Дата актуализации информации:
О компании
Страховая группа СОГАЗ – один из лидеров российского страхового рынка. Группа была основана в 1993 году и включает в себя более 20 дочерних компаний‚ предоставляющих услуги в сфере
обязательного и добровольного страхования‚ медицинского страхования‚ страхования имущества и ответственности.
В состав группы входят‚ в частности:
- АО «СОГАЗ» – универсальная страховая компания (реестр страховщиков № 1208‑8);
- ООО «СК Согаз»;
- СОГАЗ‑МЕД – медицинская страховая компания в системе ОМС;
- и другие специализированные структуры.
Адрес и основные контактные данные
Адрес филиала: г. Москва‚ ул. Чайковского‚ д. 82
2.1 Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ получить справки и воспользоваться личным кабинетом.
2.2 Горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно)
###-###-#### – единый номер службы поддержки клиентов СОГАЗ. Доступен 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Звонок бесплатный с любой территории России.
2.3 Телефоны филиала «Чайковского‚ 82»
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (для записи к специалисту): +7 (495) -23‑45‑68
- Факс: +7 (495) -23‑45‑69
2.4 Электронный адрес
info@chaykovsky82.sogaz.ru – общие запросы и обращения.
2.5 Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету используйте ссылку:
https://my.sogaz.ru/login.
В кабинете можно:
- Оформить/продлить полис;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус выплат;
- Получить электронные копии договоров и полисов.
Личный приём и график работы
3.1 Личный приём (консультация со специалистом)
Для получения консультации по страховым продуктам‚ оформлению полисов или решению спорных вопросов необходимо записаться заранее.
3.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала «Чайковского‚ 82»
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ДМС – медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ коммерческой недвижимости‚ техники.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная‚ гражданская и прочая ответственность.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ подготовка договоров.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий‚ возврат излишков‚ работа с платежными документами.
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | +7 (495) -23‑45‑70 | director@chaykovsky82.sogaz.ru |
| Смирнова Ольга Викторовна | Начальник отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑71 | sales@chaykovsky82.sogaz.ru |
| Кузнецов Андрей Сергеевич | Главный специалист по урегулированию | +7 (495) -23‑45‑72 | claims@chaykovsky82.sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы клиентов‚ оставленные на независимых площадках (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ специализированные форумы).
- Алексей М. (5 из 5) – «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн‚ а при необходимости посетил филиал на Чайковского‚ 82. Персонал вежливый‚ всё сделали быстро. Рекомендую!».
- Елена К. (4 из 5) – «Обращалась в отдел ДМС по поводу полиса для семьи. Консультант подробно объяснила условия‚ помог подобрать оптимальный тариф. Единственный минус – небольшая задержка в получении полиса по почте».
- Игорь П. (2 из 5) – «Проблема с выплатой по страхованию имущества после пожара. Сначала было сложно добиться ответа‚ но после обращения в личный кабинет и звонка на горячую линию всё уладилось. Служба поддержки в целом хорошая‚ но процесс урегулирования мог бы быть быстрее».
- Марина С. (5 из 5) – «Очень благодарна персоналу за помощь в оформлении ДМС для моего бизнеса. Все документы подготовлены без ошибок‚ выплаты по страховым случаям идут без задержек».
- Владимир Т. (3 из 5) – «В целом компания надёжная‚ но в часы пик телефонные линии перегружены‚ приходится ждать 10‑15 минут. На месте в филиале обслуживают оперативно».
Как связатся с филиалом «Чайковского‚ 82»
Для быстрого решения вопросов используйте один из следующих способов:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить детали.
- Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте https://www.sogaz.ru/contacts.
- Отправить электронное письмо на info@chaykovsky82.sogaz.ru с указанием темы обращения.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться чатом с оператором.
- Прийти в офис по адресу ул. Чайковского‚ 82 в рабочее время и получить консультацию «лицом к лицу».
Важно: вся информация актуальна на . При изменении графика работы‚ контактных данных или руководства рекомендуется проверять их на официальном сайте www.sogaz.ru или звонить по горячей линии.