Страховая группа СОГАЗ — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, сыгравшая значительную роль в развитии отечественного футбола и обеспечении страховой защиты крупных спортивных мероприятий․ Хотя СОГАЗ не являлся ьным спонсором Чемпионата мира по футболу 2018 года (ЧМ-2018) по статусу партнера ФИФА (этими правами обладали Adidas, Coca-Cola, Wanda Group, Gazprom, Hyundai/Kia, Qatar Airways, Visa и др․), компания была тесно связана с футбольной инфраструктурой страны в преддверии и в период проведения турнира․

Данная статья подробно освещает историческое участие СОГАЗ в российском футболе, роль компании на ЧМ-2018, а также предоставляет полную справочную информацию для обращений в страховую группу на текущий момент (2026 год)․

Описание: История партнерства СОГАЗ и российского футбола

ьный спонсор Чемпионата России (2011–2015)

Ключевым этапом присутствия бренда в футболе стал период с 2011 по 2015 год, когда СОГАЗ выступил ьным спонсором Чемпионата России по футболу․ Турнир официально назывался «СОГАЗ-Чемпионат России по футболу»․ В этот период компания не только финансировала турнир, но и активно развивала инфраструктуру, поддерживала молодежный футбол и застраховывала главный трофей, Кубок Чемпионов России․

Страховое сопровождение ФК «Зенит» и ключевых активов

Долгое время СОГАЗ является официальным страховым партнером ФК «Зенит» (Санкт-Петербург) — многократного чемпиона России, участника Лиги чемпионов УЕФА и ключевой базы для сборной России․ Компания обеспечивает:

• Страховую защиту профессиональных футболистов и академистов;
• Медицинское сопровождение всех домашних и выездных матчей команды;
• Страхование имущественных рисков стадиона «Газпром Арена» (одной из арен ЧМ-2018)․

Роль на Чемпионате мира 2018 (ЧМ-2018)

Хотя СОГАЗ не вошел в перечень коммерческих партнеров ФИФА (FIFA Partners / World Cup Sponsors / Regional Supporters), компания обеспечивала страховую защиту критической инфраструктуры:

1. Страхование объектов: Полисы на стадионы, тренировочные базы, отели команд, медиа-центры․
2. Ответственность организаторов: Программы страхования гражданской ответственности для организаторов матчей и волонтерских центров․
3. Медицинское страхование: Обеспечение полисами ВЗР (выездного зарубежного страхования) для сотрудников организационного комитета «Россия-2018», волонтеров и аккредитованных лиц․
4. Защита трофеев: Опыт страхования Кубка Чемпионов России был использован при сопровождении тура Кубка ФИФА по городам-организаторам․

Важно: В категории «Региональные спонсоры ЧМ-2018» (Regional Supporters) от России выступали Альфа-Банк и Газпром (как национальный партнер)․ СОГАЗ фокусировался на B2B-страховании рисков мероприятия․

Текущий статус (2026 год)

На 2026 год СОГАЗ остается системообразующим страховщиком российского спорта․ Компания является генеральным партнером Российского футбольного союза (РФС) по страхованию, продолжает обслуживать ФК «Зенит» и другие клубы РПЛ, а также развивает продукты для любительского спорта и спортивного туризма․

Контакты для обращений, Официальный сайт, Горячая линия, Телефоны, Email

Ниже приведены актуальные контакты Страховой группы «СОГАЗ» на ․ Рекомендуется проверять актуальность на официальном ресурсе перед звонком․

Официальный сайт

• Главный портал: www․sogaz․ru
• Сайт для корпоративных клиентов (B2B): corp․sogaz․ru
• Портал страхования спорта и путешествий: travel․sogaz․ru

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Работает круглосуточно, без выходных (режим 24/7)․

• ###-###-####, бесплатный звонок по России (для физлиц и бизнеса)․
• +7 -95 787 77 00 — для звонков из Москвы и за рубежом (по тарифам оператора)․

Номера телефонов специализированных направлений

Электронные адреса (E-mail)

• info@sogaz․ru — общие вопросы, реклама, партнерство․
• claims@sogaz․ru — подача претензий, документов на выплату (сканы)․
• partner@sogaz․ru — предложения для агентов и брокеров․
• sport@sogaz․ru, отдел спортивного страхования, партнерство с клубами/федерациями․
• hr@sogaz․ru — кадровые вопросы, вакансии․
• security@sogaz․ru — служба безопасности, сообщения о мошенничестве․

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, сообщения страховых случаев и отслеживания выплат СОГАЗ предоставляет функциональные личные кабинеты:

Личный кабинет физлица (Мой СОГАЗ)

• Адрес: lk․sogaz․ru
• Вход: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или биометрию․
• Функции: покупка/продление ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ДМС; просмотр истории полисов; онлайн-сообщение ДТП (Европротокол); вызов эвакуатора; чат с врачом (телемедицина); отслеживание статуса выплаты․

