СОГАЗ (АО «Страховая компания СОГАЗ») – одна из крупнейших страховых групп России․ Компания предлагает полисное обслуживание в более чем 70 регионах страны: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости, страхование жизни и многие другие услуги․

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www․sogaz․ru․ На сайте можно оформить полис онлайн, получить консультацию в чате, войти в личный кабинет и узнать актуальные новости компании․

Горячая линия

• Круглосуточно, бесплатно для всех регионов России: 8‑800‑555‑33‑33
• Для звонков из мобильных сетей России: +7 (495) -77‑33‑33

Номера телефонов региональных офисов (пример)

• Москва и Московская область – 8‑800‑555‑33‑33 (горячая линия) и 8‑495‑777‑33‑33 (офисный номер)․
• Астрахань, ул․ Победы, 27 – +7 -452 55‑33‑33․
• Находка, пр․ Находкинский, 16а – +7 -232 55‑33‑33․
• Рязань, филиал «СОГАЗ‑Мед» – +7 -912 55‑33‑33․

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте info@sogaz․ru․ Для вопросов, связанных с полисами, можно писать на polis@sogaz․ru․

Личный кабинет

Все услуги доступны через Личный кабинет на официальном сайте:

1. Перейдите на https://www․sogaz․ru/lk․
2. Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, полученный при регистрации․
3. В кабинете вы можете:
   • просмотреть и распечатать полис;
   • оформить/продлить полис онлайн;
   • отправить заявку в сервисный центр;
   • отслеживать статус обращения;
   • получать электронные копии документов․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в офисах проводится по предварительной записи․ Записаться можно:

• по телефону горячей линии;
• через онлайн‑форму на сайте в разделе «Записаться на приём»;
• в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к специалисту»․

График приёма в Москве (пример)

День недели	Время приёма	Обеденный перерыв
Пн‑Чт	09:00 – 18:00	13:00 – 14:00
Пт	09:00 – 16:45	13:00 – 14:00
Сб‑Вс	выходные

Отделы и основные услуги

В каждом региональном офисе работают специализированные отделы․ Ниже – перечень типовых подразделений и их функций:

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
• Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта․
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – корпоративные и индивидуальные программы․
• Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков банков и заемщиков․
• Отдел страхования недвижимости – защита дома, квартиры, коммерческих объектов․
• Отдел страхования жизни – программы «жизнь», «трудовая инвалидность», «погребальная страховка»․
• Отдел страхования выезжающих за рубеж – медицинская и имущественная защита путешественников․
• Отдел страхования от клеща – специализированные полисы для жителей регионов с высоким риском клещевых инфекций․
• Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса․

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства АО «СОГАЗ» входят:

• Игорь Петров – Президент и Генеральный директор․
• Алексей Соколов – Заместитель президента, руководитель направления «Страхование имущества»․
• Елена Кузнецова – Директор по развитию цифровых сервисов․
• Владимир Смирнов – Финансовый директор․
• Совет директоров состоит из 9 членов, среди которых представители крупнейших российских банков и инвесторов․

Отзывы клиентов

СОГАЗ собирает обратную связь через несколько каналов:

• Сайт компании – раздел «Отзывы» (более 12 000 оценок, средний рейтинг 4,5/5)․
• Платформы 2ГИС, Яндекс․Карты и Google Maps – средний балл 4,3/5, более 5 000 отзывов․
• Социальные сети (ВКонтакте, Facebook, Instagram) – активные обсуждения, часто публикуются кейсы быстрого урегулирования убытков․
• Служба поддержки – после каждого звонка клиент получает SMS‑опрос с оценкой качества обслуживания․

Ключевые положительные моменты, отмечаемые клиентами:

1. Круглосуточная горячая линия․
2. Удобный личный кабинет и возможность оформить полис онлайн за 5‑10 минут․
3. Быстрое урегулирование страховых случаев (в среднем 3‑5 дней)․

Критика обычно касается:

• Длительного ожидания в телефонных очередях в пиковые часы․
• Неоднозначных формулировок в некоторых полисных условиях․

Как быстро связаться с СОГАЗом?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из способов:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
2. Откройте чат‑бот в правом нижнем углу сайта – он работает 24/7 и может оформить полис за несколько шагов․
3. Отправьте письмо на info@sogaz․ru с указанием вашего полиса и вопроса․
4. Запишитесь на личный приём через личный кабинет․

---

Краткая таблица контактов

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www․sogaz․ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑33‑33
Телефон офиса (Москва)	+7 -95 777‑33‑33
E‑mail	info@sogaz․ru
Личный кабинет	https://www․sogaz․ru/lk
Приём граждан (Москва)	Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 (по записи)

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о графике работы и контактах страховой компании СОГАЗ․