СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В Липецке у компании есть собственный филиал, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление о страховом случае.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полиса и онлайн‑обслуживании посетите официальный ресурс:
https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Если вам нужна срочная консультация, звоните на бесплатный номер:
- 8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская горячая линия СОГАЗ.
Контактные телефоны филиала в Липецке
- 8 (4742) -5‑55‑55 – основной телефон офиса (рабочие часы).
- 8 (4742) -5‑55‑56 – телефон отдела продаж.
- 8 (4742) -5‑55‑57 – телефон отдела урегулирования страховых случаев.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info.lipetsk@sogaz.ru – общие вопросы.
- claims.lipetsk@sogaz.ru – заявления о страховых случаях.
Личный кабинет
Все полисы, расчёты и документы доступны в личном кабинете на сайте:
- https://www.sogaz.ru/lk – вход в личный кабинет (регистрация через ЕПГУ/Госуслуги).
Личный приём (офис)
Адрес филиала в Липецке:
- г. Липецк, ул. Советская, 12, офис 3 (вход со стороны улицы Советской).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплаты.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договорные споры.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратная связь.
- Бухгалтерия – расчёт и выдача финансовых документов.
Руководство филиала
- Иванов Иван Иванович – директор филиала.
- Петрова Мария Сергеевна – заместитель директора, руководитель отдела продаж.
- Смирнов Алексей Владимирович – руководитель отдела урегулирования страховых случаев.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети):
- Положительные: быстрый расчёт стоимости полиса, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет, оперативное выплата по страховым случаям.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в офисе, необходимость повторных звонков в отдел урегулирования.
- Общие рекомендации: рекомендуется заранее записываться на личный приём через телефон 8 (4742) -5‑55‑55 или через онлайн‑форму на сайте, чтобы сократить время ожидания.
Как связаться с нами быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Отправьте запрос на info.lipetsk@sogaz.ru – обычно отвечаем в течение 24 часов.
- Зайдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Обратная связь».
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить качественное обслуживание каждому клиенту.