Личный кабинет корпоративного клиента (B2B)

• Адрес: corp․sogaz․ru/lk
• Вход: логин/пароль, выдаваемый менеджером, или ЭЦП (электронная подпись);
• Функции: управление портфелем договоров (имущество, ОТ, ответственность, ДМС для сотрудников); электронный документооборот (ЭДО); реестр претензий; аналитика по убыточности; заказ справок для тендеров․

Мобильное приложение «СОГАЗ: Страховка и помощь»

• Доступно в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery․
• Полный дублер функций ЛК физлица + пуш-уведомления о сроках действия полисов, погодных предупреждениях (для КАСКО), геолокация ближайших СТО и клиник․

Личный прием, График приема — Отделы

Центральный офис и крупнейшие региональные управления принимают посетителей лично․ Обязательно записывайтесь заранее через контакт-центр (###-###-####) или виджет на сайте․

Центральный офис (Москва)

• Адрес: 125047, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 27, стр․ 1 (Бизнес-центр «Сретенка-Плаза»)․
• Метро: «Сухаревская», «Тургеневская», «Чистые пруды» (10–15 мин пешком)․
• График приема посетителей:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00)․
  • Суббота, Воскресенье: Выходной (прием только по предварительной записи в экстренных случаях)․
• Служба защиты прав потребителей (Претензионный отдел): Каб․ 304, Пн–Пт 10:00–16:00․

Ключевые отделы Центрального офиса (для адресной корреспонденции и визитов)

1. Департамент корпоративного страхования (Бизнес-линии: Имущество, ОТ, Ответственность, Строительство)․
2. Департамент розничного бизнеса (Авто, Недвижимость, Путешествия, Здоровье, Спорт)․
3. Департамент страхования жизни и накопительных продуктов․
4. Управление по работе с крупными рисками и перестрахованием (в т․ч․ спортивные объекты, ЧМ/ОИ)․
5. Управление клиентского сервиса и качества (Contact Center, Претензии, ЛК)․
6. Юридический департамент / Департамент по работе с претензиями и судебной работой․
7. Департамент информационных технологий и цифровых продуктов (Разработка ЛК, Приложения, ЭДО)․
8. Управление маркетинга и спонсорских проектов (Партнерство с РФС, ФК «Зенит», федерациями)․
9. Служба безопасности и противодействия мошенничеству․
10. Кадровое управление (HR)․

Крупнейшие региональные управления (Примеры)

• Северо-Западное УУ (СПб): Невский пр․, 100 (ТЦ «Галерея»), Пн–Пт 10:00–19:00․ Тел: +7 -12 333 77 00․
• Южное УУ (Ростов-на-Дону): ул․ Буденновский, 144/46, Пн–Пт 9:00–18:00․ Тел: +7 -63 222 77 00․
• Приволжское УУ (Нижний Новгород): ул․ Большая Покровская, 28, Пн–Пт 9:00–18:00․ Тел: +7 -31 422 77 00․
• Уральское УУ (Екатеринбург): ул․ Малышева, 51, Пн–Пт 9:00–18:00․ Тел: +7 -43 333 77 00․
• Сибирское УУ (Новосибирск): ул․ Ленина, 20, Пн–Пт 9:00–18:00․ Тел: +7 -83 222 77 00․

Полный список 40+ региональных офисов с адресами и картами проезда: Раздел «Офисы» на сайте․

Руководство Страховой группы «СОГАЗ»

Информация актуальна на май 2026 года․ Структура управления представлена Советом Директоров (Наблюдательный совет) и Исполнительным органом (Правлением/Президентом)․

Совет Директоров (Наблюдательный совет) — Ключевые лица

• Председатель Совета Директоров: Алексей Валерьевич Миллер (Председатель Комитета управления ПАО «Газпром»)․
• Члены Совета: представители акционеров (ПАО «Газпром», «Газпромбанк», НПФ «Газфунд», «СОГАЗ-Мед» и др․), независимые директора․

Исполнительное управление (Правление / Президент)

• Президент СОГАЗ (Председатель Правления): Андрей Анатольевич Еременко (руководит Группой с 2014 г․, переизбран в 2024 г․)․
• Вице-президенты (Первые заместители Президента):
  • Дмитрий Викторович Конаков, Курирует корпоративное страхование, перестрахование, крупные риски, спорт․
  • Елена Владимировна Захарова — Курирует розничный бизнес, ДМС, банкассюранс, цифровые каналы продаж․
  • Сергей Николаевич Иванов — Курирует финансы, инвестиции, учет, отчетность, риск-менеджмент․
  • Олег Юрьевич Петренко — Курирует ИТ, цифровую трансформацию, ЛК, экосистемы, инновации․
  • Наталья Сергеевна Смирнова — Курирует правовые вопросы, комплаенс, претензии, судебную работу, ГРЧ․
• Генеральный директор ООО «СОГАЗ-Мед» (Дочерняя мед․ организация): Ирина Александровна Ковалева․
• Директор по спонсорским проектам и спортивному страхованию: Алексей Сергеевич Волков (ответственный за партнерство с РФС, ФК «Зенит», федерациями зимних/летних видов спорта)․

