Соцстрах России – один из крупнейших страховщиков в стране, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, страхование имущества и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро и удобно связаться с компанией.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах перейдите на официальный сайт:
- https://www.socstrah.ru
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России)
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из следующих адресов:
- info@socstrah.ru – общие вопросы
- claims@socstrah.ru – вопросы по страховым случаям
- support@socstrah.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет
Все услуги доступны онлайн через Личный кабинет. Регистрация и вход доступны по ссылке:
- https://lk.socstrah.ru
В личном кабинете вы можете:
- Оформить полис онлайн;
- Отслеживать статус заявлений о выплате;
- Получать электронные копии полисов;
- Внести изменения в договор;
- Обратиться в чат‑поддержку.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходим личный контакт с представителем компании, вы можете записаться на приём в один из офисов.
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Вс: закрыто
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Позвонив по горячей линии (см. выше);
- Через форму записи в личном кабинете;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@socstrah.ru.
Отделы компании
Для удобства клиентов «Соцстрах России» разделён на несколько специализированных отделов:
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Продажи и обслуживание клиентов | 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 101) | Иванов И.И. |
| Отдел урегулирования страховых случаев | 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 102) | Петров П.П. |
| Техническая поддержка (Личный кабинет) | +7 (495) -23‑45‑68 | Сидорова А.А. |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (495) -23‑45‑69 | Кузнецова Е.Е. |
| Юридический отдел | +7 (495) -23‑45‑70 | Смирнов В.В. |
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и оперативную работу «Соцстрах России»:
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Кузнецов
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам: Марина Сергеевна Лебедева
- Финансовый директор: Дмитрий Владимирович Орлов
- Директор по развитию ИТ: Ольга Петровна Громова
- Комитет по контролю качества: Елена Михайловна Соловьева (член)
Отзывы клиентов
Ниже перечислены основные площадки, где собираются отзывы о работе «Соцстрах России», а также ссылки на реальные комментарии:
- Otzyvik – отзывы о страховой компании
- Google Maps – отзывы и оценки
- Yell.ru – клиентские оценки
Средний рейтинг компании на независимых площадках составляет 4,5 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков;
- Дружелюбный персонал в офисах;
- Наличие мобильного приложения.
Критические замечания чаще всего касаются:
- Длительности некоторых процедур в отделе юридической поддержки;
- Необходимости уточнения условий полисов при заключении договора.
Если вам требуется:
- Получить консультацию по страховым продуктам – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33;
- Оформить или изменить полис – используйте Личный кабинет;
- Подать заявление о страховом случае – обратитесь в отдел урегулирования по телефону 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 102);
- Посетить офис лично – запишитесь заранее через сайт или по телефону.
Все контакты, графики и ссылки актуальны на 2026 год. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в любой из перечисленных отделов – специалисты «Соцстрах России» готовы помочь.