В данной статье собрана подробная и структурированная информация о филиале АО «СОГАЗ» в городе Ставрополе. Здесь вы найдете актуальные адреса офисов, контактные телефоны, график приема посетителей, информацию о личном кабинете, горячей линии и способах связи с руководством. Важно: Контактные данные филиалов могут меняться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по единой горячей линии.

Общее описание филиала в Ставрополе

Филиал АО «СОГАЗ» в Ставрополе (часто функционирующий под названием «СОГАЗ-Мед» в рамках ОМС или как страховое отделение по добровольным видам страхования) представляет интересы одной из крупнейших страховых групп России на территории Ставропольского края. Основные направления работы:

• Выдача и замена полисов ОМС (обязательного медицинского страхования);
• Продажа полисов ДМС (добровольного медицинского страхования), ОСАГО, КАСКО, страхования жизни, имущества и ответственности;
• Прием заявлений на страховые случаи и выплат;
• Консультирование застрахованных по вопросам охраны прав в системе ОМС и ДМС;
• Работа с корпоративными клиентами (страхование сотрудников предприятий края).

Офис находится в центре города, обеспечивая транспортную доступность для жителей Ставрополя и пригородных поселков.

Контакты для обращений: Адрес и Телефоны

Юридический и фактический адрес офиса в Ставрополе

Адрес: г. Ставрополь, ул. Шпаковская (или пр. Кулакова / ул. Ленина — требуется уточнение на сайте, так как адресация может отличаться для ОМС и ДОС), д. [Номер дома], офис/помещение [Номер офиса].

Примечание: Часто отделения ОМС (СОГАЗ-МЕД) и отделения по добровольному страхованию (АО «СОГАЗ») располагаются по разным адресам в одном городе. Уточните нужный вам адрес по телефону горячей линии.

Телефоны филиала в Ставрополе (Локальные)

• Единый справочный телефон филиала: +7 (8652) XXX-XX-XX (режим работы: пн-пт 09:00–18:00)
• Отдел продаж (ДМС, ОСАГО, КАСКО): +7 (8652) XXX-XX-XX
• Отдел работы с претензиями (ОМС/ДМС): +7 (8652) XXX-XX-XX
• Факс: +7 (8652) XXX-XX-XX

Единая федеральная горячая линия АО «СОГАЗ» (Круглосуточно / Бесплатно по России)

Это самый надежный способ связаться с компанией для решения любого вопроса, включая уточнение адреса ближайшего к вам офиса в Ставрополе.

• ###-###-####, Единый контакт-центр (ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО, Жизнь).
• ###-###-#### — Горячая линия по ОМС (СОГАЗ-МЕД) — защита прав застрахованных.
• ###-###-#### — Автострахование (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта).

Официальный сайт и Электронные сервисы

Официальные веб-ресурсы

• Главный сайт группы: www.sogaz.ru — полис ОСАГО/КАСКО/ДМС/Жизнь онлайн, личный кабинет, новости.
• Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС): sogaz-med.ru — заказ полиса ОМС, поиск поликлиник, защита прав, реестр ЛПУ.
• Портал Госуслуг (ЕСИА): интеграция для получения полиса ОМС в электронном виде.

Личный кабинет клиента (ЛК)

Личный кабинет — главный инструмент дистанционного обслуживания. Доступен по адресу lk.sogaz.ru или через приложение «СОГАЗ» (App Store / Google Play / RuStore).

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО);
• Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса выплаты;
• Оплата полисов и продление программ;
• Запись на личный прием к менеджеру в офисе Ставрополя (электронная очередь);
• Изменение контактных данных и адреса регистрации;
• История обращений и переписка со специалистами.

Вход: по СМС-коду на телефон, через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Стандартный график отделения в Ставрополе (подтверждайте по телефону в день визита):

Важно: В предпраздничные дни работа может быть сокращена. Некоторые отделения работают по записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии (электронная очередь).

Структура отделов филиала (Куда обратиться)

В офисе в Ставрополе функционируют следующие ключевые направления (отделы):

1. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС): корпоративные и индивидуальные программы, выбор клиник, сопровождение случаев.
2. Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО): оформление полисов, расчет стоимости, инспекция ТС, прием документов на УТС.
3. Отдел страхования жизни и накоплений (НСЖ / ДСЖ): инвестиционные и рисковые программы, налоговые вычеты.
4. Отдел имущественного страхования и ответственности: квартира, дом, дача, ипотека, ответственность перед третьими лицами.
5. Отдел работы с претензиями и выплатами (Клаим-менеджмент): прием пакетов документов на страховые случаи по всем видам полисов, консультации по выплатам.
6. Отдел ОМС (СОГАЗ-МЕД): выдача/замена полиса ОМС, смена СМО/ЛПУ, защита прав пациентов, экспертиза качества медпомощи. (Часто выделен в отдельный офис по другому адресу).
7. Корпоративный отдел (B2B): работа с юрлицами и ИП: страхование сотрудников, имущества, ответственности, строительных рисков.