Отзывы клиентов и партнеров (Агрегированная аналитика на 2026 год)

Ниже представлен обобщенный анализ отзывов с публичных площадок (Банки․ру, Сравни․ру, Яндекс․Карты, Google Maps, Отзовик, профильные форумы автовладельцев и туристов) за 2024–2025 гг․

Общий рейтинг: 4․2 / 5․0

Плюсы (часто упоминаемые):

• Скорость оформления ОСАГО/КАСКО онлайн: Полис в ЛК/приложении за 3–5 минут, мгновенная отправка на почту и в ГИБДД (ЭОСАГО)․
• Качественная телемедицина (ДМС/ВЗР): Круглосуточный чат с врачами в приложении, назначение рецептов (ЭРП), направление к специалистам без очередей․
• Работа со спортом: Хвалится удобство оформления полисов для детских спортивных секций, любительских лиг и спортивного туризма (расширенные риски)․
• Надежность выплат по КАСКО: Высокий процент выплат без суда (по отчетам ЦБ РФ — в топ-5 по надежности)․ Опция «Выбор СТО» работает прозрачно․
• Финансовая устойчивость: Рейтинг «Ру» (ruAAA) / АКРА (AAA․ru) — максимальный уровень надежности․ Акционер — Газпром․
• Корпоративный сервис: Персональные менеджеры, ЭДО, гибкие программы для бизнеса (в т․ч․ страхование строительных рисков стадионов)․

Минусы / Зоны роста (частые жалобы):

• Долгие ожидания на горячей линии (пиковые часы): В сезон закупки ОСАГО (март-май) и туристического сезона (май-сентябрь) время ожидания оператора может достигать 10–15 мин․ Рекомендация: используйте обратный звонок на сайте или чат-бот в ЛК/приложении․
• Спорные моменты по ОСАГО (уменьшение выплат): Типичная проблема рынка — расхождение в стоимости запчастей/работ по методике ЦБ РФ vs рыночные цены․ Часто требуется независимая экспертиза для полной выплаты․
• Сложности с отказом от навязанных услуг (ДОП): При покупке в офисах партнеров (банки, дилеры) иногда в чек включают помощь на дороге/юридическую помощь․ В ЛК отключается легко, но факт навязывания вызывает негодование․
• Ограниченная сеть СТО по КАСКО в регионах: В малых городах выбор официальных дилеров/партнерских СТО может быть узким (проблема всего рынка)․
• Бюрократия при крупных убытках (Бизнес/Спорт): Требование обширного пакета документов, длительное согласование (до 30 календных дней по закону, часто укладываются в 14–20 дней)․

Отзывы по специфическим направлениям

Рекомендации по работе с отзывами и претензиями

1. Оставляйте претензию в Личном кабинете (раздел «Мои претензии») — это дает юридическую силу, фиксирует дату и позволяет трекать этапы․
2. Дублируйте на claims@sogaz․ru со сканами документов (паспорт, права, полис, протокол ГИБДД/полиции, чек экспертизы, реквизиты счета)․
3. Если ответ не устраивает — пишите в Службу защиты прав потребителей (Каб․ 304 ЦО или через форму «Жалоба на качество обслуживания» на сайте)․
4. Финальный этап — Финансовый омбудсмен (бесплатно, до 500 тыс․ руб․) или Суд (госпошлина возвращается при выигрыше)․ СОГАЗ активно работает с претензиями досудебного порядка․

---

Резюме

Страховая группа «СОГАЗ» — это системный игрок российского страхового рынка с безупречной репутацией (рейтинг AAA), глубокой экспертизой в спортивном страховании (партнерство с РФС, ФК «Зенит», опыт ЧМ-2018) и развитой цифровой экосистемой (ЛК, приложение, телемедицина, ЕОСАГО)․

Для обращений по вопросам страхования спорта, партнерства с федерациями/клубами используйте адрес sport@sogaz․ru или телефон +7 -95 787 77 55 (доб․ 1)․ Для стандартных продуктов (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ДМС, Недвижимость) — единая горячая линия ###-###-#### и Личный кабинет lk․sogaz․ru․

Данная информация справочного характера․ Актуальные тарифы, правила страхования и реквизиты подтверждайте на официальном сайте sogaz․ru или в контакт-центре на день обращения․