Страховая компания СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков в России.
Если вам нужен быстрый ответ по полису ОСАГО, оформлению, выплатам или другим вопросам,
вы можете воспользоваться официальными каналами связи. В статье собраны все актуальные
контактные данные, графики работы, информация о личном кабинете и отзывы клиентов.
Официальный сайт и электронная почта - Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Электронный адрес для обращений: info@sogaz.ru
- Электронный адрес для юридических лиц: corporate@sogaz.ru
Горячая линия – телефон 24/7
Для всех физических и юридических лиц, заключивших договор с СОГАЗ, действует единый бесплатный номер:
- Общий номер горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно из любой сети России)
- Для владельцев полиса ДМС – отдельный номер: ###-###-####
- Для корпоративных клиентов – отдельная линия: ###-###-#### (по запросу)
- Дополнительный диспетчерский номер (Москва): 7 (495) -56‑44‑19
Операторы готовы помочь по вопросам:
- Оформление и продление полиса ОСАГО;
- Уведомление о ДТП и порядок подачи заявлений;
- Проверка статуса выплаты;
- Консультации по другим страховым продуктам (КАСКО, ДМС, ИФЛ и др.).
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки рекомендуется пользоваться Личным кабинетом:
- Ссылка: https://lk.sogaz.ru
- Функции кабинета:
- Оформление новых полисов онлайн;
- Продление и изменение условий уже существующего полиса;
- Отслеживание статуса выплат и заявлений;
- Получение электронных копий полисов и справок;
- Обращение в чат‑поддержку.
Личный приём (офисы в Москве и регионах)
Если вам нужен личный визит в офис, ниже указаны основные адреса и графики работы.
| Регион | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва, Центральный офис | ул. Тверская, д. 7, корп; 1, офис 101 | ###-###-#### (приём в отделе продаж) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Москва, отдел корпоративных клиентов | пр. Мира, д. 102, офис 305 | 7 (495) -56‑44‑19 | Пн‑Пт: 08:30‑19:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Энгельса, д. 21, офис 12 | ###-###-#### | Пн‑Пт: 09:00‑17:00, Сб: 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул. Крупской, д. 33, офис 5 | ###-###-#### | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Отделы компании - Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о ДТП, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными партнёрами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через горячую линию и онлайн‑чат.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь по личному кабинету и мобильным приложениям.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В; | ###-###-#### (оператор направит к специалисту) | director@sogaz.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петрова Е. С. | 7 (495) -56‑44‑19 | products@sogaz.ru |
| Директор службы клиентского сервиса | Смирнов К. Л. | ###-###-#### | support@sogaz.ru |
Как подать заявку на ОСАГО онлайн - Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Оформление полиса ОСАГО».
- Заполните данные автомобиля (ГРЗ, VIN, мощность двигателя) и данные владельца.
- Выберите тариф и способ оплаты.
- Подтвердите заявку – полис будет выдан в электронном виде сразу после оплаты.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, 2ГИС).
- Положительные: быстрый ответ операторов, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов.
- Негативные: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость уточнения документов при урегулировании убытков.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 на основе более 1500 отзывов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро связаться с оператором по ОСАГО?
Наберите ###-###-####. Оператор ответит в течение 2‑3 минут (в часы пик – до 5 минут).
Можно ли оформить ОСАГО без посещения офиса?
Да, полностью онлайн через личный кабинет или мобильное приложение «СОГАЗ».
Что делать после ДТП?
Сразу позвоните на горячую линию ###-###-#### и сообщите о событии. Оператор выдаст инструкцию по заполнению заявления и отправке необходимых документов.
Как проверить статус выплаты?
Войдите в Личный кабинет → «Мои обращения» → выберите нужный случай.
СОГАЗ предоставляет широкий спектр каналов связи для владельцев полисов ОСАГО:
- Единый бесплатный телефон ###-###-#### – круглосуточно;
- Электронная почта info@sogaz.ru;
- Личный кабинет https://lk.sogaz.ru для онлайн‑обслуживания;
- Офисы в крупных городах России с удобным графиком приёма;
- Поддержка через чат на официальном сайте и мобильное приложение.
Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, звоните на горячую линию ###-###-#### или оформляйте полис онлайн. Компания стремится к быстрому и качественному обслуживанию своих клиентов.
© 2026 Страховая компания «СОГАЗ». Все права защищены.