Звоните на горячую линию ###-###-####.

Отзывы клиентов (Обобщенная картина)

Отзывы о работе офиса в Кировске (д. 29) и комплексе «Тирвас» в целом смешанные, что типично для региональных точек обслуживания:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис СОГАЗ, поликлиника, лаборатория и санаторий в одном здании — можно сдать анализы, пройти осмотр и оформить ДМС/ОСАГО за один визит.
• Компетентность по ДМС: Сотрудники хорошо ориентируются в сети клиник «Тирвас» и партнерах СОГАЗ-Мед.
• Пострейсовые осмотры: Работают рано утром (с 5:00) и без выходных — критически важно для водителей Фосагро и подрядчиков.
• Чистота и комфорт: Здание санатория «Тирвас» поддерживается в хорошем состоянии.

Отрицательные моменты / На что жалуются:

• Очереди в регистратуре «Тирвас»: В часы пик (утро, после обеда) большая загрузка на тел. 3-38-01 и на месте.
• Режим работы страхового окна: Иногда офис СОГАЗ закрыт на обед дольше заявленного или работает по сокращенному графику (1 сотрудник). Звоните перед визитом!
• Сложность связи с Мурманским филиалом: Решение сложных споров (КБМ, крупные убытки КАСКО) требует обращения в Мурманск или через 8-800, что увеличивает сроки.
• Парковка: У здания д. 29 ограниченное количество мест, особенно в сезон санаторно-курортного лечения.

⚠️ Важное напоминание

Информация о телефонах, режиме работы и сотрудниках может меняться. Перед визитом в офис СОГАЗ по адресу: г. Кировск, р-н Ботанического сада, д. 29, обязательно позвоните на горячую линию ###-###-#### или на локальный 7 (81531) —38-46 для подтверждения актуального графика и наличия специалиста.

Для медицинских вопросов (запись к врачу, результаты анализов, санаторий) звоните в регистратуру «Тирвас»: 8 (815-31) —38-01.

Краткая справочная таблица (Шпаргалка)

Сервис	Контакт / Адрес
Адрес офиса СОГАЗ / МЦ «Тирвас»	г. Кировск, р-н Ботанического сада, д. 29
Горячая линия СОГАЗ (бесплатно по РФ)	###-###-####
Мед. регистратура «Тирвас» (запись к врачу)	8 (815-31) —38-01
Гостиница/Санаторий «Тирвас» (бронирование)	8 (815-31) —38-07 ; 7 (921) -35-81-83
Центральный телефон комплекса (справка)	7 (81531) —38-46
Сайт СОГАЗ (покупка полисов, ЛК)	sogaz.ru / lk.sogaz.ru
Сайт СОГАЗ-Мед (ДМС, ОМС, телемедицина)	sogaz-med.ru / lk.sogaz-med.ru
Сайт МЦ «Тирвас» (услуги, цены, врачи)	tirvas-sokphosagro.ru
E-mail СОГАЗ (претензии, общие вопросы)	info@sogaz.ru
Режим работы мед. регистратуры	Пн–Чт 09:00–17:15, Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Пострейсовые осмотры (водители)	Ежедневно 05:00–11:00 (Сб/Вс до 09:00)

---

Статья составлена на основе открытых данных справочников (bip.ru, rusprofile, 2gis, официальные сайты sogaz.ru, tirvas-sokphosagro.ru) по состоянию на . Данные носят справочный характер. Официальную информацию подтверждайте на сайтах компаний или по телефонам горячей линии.