В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиале страховой группы СОГАЗ в городе Кировск Мурманской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты для онлайн-обращений и другую полезную информацию для клиентов на .

Описание и общее положение

Страховая группа «СОГАЗ» представлена в Кировске филиалом, оказывающим полный спектр страховых услуг: от обязательного страхования (ОСАГО, ДМС, страхование имущества) до добровольных программ для физических и юридических лиц. Офис расположен в доступном месте — в районе Ботанического сада.

Важно: В интернете иногда встречается неверная информация, указывающая на «Кировскую область». Кировск находится именно в Мурманской области. Уточняйте адрес при планировании визита.

Контакты для обращений

Основной адрес офиса в Кировске

Почтовый индекс: 184250
Адрес: Мурманская область, г. Кировск, ул. Ботанический Сад, д. 29 (район Ботанического сада, здание 29).

Телефоны офиса в Кировске

• +7 (81531) —38-46 — основной городской номер приемной/секретаря.
• 8 (8153) -3-38-46 — альтернативный формат набора (код региона 8153).
• Факс: (81531) —38-46.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Для оформления полисов, расчета стоимости, сообщения о страховом случае и управления договорами рекомендуется использовать официальные веб-ресурсы:

• Главный корпоративный сайт: sogaz.ru
• Интернет-магазин полисов (покупка онлайн): shop.sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-Мед (ДМС, полисы ВЗР): sogaz-med.ru
• Электронная почта (общая для Мурманского филиала): murmansogaz.ru (вероятно, используется как часть домена, например: info@murmansogaz.ru или аналогичный; уточняйте при звонке).

Горячая линия и единый контакт-центр

Для консультаций по продуктам, помощи в оформлении, жалоб и уточнения деталей по полисам (в т.ч. для расторжения договора) действует бесплатный федеральный номер:

• ###-###-#### — единая горячая линия СОГАЗ (звонок по России бесплатный).
• 7 (800) -00-07-02, дополнительный номер контакт-центра (указан в некоторых источниках для СОГАЗ-Мед).

Работает ежедневно, часы работы уточняйте на сайте (обычно с 8:00 до 22:00 по московскому времени).

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления страховкой доступен Личный кабинет на сайте sogaz.ru или в мобильном приложении «СОГАЗ».

Возможности личного кабинета:

1. Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, ДМС, имущество, путешествий).
2. Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса выплаты.
3. Продление и оплата полисов привязанной банковской картой.
4. Изменение данных в договоре (адрес, водители в ОСАГО и т.д.).
5. История платежей и документов.

Вход: по номеру телефона или email, подтвержденным при покупке полиса, либо через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и график работы офиса

Офис в Кировске принимает посетителей в установленные часы. Перед визитом настоятельно рекомендуется звонить по телефону +7 (81531) —38-46 для подтверждения актуальности графика и возможности записи на консультацию.

Режим работы (по данным справочников):

Дни недели	Часы приема	Перерыв
Понедельник – Четверг	09:00 – 17:15	13:00 – 14:00
Пятница	09:00 – 17:00	13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье	Выходной

Адрес для личного приема: г. Кировск, ул. Ботанический Сад, д. 29.

Структура: Отделы и направления деятельности

В филиале Кировска (как правило, в составе Мурманского регионального управления) функционируют ключевые направления:

• Отдел страхования физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни, от неудач, путешественников (ВЗР).
• Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (ответственность, имущество, строительные риски, ОСАГО для парков авто).
• Отдел регулирования убытков (ликвидации): прием документов по страховым случаям, проведение осмотров, расчет выплат.
• СОГАЗ-Мед (Отделение/Представительство): специализация на ДМС, полисах ВЗР, медицинском страховании. Отдельный кабинет может находиться по адресу: ул. Лабунцова, 5а (кабинет 5, 1 этаж) — уточняйте актуальность по телефону горячей линии.

Руководство

Филиал в Кировске является структурным подразделением Мурманского регионального управления АО «СОГАЗ».

• Головное управление (Мурманск): г. Мурманск, ул. Полярные Зори, 47.
• Руководитель Мурманского управления: ФИО руководителя меняется; актуальные данные публикуются в разделе «О компании» на сайте sogaz.ru или на информационном стенде в офисе Кировска.
• Начальник филиала/представительства в Кировске: информация не публикуется в открытом доступе в целях безопасности. Для официальных обращений к руководству используйте почту Мурманского управления или телефон +7 (81531) —38-46.

Отзывы клиентов

На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках представлены смешанные отзывы о работе офиса в Кировске. Основные темы:

Положительные моменты:

• Удобное расположение (район Ботанического сада, здание 29).
• Возможность оформить ОСАГО и КАСКО «в один визит» при наличии всех документов.
• Вежливый персонал при отсутствии очереди.

Частые замечания (на что обратить внимание):

• Очереди: в часы пик (утро, обед, пятница) возможено длительное ожидание. Рекомендуется записаться заранее по телефону или оформить полис онлайн на shop.sogaz.ru.
• Режим перерыва: офис закрывается на обед (13:00–14:00), в это время прием не ведется.
• СОГАЗ-Мед: некоторые клиенты путают адреса основного офиса (Ботанический Сад, 29) и кабинета СОГАЗ-Мед (Лабунцова, 5а). Уточняйте, куда именно нужно прийти под ваш полис.
• Телефон: иногда трубку не берут сразу из-за загрузки линии; используйте горячую линию ###-###-#### для консультаций.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

1. Купить/продлить полис онлайн: shop.sogaz.ru или Личный кабинет на sogaz.ru.
2. Консультация по любому вопросу (бесплатно): ###-###-####.
3. Связаться с офисом в Кировске напрямую: +7 (81531) —38-46.
4. Приехать за бумажным полисом/решить сложный вопрос: г. Кировск, ул. Ботанический Сад, д. 29 (пн-чт 9:00-17:15, пт 9:00-17:00, перерыв 13:00-14:00).
5. Вопросы по ДМС/ВЗР (СОГАЗ-Мед): уточните адрес при звонке (возможно: ул. Лабунцова, 5а) или звоните ###-###-####.
6. Жалоба/претензия: через Личный кабинет, на почту murmansogaz.ru (уточните точный email у оператора 8-800) или письменным заявлением в офисе по адресу Ботанический Сад, 29.

---

Данная информация собрана из открытых источников на . Графики работы, номера телефонов и адреса отделов могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальные данные по телефону единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте sogaz.ru.