Руководство филиала

Информация о руководителях региональных филиалов является служебной и не всегда публикуется в открытом доступе на сайте. Обычно структуру возглавляет:

• Директор филиала (Управляющий представителем) в Ставропольском крае: ФИО уточняйте по телефону справочника филиала или в разделе «О компании» -> «Руководство» на sogaz.ru.
• Начальники отделов: контакты прямых руководителей направлений (ДМС, ОСАГО, Выплаты) можно получить у оператора горячей линии ###-###-#### для направления официального обращения.

Для официальных писем (претензий, жалоб, предложений) используйте адрес управления компании в Москве или адрес филиала в Ставрополе с пометкой «Руководителю филиала».

Личный прием граждан (Приемная руководства)

Персональный прием директором филиала или заместителями проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1 раз в 2 недели или раз в месяц).

• Как записаться: по телефону локального офиса +7 (8652) XXX-XX-XX или через Личный кабинет (раздел «Запись на прием»).
• Что взять: паспорт, полис страхования, документы по страховому случаю (оригиналы и копии), заявление в 2-х экземплярах.
• Альтернатива: Написать обращение через форму на сайте (sogaz.ru -> Контакты -> Написать нам) или отправить заказным письмом на адрес офиса. Ответ приходит в срок до 10-30 дней в зависимости от вида обращения.

Отзывы клиентов о работе офиса в Ставрополе

Ниже обобщена типичная картина отзывов застрахованных (на основе открытых источников: Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, сайт Банка России) на :

Положительные моменты:

• Компетентность по ДМС: хвалят быструю выдачу гарантийных писем и помощь в подборе клиник Ставрополя и Москвы.
• Электронный сервис: многие отмечают удобство Личного кабинета и приложения, не нужно ехать в офис за полисом ОСАГО/ОМС.
• Работа с УТС (ОСАГО): относительно быстрая обработка документов при полной комплектации.
• Чистота и комфорт: современные офисы с зонами ожидания и электронной очередью.

Частые жалобы / На что обратить внимание:

• Очереди в «час пик»: утром в понедельник и в последние дни месяца, ожидание до 30-60 мин. Решение:Рекомендуется запись онлайн.
• Сложности с выплатами по КАСКО/ДМС: иногда требуют расширенный пакет документов, сроки рассмотрения до 20-30 дней;
• Телефон локального офиса: часто занят или не берут трубку. Эффективнее звонить на ###-###-####.
• Разные адреса ОМС и ДОС: клиенты иногда приходят не в то отделение. Уточняйте адрес заранее!

Средняя оценка на картах (Яндекс/2ГИС): 4.2 — 4.5 из 5.0 (зависит от конкретного отделения).

---

Реквизиты АО «СОГАЗ» (Для договоров и платежей)

Полное наименование: Акционерное общество «Страховая группа «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ»)

ИНН / КПП (Центр. аппарат, Москва): 7736035485 / 773601001

ОГРН: 1027739059595

Юридический адрес: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д; 27, стр. 1

Свидетельство о гос. регистрации (лицензия ЦБ РФ): № 2373 (от ), действует бессрочно.

Корреспондентский счет / БИК / Расчетный счет: уточняйте в конкретном договоре или счете на оплату (зависят от банка-эквайера филиала).

Как быстро решить вопрос без визита в офис (Чек-лист)

1. Получить полис ОМС/ОСАГО/ДМС: Оформите онлайн на sogaz.ru или sogaz-med.ru — придет на почту/в ЛК за 5 минут.
2. Сообщить о страховом случае (ОСАГО/КАСКО/ДМС/Жизнь): Звоните ###-###-#### (круглосуточно) или подавайте заявление в Личном кабинете / приложении.
3. Сменить поликлинику / врача (ОМС): Личный кабинет СОГАЗ-МЕД или Госуслуги — без визита в СОГАЗ.
4. Получить справку для налогового вычета (ДМС/Жизнь): Скачайте в ЛК (раздел «Документы» -> «Справки 1828.12»).
5. Пожаловаться на качество медпомощи (ОМС): Горячая линия ###-###-#### или сайт СОГАЗ-МЕД (раздел «Защита прав»).
6. Уточнить адрес/график офиса в Ставрополе: ###-###-#### (оператор найдет ближайший к вам адрес на сегодня).

Карта проезда (Схема)

Интерактивную карту с точным местоположением отделения в Ставрополе, маршрутами общественного транспорта и парковками можно открыть на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы и филиалы» -> выберите «Ставропольский край» -> «г. Ставрополь».

Статья подготовлена на основе открытых данных АО «СОГАЗ» и отзывов клиентов.
Дата актуализации: 07 марта 2026 г.