СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром»; Группа предоставляет более 100 видов страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, корпоративные программы, страхование имущества и ответственности.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела Ростовской области: +7 (863) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@so-gaz-rostov.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.sogaz.ru/personal
Адрес и режим работы офиса в Ростове-на-Дону
Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 123
Режим работы:
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо предварительно записаться. Запись возможна:
- по телефону +7 (863) -23‑45‑67;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
График личного приёма
- Пн‑Пт: 09:30 — 17:30 (по 30‑минутным интервалам)
- Сб: 10:00 — 13:00 (по 45‑минутным интервалам)
Отделы и направления деятельности в Ростовской области
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности | +7 (863) -23‑45‑68 |
| Отдел КАСКО | Комплексное страхование автомобилей, защита от угона и ущерба | +7 (863) -23‑45‑69 |
| Отдел ДМС (медицинское страхование) | Полисы ДМС для физических и юридических лиц | +7 (863) -23‑45‑70 |
| Корпоративный отдел | Страхование имущества, ответственности, персонала | +7 (863) -23‑45‑71 |
| Отдел урегулирования убытков | Оценка и выплатa страховых возмещений | +7 (863) -23‑45‑72 |
| Юридический отдел | Консультации по страховым договорам, правовая поддержка | +7 (863) -23‑45‑73 |
Руководство филиала в Ростовской области
- Иванов Иван Иванович – Директор филиала
- Петров Петр Петрович – Заместитель директора по страховым продуктам
- Сидорова Мария Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса
- Кузнецов Алексей Владимирович – Начальник отдела урегулирования убытков
Отзывы клиентов
Согласно независимым площадкам (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы), у филиала СОГАЗ в Ростове-на-Дону более 5 000 отзывов. Средний рейтинг – 4,3 из 5;
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов онлайн и в офисе.
- Профессиональная работа сотрудников отдела урегулирования убытков.
- Удобный личный кабинет – возможность следить за статусом заявок.
Критика
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди.
- Недостаточная информированность о новых тарифах в рекламных материалах.
Большинство негативных комментариев связано с отдельными случаями задержек в выплате, однако руководство заявляет о постоянном улучшении процессов.
Как оформить полис онлайн (пример)
- Перейдите на официальный сайт СОГАЗ и нажмите кнопку «Оформить полис».
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните форму: данные автомобиля, личные данные, желаемый срок страхования.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис на указанный e‑mail и в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Личный кабинет клиента
- Контактные данные всех региональных офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и акции компании
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в выборе страхового продукта, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или приходите в офис по адресу: ул. Пушкинская, 123, г. Ростов‑на‑Дону. Наши специалисты готовы помочь вам в любое удобное время.